营销大师德鲁克说过：商业行为的目的就是创造和挽留客户。
伴随时代趋势，营销目的并未发生改变，改变的是营销工具——数据。但只有正确的姿势，企业才能将营销效力发挥到最大。
Facebook在创业初期就通过监测用户数据来指导营销方案。例如某次网页改版，变动大、页面美观，且当时已经上线给20%的用户使用了 2个多月。但正是因为监测到反馈数据不好，用户在线时长减少，导致广告收入下降，所以最后还是回滚到原来的版本以留存客户。
如今很多企业并不是没有数据，而是不知如何有效利用这些数据，挖掘数据真正的价值。
“营销创新”模块的第二堂课，我们请到了秒针系统/明略数据创始人兼董事长——吴明辉老师。他将从技术与数据的角度，为大家解读如何“盘活”数据资产。
吴明辉老师是首位获邀在2014年IAB全球峰会上演讲的中国企业家，拥有20余项国内外发明专利。秒针为宝洁、可口可乐等超过70%的全球百强品牌提供全域营销数据与技术服务。明略则是行业人工智能的先行者，成功服务于安全、工业、金融和政府领域。
本次课程，面向研习社社员免费开放，并仅在混沌研习社APP（戳此下载）上开放报名。非社员入社后即可听课。有问题想问吴明辉老师？（戳此提交问题），也许在课堂上就能得到吴明辉老师的回答哦～
今年两会，总理在经济工作会议上说，要盘活资产，让老百姓享受资产的增值。去年我们就说要帮助每一个广告主来构建自己的数据资产平台。数据既然是资产，它就一定能不断发挥价值。企业主和广告主盘活数据资产是当下很重要的课题。
现在有些企业会说，我有一个庞大的数据库。但是，数据存在数据库里就是资产了吗？现实情况是，这些存储在服务器里的数据如果用不好，不仅不能算作资产，你的企业还硬生生多出了一大块成本支出。
虽然在今天，我们的服务器、带宽、计算的成本都在不断降低，但实际上无论怎么降低，都是要花钱的。数据越多，花费越大。
马云最早的合伙人之一，原阿里巴巴集团的 CTO 王坚，刚到阿里巴巴的时候，对马云说：“马总，我发现淘宝每天的交易数据全删了，你信我一句话，这些数据今天存下来不知道会有什么用，但是将来肯定会有用。”
马云听从了王坚的建议，才有了今天的蚂蚁金服等一系列的增值业务。通过合理的利用，让数据最终变成了资产。
现在，我们面对的问题是，当下企业内部的数据资产如何建立，在中国目前的市场环境里能找到怎样的具体可执行的方案。需要大家一步一个脚印地探索。
但更重要的是，企业的数据资产平台建立之后，其核心是数据的连结、应用。我们明晰这样一个定义，什么样的公司是大数据公司？当做数据分析的集群大于处理业务集群的数量的时候，你的公司就可以称自己是大数据公司了。
很多企业面临的疑问是，大数据到底有什么用？应该怎么用？大数据的应用，有两个方向。
我们今天讲“大数据里有乾坤”，乾是天，坤是地。从天上往地上看，是我们对于消费者的宏观理解，是对于消费者的宏观洞察。
在大数据时代之前，这个领域的工作由传统的市场咨询公司、市场调查公司来帮助完成。在大数据时代，调研公司依然有存在的价值，但是面临着更多他们解决不了的问题。
处于消费升级时代里的中国市场，广告主需要理解那些真正有消费能力的群体。什么是消费升级？视频网站的主要收入来自广告，但是今天许多消费者选择充个会员，将广告屏蔽不看；又比如，以前日用品企业卖得最好的是洗发水、肥皂等，但是现在因为消费升级了，所以他们卖的最好的是客单价远高于其他日用品的电动牙刷。
那么消费升级时代如何洞察用户行为呢？现在的消费者不会因为你给 10 块钱就来花 1 个小时的时间填一份冗长的问卷。只有通过大数据，才能获取消费者的真实行为，理解这些行为。
我们还要做的是个性化消费者沟通。
如果能对每一个消费者有更准确的理解，知道怎样跟消费者做一对一的沟通，我们就知道怎么跟对手竞争。这就是坤所代表的含义，我们如何在地面上赢得每一个消费者。
