2月5日晚，广东省首届“反诈达人”分享会在广东广播电视台举行，腾讯守护者计划执行负责人刘洋从100名广东“反诈达人”中脱颖而出，高票当选“十大反诈先锋”。广东广播电视台党委书记、台长张惠建，广东省公安厅党委副书记、常务副厅长李庆雄和南方报业传媒集团副总编辑、南方日报社副总编辑王更辉为“十大反诈先锋”颁奖。
右二为腾讯守护者计划执行负责人刘洋
在分享会上，刘洋介绍了成立“守护者计划”的初衷，是为了通过政企合作、犯罪打击、技术对抗和用户教育四个方面，打击电信网络诈骗。成立两年以来，守护者计划已经从打击电信网络诈骗升级为全面对抗网络黑产，同时也将企业责任上升为社会责任，提出“开放共享、社会共治”的理念，“我们希望让科技充满正能量。”
筹备“守护者计划”，就像孕育一个生命
2015年，网络黑产泛滥，尤其是各类诈骗让很多用户在上网时缺乏安全感。有着丰富网络犯罪打击经验的刘洋，被腾讯委以重任，牵头成立专门对抗电信网络诈骗的公司级项目“守护者计划”，发挥腾讯在大数据技术以及海量用户的优势，联合包括公安、银行、运营商、互联网企业等对电信网络诈骗重拳出击。
筹备成立项目的时候，刘洋正在孕期。宝宝在她肚里一天天长大的同时，“守护者计划”也从最初的一个概念成熟为完善的团队。在刘洋看来，守护者计划就像她的另一个孩子，她一直工作到生产前一天才休假。2016年4月1日，腾讯联合反电信网络诈骗产业各方在北京召开“守护者计划”新闻发布会，项目正式亮相。刘洋没有到现场，看到同事们发回来的现场照片，她很欣慰。
宝宝出生后的第四个月，刘洋就提前返回了工作岗位。因为，一个令人悲伤的消息传到了她的耳朵里——2016年8月21日，准大学生徐玉玉遭遇电话诈骗损失学费、最终悲愤离世的事件被媒体报道出来。重返岗位的刘洋，开始了马不停蹄地出差，和同事们一起飞往全国各地，与公安刑侦部门和运营商一起，沟通腾讯守护者计划安全团队研发的反诈骗系统“鹰眼智能反电话诈骗系统”和“麒麟伪基站实时检测系统”的试用。而作为广东本土企业，腾讯守护者计划一直与广东公安机关紧密合作，这两套系统首先在深圳和广州落地。
“鹰眼系统”通过与公安和运营商合作，能够从海量的通话行为中，准确判断正在受骗的高危电话，并可以进行阻断，对于深度受害的用户，警方可以利用社区警力进行上门劝阻。“麒麟系统”能实时定位全国的伪基站传播轨迹，从而协助公安部门进行打击和抓捕，并跟进恶意网站和APK制作者，从源头进行打击和控制，最终降低用户受害概率。
这两套系统很快发挥了作用。2016年，深圳CID开展了为期3个月的打击整治伪基站专项行动，打掉13个团伙，抓获犯罪嫌疑人110名，缴获伪基站59套。鹰眼系统在北京刑总反诈中心搭建完毕以后，北京地区冒充公检法案件从此前的日均15宗左右下降到目前的2、3宗，发案数与涉案金额均同比下降80%。
随着麒麟系统的效果逐渐显现，目前深圳、广州两地的伪基站几乎绝迹，守护者计划的能力得到了认可。2016年8月4日，公安部刑侦局与腾讯达成了全国打击伪基站违法犯罪活动战略合作协议，为全国警方部署“麒麟系统”。同时，腾讯还在发布会上获得了“公安部打击治理电信新型违法网络犯罪防控中心”称号。
2017年，刘洋提出了与公安机关的创新合作模式——打造警企联合实验室，输出腾讯安全能力，孵化大数据安全产品。2017年11月与12月，守护者计划分别与上海、深圳两地反诈中心共同打造了反诈骗联合实验室。通过“实验室”的合作方式，警企双方共同研究电信网络新型违法犯罪特点，研发反诈骗安全产品，实现安全态势的实时感知、安全事件的事中防控、情报线索的深入挖掘、安全热点的响应通报，形成研判和防控的合力。
