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闭门会干货:历史转折中的雷军,下半场会怎么玩?

钱皓频道  · 公众号  · 科技自媒体  · 2017-03-21 20:17

正文

本文综合整理自:老道消息(ID:laodaoxx)、金错刀(ID:ijincuodao),经由VC互联网分析频道(ID:qianhaoapp)二次编辑。


最近21世纪商业评论有一篇文章《一位小米前员工的财务告白:期权如何处理让我纠结》。讲了一位2014年入职的小米员工,离开亚马逊放弃了90%的期权错过了四倍股价的飙升,拒绝了阿里错过了4000股的股票。


同时,这位2008年毕业的码农还表示自己是一位不买房主义者。


真是为他感到难过。


从阿里愿意给他4000股这个数目上来看,这位码农的水平介于P7和P8之间,年龄30岁左右正是当打之年,在35岁之前还有五年弥补自己错误的机会,我们祝福他。


这篇文章很能反映目前小米不少员工心态的缩影。上个月小米负责海外业务的全球副总裁Hugo Barra离职了,你回头去看,2013年到2014年加盟小米的高管,流失率还是挺高的,除了Hugo Barra 之外,还有陈彤和张金玲。


2014年这家公司7000人左右,现在早就超过了10000。大概小米中有一半员工是在2014那个顶峰之年之后加盟小米的。


这些人加盟小米的时候正是小米气势如虹,但是三年之后小米的成长性没有预想中那么高,职业发展和预期中的有落差很正常。


这个月小米还有一件不大不小的事,就是发布了小米自主研发的澎湃S1芯片。当时Pingwest的一篇文章提到,小米官方的编年大事记中竟然完全省略了2013年到2014年底这段时间发生的所有事件。


这一段时间对于小米来说,恰好是历史转折。


01


大公司的历史大事记和我们的历史教科书一样,有的地方说的比较细,有的地方说得不那么细。抗战曾经是八年,现在是十四年,以后是几年要靠民主集中制决定。


2013年底到2014年年底,小米空白的历史中也留了下三大未解之谜。


  • 第一是,小米Note为什么没有指纹识别。


小米直到今天,雷军仍然是事必躬亲冲在第一线的,MIUI里面一个 icon 不好看了,雷军看见了也要说的。何况2014年小米全年在憋的大招小米Note,不上指纹识别,这么大的事情肯定不是别人能决定的。


小米Note没有指纹识别,而同期搭载了指纹识别的华为Mate 7一战成名,取代小米成了最受黄牛喜爱的机型,价格一度被抄到了和苹果一样的5000元档。当时即使在华为内部,想拿到一部Mate 7至少得是个17级的高级工程师吧。


当年拿到Mate 7的人,今年都35岁左右了吧,没升上技术专家的都有点危险啊。


华为冲击高端市场成功之后,小米更着急要尾随,动作于是变形,2015年力推的小米Note高配版冲击2999的价格无果,堪称是小米史上最失败的旗舰机型。


这就是一个指纹识别引发的惨案。小米内部是做过反思的,当时认为小米手环可以解决解锁和支付的问题,但是没想到消费者就是信苹果的那一套。


小米过高估计了自己生态链的价值,这是2014年小米上下陷入癫狂的后果。不能怪雷军,2014年年底,连投资人都愿意给小米开出450亿美元的估值,尤里·米尔纳甚至明确说明,小米的下一个杆位就是1000亿美元,这时候谁能不头脑发热呢?


