文 / 卢丽娅
在企业内作为管理者，你是否遇到过这样的烦恼，为什么我的下属频频流失？为什么我的下属不理解我的指示？下属总是犯同样的错误怎么办？我的团队人心涣散，低落怎么办？作为员工的的你是否也一样有苦恼，我的发展出现了瓶颈怎么办，要跳槽吗？为什么我要辞职了上级才来对我嘘寒问暖？为什么我的绩效一直得不到A？我的上级很少找我谈话，是否对我有偏见？
这些困惑的背后是企业是否留住人才、发挥团队力量、员工是否能升职加薪实现个人发展，是否能在企业内找到有兴趣且能最大发挥自己专长的岗位。企业要满足员工的这些期待更好保留住核心人才， 就需要提供发展的空间，为员工设计的职业发展通路。
企业内的职业发展通路一般有两种，为基层管理干部提供的管理路线和专业发展路线双重的晋升发展通路。
一般会分为5个级别：
一级是初做者学习阶段的员工；
二级是有经验者自己能独立工作解决问题的员工；
三级是核心骨干通过自己的技术专长而做出贡献；
四级是专家能指导他人工作；
五级是权威通过领导创新和战略远见为企业做出贡献。
专业路径的三级、四级、五级的待遇在通路相当于管理路线的基层管理者、中层管理者和高层管理者。
职业发展通路的设计可以通过任职资格标准来实现，首先划分企业内的岗位类别和等级，如管理类、市场类分、销售类等，对每专业等级的要求和员工晋升申报的条件做界定，然后在企业内组织各专业类别的任职资格标准开发，澄清专业任职资格各等级要求的专业知识、工作和项目经验要求、岗位胜任素质和能力要求、以及评审评估的标准等。
员工通过实际工作过程和工作结果的举证参与任职资格能力的评审，从而确定员工的专业发展的水平评审的结果可以与员工的薪酬挂钩，为员工加薪提供依据，提供专业发展的路径。
企业内职业发展的落地不仅仅是设计通路和实现通路。 设计职业发展通路的目标是为了留住核心员工为企业发展创造更大的价值，那么就需要结合人力资源绩效、薪酬、培训等模块，与业务部门的管理者密切合作，帮助员工更好的在企业内发展。那么HR如何具体的指导员工的职业发展呢？
员工能力发展是职业发展的关键环节，HR和员工的上级及业务管理者则需要从员工职业发展的整个过程去考虑问题。首先通过任职资格标准对员工能力进行评估，把能力评估的结果与绩效考核的结果导入在一起，通过上级与下属的绩效发展面谈，确定员工的职业发展规划，汇总HR进行计划沟通和批准， 然后获取企业提供的资源和机会，按照规划执行和实施，定期的跟踪和评估反馈，形成良性的循环。
清晰员工职业发展的流程后， HR指导员工撰写职业发展规划书。
第一步，确定员工半年或一年的职业发展目标，由员工自己提出，上级指导，同时澄清目前定位保持原职级职等、确定发展到的目标晋级、晋等或转通路。
第二步，主管与员工共同对员工的能力和绩效结果进行分析，针对未来绩效的要求和发展目标职位的职级/职等对能力的要求， 确定个人继续提升的3-5项能力，并是对能力提升项目的现状和期待达到的目标进行分析。
第三步，确定实现能力发展目标所需要采取的有效策略， 在了解公司提供的资源前提下，结合日常工作，主管指导员工完成策略的制定。比如知识的学习、导师的辅导、工作实践、轮岗锻炼的机会等方面的要采取的提升策略和方法。
第四步，针对每一项能力提升策略，制定具体的行动计划和实施时间，主管要给予充分的指导。
第五步，也是很关键的一步， HR要协助主管落实索需要的相关部门、人员等资源的支持。主管要给予支持上的承诺，才能让员工得到真正的提升实现职业发展的目标。
对于某一专业序列员工能力的提升，也可以依据任职资格的标准和岗位胜任力要求， 规划相应的培训课程体系，并开发相应的课程纳入企业的培训体系， 结合员工个人的能力提升计划，提供相应的学习培训机会和资源支持，从而促进员工的职业发展，最终促进员工绩效的提升和组织绩效的实现。
