“外行”没有先人观念,不拘于既成的习惯、惯例,总能自由发想。这是向新事物挑战时最大的优点。——稻盛和夫#盛和塾
京瓷以及任天堂、欧姆龙、村田制作所、罗姆等,京都有一大批优秀的企业。这些企业的创业者原先都是各自领域的
“
外行
”
,或相当于
“
外行
”
的人物。
拿我来说,我大学的专业是有机化学。在临近毕业前才学了一点与新型陶瓷相关的无机化学,所以我绝非这个领域的内行、专家。
因家庭电视游戏机而一举成功的任天堂,原先也只是做花纸牌、扑克牌的公司。推进公司快速发展的第三代社长山内溥,过去从没做过游戏机的硬件和软件,可以说在这个领域他也完全是个
“
外行
”
。
控制设备的大型制造企业欧姆龙也一样。
战后,创业者立石一真在美国第一次看到
“
微型开关
”
,立即产生一种直觉:
“
今后日本也一定需要这种控制系统的产品。
”
以前,立石从没做过弱电用的产品,所以他创业开始时也是
“
外行
”
。
电子零部件企业的大家村田制作所的创业者村田昭,原先在京都的东山,即瓷器
“
清水烧
”
的故乡做事。战时,军队要求他制造氧化钛电容器。他勇敢地向新事物挑战,这才有了今天的村田。
罗姆是一家颇具特色的电子零部件企业。
创业者佐藤研一郎原先的志向在音乐。学生时代,因掌握了高效制造碳模电阻的技术,便以此为基础开始创业。从这个意义上讲,他也是属于
“
外行
”
的一位社长。
这样的共性并非偶然。那就是:外行可以“自由发想”。
“外行”没有先人观念,不拘于既成的习惯、惯例,总能自由发想。这是向新事物挑战时最大的优点。
我认识到这一点,是在京瓷创业几年后的事情。当时,有一家陶瓷企业委托我们生产某种产品。这家企业创业比我们早,规模远远大于京瓷,是行业内日本屈指可数的大企业。
“因为从欧美来的新型陶瓷订单大幅增加,自己来不及做,所以请京瓷帮忙。”说是这么说,但经过进一步了解,他们的目的在于通过这种产品的生产制造,来学习京瓷的技术。
我断然拒绝。这时候对方的社长才说了老实话。这段话我至今记忆犹新:
我们公司的研究所里,名牌大学陶瓷专业毕业的优秀人才不少。说这话有点失礼,听说稻盛先生是地方大学有机化学专业出身,而且贵公司几乎没有博士。我们非常想知道,为什么贵公司能做的事,我们公司反而做不到。
听他这么讲我才意识到:
“自由发想”这件事是“外行”干的,不是“专家”干的
。
成就新事业的,是那些不被任何成见束缚、冒险心强烈的“外行”,而不是在该领域经验丰富、具备许多常识、积累了许多经验的专家。
从这位社长的话中,我获得了这一感想,并联想到各种事情。希望诸位读者,也要“自由发想”,抱着强烈愿望,去挑战新事物。
在我设立公司,深入研究精密陶瓷的时候,正好是真空管的全盛时代。当时,用在真空管内部的绝缘材料,特别是高频波段的绝缘材料成为一个关键问题,尤其是与微波相关的发射管和真空管等更是一个难题。
我们烧制这种绝缘材料并拿去销售,结果与以前使用的材料相比,我们的材料性能优良,获得市场格外的青睐。就在那时,有一位公司社长(在京瓷看来是一位业界长辈)说要同我会面。
京瓷创建才
3
年。
“
有什么事吗?
”
我觉得奇怪,于是前去见他。这位先生虽然是大公司的社长,却十分谦虚。他对我说:
“
你很优秀,你的公司虽然不大,但做的事情很了不起,我很钦佩。希望你们做我们公司的外包工厂,不知你是否愿意?
”
我回答说:
“
你们是大公司,非常出色,研究开发也很顺畅。但能否持续当你们的外包工厂是没有保证的,因为你们有问题时需要利用我们,一旦进展顺利,就不要我们了。这一点现在就能看出来,所以我们不愿做你们的外包工厂。
”
“你说的也许不错,”讲完这句话之后,他又说:“不过我还想请教你一个问题。说起来有点失礼,听说你只是一个乡间大学的毕业生。
在我们的公司里,出身一流大学工学系的陶瓷专家很多,其中有好几位花了大量的研究费用,却总是做不出同你们一样的产品。原因是什么?这个问题你是怎么思考的呢?”
大企业的社长居然向中小企业的我请教。可能是当时年少气盛的缘故吧,我说了如下大话,也许与我的身份不符。
我说:“我的情况是,我必须在漆黑的大海中划一只没有指南针的小船,周围的流水像墨水一样。因为漆黑一团,伸手不见五指,连自己的小船在哪里都不知道。
这时,唯一可以依靠的就是内心的指南针。我现在正在做这样一件事,如果不在自己的内心设置坐标轴的话,就无法前进。没有文献可供参考,没有同行企业的先例可以模仿,踏进无人涉足过的、未曾开拓的、崭新的领域,最重要的是研究者持有的坐标轴。”
换句话说,革命也好,革新也罢,都是外行干的。
一开始,我就讲到发明发现的领域属于哲学的领域。
如果是专业领域的专家,一定会受到那个专业领域的束缚,所以要从那儿飞跃,要与之断绝联系是不可能的。
正因为是外行才可能飞跃,没有过去的羁绊,没有自己专业领域的羁绊,所以可以“概念先行”,就是说,可以一下子说出看似根本不可能做成的事。
漫画家所描绘的21世纪的科学世界充满独创性。但因为专家明白那是荒诞不经的、荒唐无稽的,所以他们自己首先拒绝做这样的发想。因此,勇于革新革命的人都是外行。
*摘自
《利他的经营哲学》曹岫云 译 机械工业出版社
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