  • 这时候第二个问题来了,小米2014年的估值为什么高达450亿美元,融资额却只有11亿美元。


小米不是Snapchat、Uber那样随时可以上的公交车,过去三年里唯一的一轮融资出让不到3%的股份,这极不正常。


实际上当时融资没有结束的时候,当小米的估值在400亿美元到500亿美元之间拉锯的时候,有一位接近这个案子的投资人对媒体透露了,“雷军的目的是要像阿里巴巴那样融一笔花不完的钱,可以挺过寒冬”。


原来聪明如雷军当时已经预料到要过冬了。


雷军到底当时想要拿谁的钱过冬,这个爆料的投资人说了两个名字,一个是之前提到的米尔纳,另一位是中国人民的老朋友孙正义。2014年恰逢阿里巴巴成功IPO,孙正义可以拿出大笔现金投资小米。


实际上孙正义也确实给了一个小米一个Offer,很大。有多大,不知道。但是如果小米那一轮的融资额按照正常的10%到20%比例稀释,孙正义给的钱应该在30亿到80亿美元之间。


但是最后的最后,不知道是觉得小米已经盈利不需要稀释太多股份,还是不喜欢强势投资人在自己耳边吹风,所以最后他拒绝了这位中国人民的老朋友。


这也不能怪雷军,2014年小米的形势实在是太好了,雷军甚至一度觉得小米的股份分得太早了。那时候小米投资团队对自己的生态链企业吹风,未来中国智能手机市场的份额,小米能拿走一半。


但是没想到啊,这一笔大钱没有拿到,一年后想价格战打华为力不从心,同时OPPO、VIVO的重线下模式又崛起。


小米吃了线下的亏,雷军今年立下了5年开1000家线下店的Flag,早知今日,何必当初,多拿几十亿美元,一年就能砸他个1000家店,像打车、外卖一样靠补贴结束战斗。


也许有人说你是不是太乐观了,华为不是大众点评,OPPO也不是Uber。


实际上去年华为手机业务的利润没有达到预期,任正非就已经吃不消了,最近在公司内部禁止说要灭了苹果、三星,说了要罚200块钱,连OPPO、VIVO都说是自己的朋友,因为“都是靠商品挣钱的”。


任正非自问自答我们的对手是谁?是不要命烧钱的互联网公司。


只可惜小米已经不能不要命烧钱了。贴着成本定价已经是小米的极限了。


02


天时、地利、人和,小米创业之初这三条全占了。


时光回流到2014年,“小米”这个词不只是一家公司,而是一种现象。马佳佳、大象避孕套,黄太吉煎饼。在资本市场最热的时候,说要从某一个品类切入,像小米那样打造一个爆款先实现“单点突破”,再用雷军的“三驾马车”互联网思维拿下一个细分市场,最后实现了雷军说的“台风口猪都能飞起来”。


这种说辞,“我们要做的是什么什么领域的小米”,新晋的创业小鲜肉在资本市场上屡试不爽,形成了创业圈的一股“泥石流”。


这是天时。


但是到了2014年之后,被小米动了蛋糕的对手都醒了过来。互联网思维一触及线下就不管用,从物流之战开始,阿里收购苏宁、银泰、百联,京东收购永辉,庄辰超把去哪儿丢给百度去做了便利店。


手机行业的竞争也来到了华为和蓝绿大厂的主场,核心硬件和线下渠道的竞争,小米的地利也没有了。


最后小米还有一个人和,但是又遇到了第三个未解之谜,2014年年底黎万强突然宣布离岗去硅谷闭关。


黎万强一手打造了小米新媒体运营和互联网思维的打法,总结成了《参与感》,他的离开相当于是釜底抽薪。小米官方的说法是黎万强要去硅谷闭关开发新产品,后来的结果,黎万强既没有呆在硅谷,也没有开发新产品,只是剃了了光头办了影展,无疑是打脸了官方的说法。


民间的说法有三个版本,A 对手挖角,B 患上了无法控制的抑郁症,C 内部斗争失势。


这道题不难,即使你不知道雷军在金山和小米的奋斗史,你的中学老师也一定告诉过你,答案要选最长的。


小米的高管团队是个三层的同心圆结构。离雷军最近的是他在金山的老部下,这是久经考验的班底,以黎万强为首。第二层是Google和微软中国的班底,这是雷军替金山挖人以及离开金山做天使投资人期间结识的同志,以林斌为首。最外面一层是为了做手机请来的摩托罗拉硬件班底。


