【原创】后4G时代 中国移动的视频彩铃会成功吗?

【财联社】（研究员 严沁雯） 1月21日，中国移动公布了12月的营运数据，移动业务方面，中国移动的客户总数达到9.25亿户，当月净增客户数296.0万户，当年累计净增客户数达到3786.9万户。其中，4G客户数在12月达到7.13亿户，为全年中增长率最快的一个月。

图|移动业务营运数据 单位：千户

观察中国移动过去一年移动业务的情况，4G用户基本处于增长状态，但实际上在提速降费、取消“漫游费”的背景下，各大运营商的营收面临着不小的压力，对于运营商来说，人口红利渐失早已不是新闻，ARPU值下降也是难以逆转的趋势。

据中国移动财报显示，2018年前三季度营收5677亿，同比下降0.3%；虽说移动用户总数从9.06亿户增至9.16亿户，但ARPU却从58.1元降至55.7元。在这一背景下，中国移动这类电信运营商必须寻找新的收入风口。

在刚刚过去的一周，一只来自英国的猪成功霸占大家的屏幕。

啥是佩奇？这个问题在一天之内被“问”个不休：大家在社交平台为留守老人制作的“硬核佩奇”落泪；资金在二级市场为“佩奇概念股”狂欢。

在刷屏背后，“啥是佩奇”不仅发挥了电影宣传作用，还肩负着中国移动的广告责任：在这则只有几分钟的短片中，不止一次出现的“视频彩铃”业务正是中国移动的宣传目的。

“彩铃”，这个听上去既陌生又熟悉的运营商业务似乎早已淡出人们的日常生活。在4G时代之前，当被叫用户开通音频彩铃，主叫用户在拨打电话时听到对方设置的音乐铃声，由于满足了人们个性化的需求，这项业务风靡一时。

进入移动互联网时代，用户的需求不再局限于通信，在传统通信业务的用户基础上形成的附加彩铃业务随之失去了自身的优势。为了提升用户粘性，运营商纷纷向互联网转型，2016年，中国移动提出了“音频彩铃”的升级版“视频彩铃”，并于2018年下半年正式推出。

很显然，视频彩铃业务主要搭载于4G网络，而该业务主要通过VoLTE（高清语音）功能实现。在5G商用时间已定的情况下，中国移动为什么还要推出这项业务？

首先，虽然5G格局已初步形成，但由于资金和建设问题的存在，距离全面商用还有很长一段时间的窗口期，4G和5G将会长期共存，在此期间，中国移动这类运营商必须通过低频实现VoLTE业务的覆盖。

其次，虽然我们已经处于后4G时代，但4G技术在通话方面的普及还有很远一段距离，中国移动作为最早启动VoLTE商用的运营商，在这一业务享有一定优势。

据了解，视频彩铃初期主要涵盖三类用户：个人、企业以及品牌方。个人用户可以使用自己创作的视频彩铃、由MV或者演唱会等剪辑的彩铃、第三方PGC的视频彩铃等，充分满足用户个性化的诉求；企业和品牌方当面，则是满足两者的宣传需要。

不过，不管是TOB 还是TOC，视频彩铃的变现能力还有待考验。比如在终端方面，视频彩铃对机型有一定要求，不仅不支持IOS，在2018年3月前出厂的安卓机也无法使用，这在一定程度上限制了个人用户数。

上文说到，传统通信业务已经无法满足用户，大部分的人都将时间花在观看各类小视频上。另一方面，微信QQ等聊天软件的出现在一定程度上给电信运营商的业务收入带来负面影响。