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国家质检总局汽车缺陷信息采集系统
（以下简称“系统”）8月所有的投诉案例出炉啦！
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01
这个“系统”是什么？
——一个汽车投诉网站，和别的投诉平台不一样的地方在于它是我国目前
唯一一个权威的官方汽车投诉平台
（http://www.dpac.gov.cn/qxts/xxcjyd/）。
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可信吗？
——每天有来自
全国各地车主
在这个平台进行投诉举报，所有的投诉都严格按照国家质检总局规定的要求生成，
一张投诉表有近40多项内容
，其中真实姓名、身份证号码、手机号、汽车VIN码等
涉及真实性的关键信息都是必填项
。
简单的说，从
提交投诉信息这步来看，很难造假
。
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为什么要来“系统”投诉？
——这些投诉信息将成为
监管部门让车企进行汽车召回
的重要依据，可以维护车主们的权益。
02
DearAuto根据“系统”公示出来的8月投诉案例，整理出8月
被投诉最多的汽车品牌前10排行。
今年8月，“系统”一共采集了
781
份投诉，近两个月的投诉量走势在下滑。
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从前10榜中可见，
欧美系品牌被车主投诉得比较多
（或许也有销量大的原因），差评最多的前10汽车品牌分别是
雪佛兰、别克、斯柯达，一汽-大众、长安福特、一汽丰田、奥迪、沃尔沃、宝马、东风标致
。
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值得一提的是，
差评榜前10排行里，中国品牌无一上榜
。
其实中国品牌的汽车销量也不少（如长城、五菱等），但为什么投诉不多呢？难道是因为国产车的质量特别好吗？
在这里小鹿还是不得不泼一下冷水，虽然近些年国产汽车品牌的质量确实越来越棒，但由于
国产车的价格普遍比较低廉，车主若是遇到小问题就直接忽略了，碰到大问题也认栽自己掏钱维修
，
不会特地上这个“系统”进行投诉。
所以，前十榜上没有中国品牌固然可喜可贺，但我们依然要正视这个现实。
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废话不多说，最重要的干货来了，8月
差评榜上的汽车品牌都是哪些车型被投诉了呢？
赶紧往下看吧。
03
8月在“系统”上被老百姓投诉最多的汽车品牌前两名，是上汽通用旗下的“姐妹花”——
雪佛兰和别克
，不约而同的是，俩品牌
被投诉最多的车型都是小型SUV
（创酷和昂科拉）、
被投诉最多的部位都是轮胎
。
此外，热卖车型如雪佛兰的科鲁兹、迈锐宝，别克的英朗、凯越的投诉也不少，其实越是热卖的车型就更应该越注重品质不是吗？
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（小鹿看到好多轮胎）
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斯柯达
上个月的投诉量飙升至差评榜第三名，常年在榜上留名的
明锐
是“罪魁祸首”，各种毛病太多了。
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一汽-大众
8月被投诉最多的是小钢炮
高尔夫，其次是速腾和迈腾
，车架、发动机、变速箱等问题是投诉主因。
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蒙迪欧和福克斯
是
长安福特
多年铲不掉的“老鼠屎”。
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卡罗拉
由于CVT变速箱问题，使得
一汽丰田
今年频频登上“差评榜”，不过，卡罗拉近几个月的投诉量已经减少了不少。
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8月
投诉榜第7、8、9名都是豪华品牌，分别是奥迪、沃尔沃和宝马
，
尤其是
沃尔沃
，被投诉的部位非常集中，就是
变速箱和发动机
的问题。
近年来豪华品牌的销量上涨很快，难道豪华品牌也
为了降低产品成本而偷工减料了吗
？
值得深思！
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（沃尔沃被投诉的部位不是传动就是发动机）
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东风标致
今年的销量下滑严重，多少也和产品质量脱离不开关系吧。
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04
最后一句：
以上分析基于国家质检总局公开的数据，样本空间为2016年8月1日－8月31日的投诉案例。
数据只能说明投诉情况，并不能反映该车/该品牌的质量全貌，慎重参考。
｜干货回顾｜
8月投诉最多的10大车型出炉
7月被投诉最多的10款车型是它们
