【监管】我市2025年1月份驾校投诉率排序公布

以下10家驾校2025年1月投诉率排序靠前：

2、报名流程。 请前往驾校设立的经营服务窗口报名，与驾校签订本市市场监督局会同相关部门制定的《上海市机动车驾驶培训服务合同（示范文本）》，约定合同期限、培训内容、培训学时、培训服务地点、培训费用、退学退费和违约责任等合同要件。签订《培训合同》后，按合同约定交纳学车费用，并妥善保存《培训合同》和培训费发票凭证。学员有权拒付《培训合同》约定以外的费用。

3、学时确认。 在培训过程中，学员应在车载计时设备上用指纹签到、签退，并在《教学日志》（培训手册）上签字确认。

学员完成《机动车驾驶培训教学与考试大纲》各教学部分培训学时后，应登录微信公众号“上海计时驾培服务平台”，确认所有学时真实有效后，方可预约相应科目考试。

建议报名学车的市民了解《机动车驾驶培训教学与考试大纲》学时要求，确保顺利开展学车培训，扎实掌握安全文明驾驶技能。

4、依法维权。 市民在学车过程中如遇到驾校或教练员教学服务质量问题，请收集并保留相关证据，向所属驾校（可通过“上海计时驾培服务平台”查询公示的投诉电话）反映解决。市民在学车过程中发生涉及培训合同条款履行和退费等纠纷，应保留相关证据（包含但不限于《培训合同》、发票凭证等），先与驾校协商解决。协商无果的，也可按培训合同条款向上海仲裁委员会提出仲裁或向人民法院提出民事诉讼。