技术挖掘线索，协助快速破案
除了技术赋能给政企行业，刘洋与项目团队一起通过大数据模型挖掘网络违法犯罪线索，协助公安机关进行犯罪打击。
2017年初，广东省江门市公安局发现了一条网络私彩犯罪线索并进行初步研判，刘洋与守护者计划团队的成员们一起协助公安机关进行破案，梳理涉及网络私彩诈骗、伪基站、售卖诈骗网站平台、贩卖公民信息等全链条团伙共31个，并且确认团伙主要分布在湖南、广东、湖北、福建等地。3月29日，广东省“飓风8号”行动收网，在9个省份30多个地市展开统一行动，一共抓获各类犯罪嫌疑人237人，取缔网络私彩平台50个，查封账号1200多个，串破案件820多宗。
2017年7月，刘洋在观察系统数据时，发现了一条利用封建宗教迷信为诱饵进行诈骗的线索。犯罪分子假冒“得道高人”为他人算命算卦、做法事化解厄运，从而骗取用户的钱财。守护者计划立即将线索转交给公安部，公安部下发广东湛江刑侦侦办。经过几个月的严密侦查，湛江市公安机关侦破了这起部督“7.28”网络迷信诈骗专案，共抓获嫌疑人106人，捣毁犯罪窝点9个，止付冻结涉案账户160多个，涉案资金1000多万元。该案是近年来广东省打掉的国内同类型网络诈骗案件中诈骗手段最新、违法犯罪嫌疑人最多、涉案金额最大的一个案件。
打击黑产上游，发动更多人参与
协助警方进行案件侦办的工作，每天都在进行，一个又一个大案要案的侦破，给刘洋带来欣喜的同时，也让她开始思考，怎样才能让工作更加有效，对黑产的打击更加有力度。
不论是诈骗、盗号、还是洗钱，都是网络黑产链条中的中下游，因为暴利的驱使，这些犯罪行为难以杜绝。只有从网络黑产源头进行打击，从根本上减少犯罪的发生，才是事半功倍的。在协助公安部破获“9.27”特大非法贩卖公民信息案后，刘洋发现个人信息泄漏正是诈骗等多发恶性网络犯罪的源头。“非法获取个人信息的犯罪人员多以团伙形式作案，目前已形成较为完整的多层级黑色产业链条。”因此，她提出了打击“网络黑产威胁源头”的工作理念，带领团队针对非法买卖公民信息、秒拨、破解验证码、DDOS攻击等源头行为进行打击。“这些黑产手法都是刑事打击的硬骨头，对团队来说也是一项挑战，但我们必须啃下来。”
自成立以来，守护者计划已经累计协助公安机关破获各类网络违法犯罪案件近450件，抓获人员近5000人，涉案金额达38亿元，阻止超过百亿条公民个人信息流向黑市，案件类型包括非法窃取贩卖公民个人信息、高额返利诈骗、裸聊敲诈、网络传销、黑客攻击、木马病毒、涉黄赌毒枪等。同时，刘洋还带领团队将研究成果进行总结，输出了《2017年度网络黑产威胁源研究报告》，这是国内首份全面研究网络黑产和背后威胁源发展态势，以及打击治理和法律适用情况的专业性报告。
在与公安机关进行技术与产品方面的合作时，刘洋和守护者计划的所有项目团队成员，也在联合更多力量，让用户教育覆盖到更多人。
2016年和2017年，在刘洋的主导策划下，守护者计划连续两年联合公安部刑侦局举办“反诈骗公益行动”，引起了社会的强烈反响，影响超过1亿用户，共同加入到这场反诈骗的公益行动中。在公益行动的影响下，2017年三季度和四季度，诈骗电话拨打次数及诈骗损失金额均全面下降。
明星李晨代言“守护家人，我是反诈骗行动派”公益活动
荣誉属于过去，与网络黑产的对抗没有终点。刘洋说：“我们现在看到的网络黑产犯罪也只是冰山一角，未来还有很长的路要走。腾讯守护者计划安全团队要做的是探索者、开创者，我们要走在打击治理互联网犯罪的前沿，在黑暗森林里劈出一束又一束光。”
