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都别信，直接报警！抖音紧急提醒

齐齐哈尔交通广播 · 公众号 · · 2025-03-26 10:36

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SUMMARY

昨日，“抖音集团”微信公众号发文：

最近， 仿冒抖音客服给用户打电话、发短信的诈骗手法仍有发生。 为了方便大家快速鉴别来电是否为抖音官方客服，我们和部分手机厂商合作，将抖音官方客服电话做了认证。

大家接到电话，如显示为“抖音XX热线”“抖音XX专线”等认证名，则确定是官方电话。以95152为例，安卓系统的华为、小米、oppo、vivo、一加等手机用户和IOS系统用户都能看到 “抖音官方服务热线”的认证显示 ， 如果来电号码没有认证显示，但自称是抖音客服，还要求您关闭/取消相关功能否则有扣费产生，100%是骗子。

图｜部分安卓用户接到或拨打官方电话都会显示认证名称。

图｜ios用户收到官方服务热线来电的显示页面

如遇到自称抖音客服的可疑信息，该如何应对？

凡是提及要扣费的电话和信息，都请不要相信，建议直接报警。

如果确实担心搞错，大家可以直接拨打抖音官方服务热线95152进行核实，也可以打开抖音App，搜索“验证助手”，将收到的信息内容或电话号码输入，查询是否来自抖音官方。

最后，再次强调，抖音不会通过境外电话、短信、站内私信等任何途径，通知用户"xx会员"扣款或续费、产品订阅将到期扣费等虚假信息，也不会要求用户下载任何其他软件、共享屏幕等，不会有任何添加客服社交好友、转账汇款等动作。

交通广播收听方式

新媒端

1.关注公众号：齐齐哈尔交通广播

（进入服务——点击听广播）

传统端

中波（AM）693

调频（FM）89.4

END

来源：“抖音集团”微信公众号、钱江晚报、辽沈晚报

编辑：李伟健

责编：张蕊

审核：丁玉

出品：齐齐哈尔交通广播

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