星巴克没有发明咖啡
却
将“喝咖啡”变成了全民性的活动
星巴克董事会执行主席
霍华德·舒尔茨
用30年缔造了咖啡帝国的奇迹
他的最大梦想是
让星巴克出现在咖啡之国——意大利
舒尔茨曾在书中这样描述：
来到大教堂广场
那里有米兰最著名的哥特式教堂
广场四周全是咖啡馆
空气中都飘荡着着歌剧声和咖啡的醇香
意大利人已经把咖啡变成了生活的一部分
正因为如此
意大利虽然是星巴克的灵感起源
却也是让星巴克不敢轻易踏足的国度
这梦想能否实现
尚未得知
但
是一路走来
舒尔茨始终都在讲述
关于梦想和责任的故事
生长在纽约布鲁克林东区平民窟的舒尔茨，一家五口人蜗居在一所面积狭小的两居室公寓里。
就在舒尔茨7岁时，做卡车司机的父亲不幸在工作中跌断了脚踝。
“父亲没有医疗保险，没有工伤赔偿，什么都没有……”因为失去经济来源，全家开始靠借债度日。
贫困的生活，让舒尔茨很小就开始挣钱，他骑车送过报，也在餐馆打过工。
16岁时，舒尔茨在曼哈顿区找到了一份为皮货商做工的活儿，这份辛苦的工作使他的拇指上至今仍留下厚厚的老茧。
年幼的舒尔茨看来，父亲是个不幸的人：“他干过的全是蓝领差事，一年从没赚到过2万美元，也没有能力拥有自己的房子。”
1971年，因为出色的橄榄球技，舒尔茨被北密歇根大学录取，这让他依靠学校提供的奖学金，圆了大学梦。
同一年，星巴克在西雅图诞生。
舒尔茨在大学毕业后回到纽约，并在施乐公司获得了一份营销的工作，勤奋努力的舒尔茨很快成为销售队伍中的佼佼者，并还清了大学学费贷款。
3年后，他又跳槽进入一家瑞典公司，并成为这家公司的副总裁兼美国分公司经理，在纽约曼哈顿区购买了属于自己的房子。
然而，在一次出差中，舒尔茨来到了在西雅图的星巴克，并被咖啡馆里的手磨、现调咖啡所吸引，
“我永远记得，在狭窄的店前推门而入的瞬间，一股咖啡香味向外飘溢而出。”
正是因为这次奇妙的经历，让舒尔茨放弃了高薪的工作，加入了这家当时只有4家分店的小咖啡店。而这个选择，就连他的父母都无法理解。
“在罐装咖啡粉末盛行的当时，只有星巴克卖的是现磨咖啡。”
舒尔茨始终相信，如果把意大利浪漫的浓缩咖啡制作技艺和新鲜烘焙的咖啡豆结合，那一定能让这种古老商品重新焕发生命力，吸引成千上万的人们，
“这是真正攫取我心灵和想象力的工作”。
1982年，舒尔茨成为星巴克市场与零售部经理，但却与创始人经营理念不合。
1985年，舒尔茨在离开星巴克后，创办了天天咖啡。
1986年8月，舒尔茨获悉一个消息：星巴克因经营困难将被出售。为了得到梦想的咖啡店，舒尔茨说服投资者们凑足了收购所需的380万美金。
1987年，舒尔茨成为了星巴克的实际掌舵人，并带领星巴克走上向全美各地扩张的道路。
舒尔茨将扩张的第一站选在了芝加哥。
然而，革命性的第一步走得并不顺利，因为手头资金缺乏，加上对市场判断过于乐观，让星巴克深陷泥沼。
1987年至1989年的短短三年，分别亏损33万美元、76万美元、1200万美元。
但好在舒尔茨没有轻易放弃。
当星巴克进入芝加哥市场3年后，当地人喜欢上了星巴克的重烘焙咖啡，同时舒尔茨又通过雇用有经验的经理，并提高售价终止了亏损局面。
正是这次奇迹般的扭转，星巴克走上了大幅度扩张之路。
直到1992年，星巴克已有了近120家门店，并成功在纳斯达克上市。
增长势头迅猛的星巴克，
到2000年，已在全球13个国家开设了2600家门店。
而就在这一年，舒尔茨辞去CEO职务，担任董事会主席兼全球战略官。
出任星巴克的新CEO的原首席财务官史密斯，加快了星巴克在全球扩张的步伐。
当过快的膨胀速度遭遇经济大环境的不景气，星巴克在2007年遇上创立以来的最大危机。
全球13000多家店内的消费额不同程度减少，季度净亏损高达670万美元，股价创下历史新低。
“星巴克的基础建设扩张投入，已经超过了企业成长的曲线。因为扩张过于迅速甚至无序，星巴克在店面设计上也相对粗糙而缺乏细节，它们开始失去了曾经美好的体验和浪漫。”
面对危机，舒尔茨再一次披挂上阵。
2008年至2009年，为了缩减开支，星巴克关闭了近千家门店，并将全球新店开张速度下调了30%，除了适度裁员，舒尔茨本人也向董事会申请了降薪。
在两年的整顿之
后，伴随着经济大环境的复苏，星巴克完成了又一次的扭转之旅，再次走出衰退的泥沼。
扭转局面后的星巴克，这一次将扩张的目的地选在了中国，并于2010年高调宣布，
希望中国可以成为除北美之外的第二大市场。
经过几年的发展后，如今，
星巴克已经在全球开设了20000多家门店，光是中国大陆地区就开出了1200多家。
