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同读一本书:裘凯宇直播分享明晚上线
每月两次大咖拆书
少而精的阅读才对得起自己的时间
文/巴九灵(微信公众号:吴晓波频道)
2002年的一部经典港剧《谈判专家》,一直让小巴印象深刻。
不仅是因为里面欧阳震华和张智霖惊艳的演技和颜值(小巴的少女心啊),他们总能及时观察到对方的心理变动,用自己的沟通技巧去劝解一个个因为生活重压而准备轻生的人。
在大家的印象中,只有这些谈判专家或公司公关人员才需要学习沟通和处理冲突技巧。
其实,大到股权分配、融资谈判,到要求加薪、申请离职,甚至是和司机沟通自己的上车地点等琐事,都会因为想法与对方不同,导致沟通不畅,稍一用力就会产生冲突。
请同事配合在期限内把资料整理好,他却拖到最后,忽然说有事无法提交;
面对一些绩效很差的员工,想让他们明白自己不能胜任这份工作,可又不会对公司或我心生怨念,然后顺利离职;
谈好的合作,客户临时增加高难度高成本需求;
亲戚家的熊孩子在我家中无法无天,亲戚却无动于衷;
……
如果你遇到以上这些情况,除了压抑情绪,就是失控暴走,那你真的需要好好学习如何处理冲突了。
如何处理冲突,才能不委屈自己,又不伤害双方关系,这样的高难度对话是一种技巧。掌握对话的技巧,通过合理的话术解决冲突,是让企业保持竞争力,和让个人拥有良好人际关系的关键。
明晚20:00,心理学家裘凯宇为吴晓波频道新锐会员们进行语音主题分享《超级谈话术:轻松解决分歧的沟通秘诀》,聊聊高难度对话中常见的误区,教你如何在谈判场合“望闻问切”,避免一场激烈的冲突;而当真的冲突产生时,如何轻松解决,拉近关系。
►直播间
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►时间
5月25日(明晚)20:00-21:30
20:00-21:00 裘凯宇分享
21:00-21:30 互动问答
心理学家
台湾辅仁大学社会心理研究所硕士
①冲突对话,你真的准备好了么;
②面对冲突为什么这么难?高难度对话的常见误区;
③掌握解决冲突对话的这四个核心法则,即使双方共同经历情绪风暴,关系也能更进一步。
本次直播只对吴晓波频道新锐会员开放,非会员可选择单次付费39元收听【非会员点击此处,听单次分享】,或成为会员,一次性解锁每天听见吴晓波、每周同上晓课堂、每月同读一本书等更多权益。【点击此处,成为会员】
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