很多时候，消费者被竞争对手拿走了，其实是你对自己的消费者理解得不够。这个过程中，我们需要构建大数据平台，只有理解了每一个消费者个体，才有可能在这个基础上实现有效沟通。这是数据变成最终的资产时，最核心的应用方向。
人工智能的本质是让计算机像人一样学习和思考。人的学习和思考需要有知识，有课本。计算机要想形成真正的智能，也需要知识和课本。在数据资产平台上，沉淀的所有数据，就是形成人工智能所需要的课本。
我们希望将企业里的所有数据都呈现在这个平台上，将 Marketing、搜索、电商等数据都连通在一起，形成商业智慧。让它不仅仅服务于自己的企业内部，甚至能为整个行业服务。要想实现这个目标，需要有符合这个时代商业发展需求的，强大的研发能力，大数据处理能力。
幸好，我们有了数据处理的新范式。
第一个范式，是数据实时性。
最早的时候，电视收视数据是一个月采集一次，当月只能知道前一个月的收视率。后来采集数据是以周为单位。到今天，基本上实现以天为单位。而互联网上线的第一天，所有的数据采集都是实时的。我们构建数据资产平台很重要的一点就是实时数据。
在双十一那天，电商的经营者们可能最为深刻地体会到了“实时”的威力。如果你对数据的使用做得足够好，可以提高至少一倍的效率，可能全年的收入因此增加 10 %。
如果此时你还是以天为周期地去处理数据、响应数据，那么你就没有任何机会了。如果你以小时为单位，那么一天里你有 24 次调整的机会，如果你以分钟为单位，你将获得更多的机会。所以，我们一定要将数据的采集和反馈以及应用做到实时。
第二个范式是数据联结。
我们对于数据的利用一定要多维度，把不同的数据连在一起。我们需要联结的不仅是媒介接触的行为，还需要联结到电商的行为、社交的行为，甚至线下的一些营销活动的行为数据。将这些数据联结到一起，才有可能产生更大的价值。
只有在多种数据源的联结下，经过多种维度的交叉分析之后，才能产生真正有意义的洞察。
第三个范式是数据增长。
传统的对于消费者的数据分析，是没有进行实时更新的。今天，我们有了非常多的鲜活的数据，这些数据源每天不断产生新的数据。
在其中不仅仅有品牌自己的数据，还有可能有竞争对手的数据，不仅有你投广告的数据，还有你的电商、搜索引擎上的，以及从来没有见过的网站上的行为数据。
通过研究这些数据，不仅能优化企业的营销活动，甚至能给企业创造出新产品研发的机会，找到新的发展方向，触发你做一些更深入的思考。所以，未来的大数据平台绝不仅仅是企业的营销工具，更应该是企业实现高效运转的基础。
早在五年前， Garter 的一份报告中就提到，未来 CMO 和 CIO 可能在企业里面会逐渐融合成一种角色。所有的 CMO 必须懂技术，CIO 必须懂营销。甚至有一天，CIO 手里的预算可能会超过 CMO。
在过去的一段时间，秒针发现我们的客户朋友中，许多 CMO 都在家里学习大数据、人工智能和各种其他的科技知识，大家都很辛苦地应对时代的发展需要来转变自己的定位，秒针也是一样。
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6月10日，吴明辉将来到混沌研习社，为你分享数据驱动营销的课程。
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（二）营销的本质与数据
（三）数据驱动营销，营销成为产供销超概念
新营销循环：目标、策略、GTM、效果、精益生产
新营销循环在线发展
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外部数据引入的选择与有效评估
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（四）CMO职能向CGO转化，营销成为企业利润中心
CMO与行业AI同行
向CGO转化的组织架构
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