当在座谈中被学生问及“面对当下的时尚产业,我们应该去迎合市场,还是坚持做自己?”时,Hilfiger先生回答说:“在我看来,时尚产业中‘时机’代表了一切。概念太超前或落后于市场都有可能导致我们错过最好的发展时机,‘过于超前’可能会因为人们暂时无法理解概念,导致产品供过于求而更加危险。供需关系永远是一场博弈,需要根据当下的市场情况进行权衡,也需要根据品牌定位的不同进行考虑。”
除了结合流行文化推动品牌内容创新和发展壮大之外,Hilfiger先生也总能敏锐察觉到时代宏观趋势的变化,例如,主动拥抱互联网、带领品牌成为数字时代的先行者。
早在2016年,Tommy Hilfiger品牌便推出了“TOMMYNOW”,首创通过社交媒体和人工智能技术实现秀场上“即看即买”的创新购物体验,并通过当年9月的时装秀向人们证实了电子商务、零售、社群销售的全渠道“即看即买即穿”的可能性,打破了人们对于时尚产业数字化转型缓慢和拥抱新技术、新平台谨慎态度的固有认知。
这场让人们眼界大开的走秀为Tommy Hilfiger品牌带来了惊喜的回报。数据显示,在当年纽约时装周期间,
Tommy Hilfiger品牌订单量同比增长60%,创造了同比900%增长的官网浏览量,其中70%的网站访客是第一次点击品牌官网。
2022年,Tommy Hilfiger品牌参加了元宇宙平台Decentraland举办的元宇宙时装周,并在该平台上开设了一个弹出式虚拟零售空间,用户在空间中所购买的NFT产品可以用来直接兑换Tommy Hilfiger 2022年春季系列的限量版实体产品。
面对当下AI生成技术对时尚产业尤其是时尚创作者带来的“威胁与机会”,Hilfiger先生毫无疑惑或顾虑,他果断地告诉同学们说:“服装设计、珠宝设计、商店设计、广告设计……AI技术能够做的事情太多了。我们必须拥抱AI技术、找出使用它的最佳方式。”
这些使品牌发展不断加速的创新之举,是Hilfiger先生保持工作热情的关键,“做这些别人做不到或是想不到的事情延续了我的激情和火焰。如果每天都按部就班做同样的事情,没有改变就不能前进,我们也会因此失去激情,品牌便会掉队。”
对任何商业组织来说,其灵魂人物的个性特点、行为方式和认知理念,都会在组织的运营和发展中被执行和方法。在Hilfiger先生的引领下,Tommy Hilfiger品牌既笃定且敏锐,构建了一个包容、乐观、平易近人的品牌世界,让不同圈层的受众都能持续与之产生共鸣。这必然带来商业上的成功。