今年的年中大促格外热闹,就在618当天,裂帛又给我们上演了一出好戏。
2017年6月18日下午18:45,裂帛女装官方公开在微博上发了一条声明:申请关闭京东裂帛旗舰店。原因是京东擅自锁死了裂帛旗舰店的库存、价格、页面等,导致超卖现象发生,致使裂帛无法承受损失,无奈之下,不得不将法律函发于京东,并提出关店申请。
京东女装部也就此事做出了回应
从双方就此事发出的不同描述可以看出整个事情的经过,前期裂帛先是于2017年6月7日提交了参加京东“618服装跨店满折”的活动申请,并通过了资质审核。随后京东就此一类活动投入了巨大人力物力财力帮助商家进行了大量的预热宣传,令广大消费者所悉知。就在距“618服装跨店满折”活动开始前不久,裂帛店家忽然向京东提出“撤出会场、退出活动”的要求,并将其京东旗舰店内的同款产品标价大幅提高至元超于市场售价,个中原因已经是众所周知(天猫逼迫商家“二选一”)。
此一举要求令京东猝不及防,为了不失信于消费者,践行契约精神,京东女装业务部要求裂帛对其在京东旗舰店内购物的消费者进行价差补偿,但裂帛对这一要求并不接受。对此,京东只能关闭裂帛京东旗舰店。
广大网友的眼光犀利非常,一眼就看出了其中的猫腻。裂帛无非是迫于天猫“二选一”政策的压力,放弃京东阵地,致使与京东不和。
再来看后来的事态发展,京东对于裂帛提出这样无理的要求自然不肯接受。活动已经打了出去,预热宣传早已完成,对于消费者的承诺也已经深入人心,此时贸然同意这种个别卖家的无理要求无异于是将自己置于舆论顶端,受众人唾弃,更何况京东此时还有裂帛之前提交的活动申请在手,只得就裂帛单方面违约一事采取紧急办法,即裂帛官博中提到的“锁定库存、价格、页面”。
明智的网友一眼就能看得出来,此说法也并非完全属实,晒出618前两天裂帛在天猫旗舰店和京东旗舰店的同一款服饰不同价格的对比图,价格相差近乎一倍。既然京东已经“锁死”了商家价格,为何商家还能够自主将价格调高?
再来分析“锁死库存”致“超卖”的情况,库存是卖家自主添加的数量,即使京东再“锁死”,也不会出现“卖出一件,库存不减反增”的情况,库存数目只会随着卖出数量的增多而减少,那么“超卖”现象是如何发生的呢?
裂帛在文中还提到“无法承受不同价损失”,既然此时无法承受,当时报名参加活动之际为何不多考虑一下这个问题?此时谈到损失,那么在天猫旗舰店打出那么低的价格,不是一种更大的损失?同为损失,一个不能承受,一个一让再让,是何道理?
此一事件,只能是更进一步证实了天猫“二选一”手段的真实性,也进一步证实了阿里集团“狼性”扩张的垄断手腕正在一步步深入各行各业。