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张勇凭什么被选为马云接班人,执掌 4600 亿阿里帝国?

人力资源研究  · 公众号  ·  · 2019-12-16 12:30

正文


彼得·德鲁克说 :“ 企业管理的本质就是人的管理。”任正非说:“企业里一切问题的根源都是人的问题。”

想做好管理,关键就在于如何处理好人的问题。

曾任复星集团、渣打银行人力资源高管,上海交通大学安泰经管学院EMBA课程教授叶阿次博士,想和大家分享他通过准确看人,不断升级的经历。



叶阿次

外滩商学院创始人

上海交 大E MBA课程教授

曾任

复星集团、渣打银行、上海贝尔人力资源高管



1


回忆一下自己,或者身边的人, 当年是如何从一个不管人的人被提拔成管理者的?


在中国,我发现所有成为管理者的人,大多数时候是因为他工作出色,所以他被提升为管理者,至于他会不会管人,其实很多时候老板并没有关注。


但我们知道,你做事时候依靠的能力和你被提拔以后所需要的能力其实是不一样的。


事实上,西方管理学有一个理论叫做路径依赖,什么是路径依赖? 意思是如果你擅长使用某项能力,你就会一直使用这个能力,所谓的在一个手里拿着锤子的人看来,所有的问题都是钉子。

当你因为善于做事而成为管理者之后,你会继续做你擅长的事情,所以你可能会用做事的方式去管人,这样你会发现有两个后果:


第一,你是那个团队里做事最厉害的人,你觉得所有人都不如你,当然是这样的,因为所有比你厉害的人都已经被提拔了;


第二,你的下属觉得什么都不如你,所以他们就会失去独立思考和判断能力,从而过度的依赖你这个管理者,所以你一定会很忙的。


所以我们的这种提拔业绩好的人的方式对不对呢? 西方管理学认为这种提拔方式是不对的,我们不应该提拔这种做事很厉害的人,我们应该提拔做事不咋的,但是管人很厉害的人。


经验表明,成功的管理者都是做事不怎么样的人,他们的成功都不是因为善于做事,而是因为善于管人!



2

某年双11前夜,马云和张勇在万塘路口的华星时代广场上面谈话,马云说逍遥子,你现在是“做事用人”,但你要走向“用人做事”。



“做事用人”就是你把事情怎么做想得清清楚楚,但越往后走,团队越来越大,组织越来越复杂,你要考虑整个组织每个板块结构怎么设计。



什么叫从“做事用人”到“用人做事”?



做事用人是事情已经想清楚了,找一个合适的人来干。 相信很多人还在这个阶段。 越往后走,会接触到“用人做事”,这事儿怎么干你也没搞清楚,你根本不是这方面的专家,但要找到最有可能把这个事情想清楚和做出来的人,让他来带一个合适的组织。


有人是用愿景和目标来激励人,有人是用主流文化价值观来吸引他人追随他。 总之,不是因为很会做事所以才能管好人的。


事实上,历史上也有做事好的人,成为管理者却很失败的例子,比如项羽,个人能力非常好,可是作为管理者却是失败的。


看了这么多例子,那么到底什么是管理呢? 在对管理下定义的时候,曾经出现过很多定义,比如MBA课程里是这么讲说,管理就是计划、组织、领导、协调、控制。 当然也有定义是说管理是带领团队,整合资源,来完成组织目标的一个过程。


这个定义也不错。 那到底什么是管理? 我认为最本质的定义还不是这两条。 我见过彼得德鲁克先生讲过一个定义,非常好,他说管理是什么? 管理就是让别人做你想做的事,这句话非常深刻。



4
总结一下


1、 管理的本质就是让别人做你想做的事


2、 成功的管理者都不一定是会做事的人,但一定是会管人的人


3、 从专业到管理的三大挑战: 第一是从利己思维到利他思维,第二是从反思缺点到发现优点,第三是从学会倾听到善于表达。


为了帮助更多的人少走一些弯路,早日突破 管理 瓶颈,我反复打磨出了这门 《阿次管理百课》


我希望,把我20年的管理经验,尤其是横跨:央企、外企、民企、合资等几种企业形态中的实战经验,把我在中国一流商学院所学到的,在交大安泰所讲授的内容分享给大家,帮助大家系统了解管理,尤其是管人的核心框架与内容,拓宽你的认知边界。


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课程大纲

关于如何管人的问题,叶阿次将通过如下五个主题来全面介绍他的经验。

1.看准人
你知道身边的共事者在想什么吗?
如何透过现象看到本质?
2.用好人
你能管理好你身边的人吗?
让他们为你所用?
3 .提升人
你有没有让自己得到提升?
你能否提升你周围的人?
4. 留住人
优秀人才能否留住?
你知道留人有很多方法吗?






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