翻开革命家史,就知道那一年参加革命的很重要,日后解放了待遇不同,亲疏有别。


黎万强是如此形容雷军和自己的关系,“老师加兄弟”。微博上黑小米的段子,都会以“耍猴艺术哪家强,小米雷军黎万强”开头,就像台湾当年的标语“反共抗俄”,“反攻大陆”后面必有一句“杀朱拔毛”。


这样的人从外面怎么挖,从里面怎么斗倒?谁要斗黎万强的话,恐怕雷军要出来说“我去陪斗”之类的话了。


特别是在2013年2014年锦上添花的那些人离开之后,雷军对于老同志老班底的信赖,一定有增无减。比如最近在小米高管中比较活跃的尚进,就是金山系的老人返巢。


小米还有一个特点,就是很少用BAT出身的高管。一直说要做中国的第三大电商,要做中国的Costco,做电子产品里的无印良品,但是在电商领域从没挖过阿里的高管。从2014年开始在大数据上发力,去年又让KK领衔的探索实验室在人工智能领域做一些小而美的落地,但是小米从来没挖过百度的科学家。


只能说现在的雷老板真是和气生财。


至于属于第三个圈层的摩托罗拉硬件团队,是给雷军捅过很大的篓子的。这个雷军几次整合供应链、调整硬件研发团队的努力之后,已经逐渐淡出,为首的周光平博士在被调整为首席科学家之后,就再也没有出现在微博上了。


现在的小米,研发和供应链由雷军一手掌握。但是这个拨乱反正有点晚,整个2016年小米的研发节奏被完全打乱重来。


旗舰机型缺失,口碑之作小米MIX产量迟迟上不来。如果没有意外的话,2017年Q1小米国内的市场份额,将会创下新低。


03


中国成功的互联网创业者,大体上有两种,一种是草莽型,善断,判断大势,笼络人心,一种是学霸型,善谋,计算布局,带队攻坚。


天才一点的学霸型创业者,如雷军和周鸿祎这个水平的。真的是研究透了一个市场,可以推演出未来三年的打法,像做数学证明题计算题一样,一招一式,分毫不差,最后步步为营,一举拿下。雷军做小米手机这个局,大概是他人生中答对的最贵的一道算术题。


但是一旦算错了,或者外部环境突变就很要命,可能让公司长期找不到北,打赢了每一场战役输掉了整个战争。所以王小川就说,我比李彦宏技术好,但是他比我命好。


雷军在历史转折期间答错的题,可能比答对的这道更贵,毕竟目前小米估值腰斩的说法甚嚣尘上。


如果给雷军一次穿越时空的机会,一定会穿越到2014年,让前面所说的三大未解之谜都不发生。


但是2014年留给雷军的不只是遗憾,自主研发的松果处理器让小米成为了第四家可以自研芯片的手机厂商,这个项目立项是在2013年年底。去年惊艳全球的小米MIX的立项是在2014年。


小米MIX身上体现出来的,是小米对供应链的掌控达到了一个很高的水平,可以任性地推动供应链为自己的想法买单。


今天我们看到的小米手机上的各种“黑科技”,也差不多都是在那段历史转折期开始动手的。小米近些年的专利申请大跃进,也是从2013年2014年开始的。


还有小米在B站上的营销,投资人总说B站代表年轻人和未来,得B站者得天下,雷军现在毫无疑问已经是B站上被鬼畜最多的企业家。


所以现在雷军回头去回忆2014,大概是痛并快乐的。


春节前的极客公园GIF大会,雷军露面,讲了很多小米MIX的故事。讲到兴奋处神采飞扬。给人的感觉他虽然不能回到2014年,但是可以回到了小米创业之初,甚至回到那个在金山时的雷军。


雷军之所以是雷军,不在于他能抓住风口,而是没有风的时候他也能不掉队。


雷军曾经总结自己做小米最大的成功就是顺势而为,而当年他在金山,最喜欢做的事情就是逆流而上。在大家都去卖电脑的时候要做中国的微软,在大家都做盗版下载站的时候做正版风暴,在别人都在代理外国游戏的时候非要做自研游戏。


雷军系老金山的很多人,脱离了雷军之后也都能抓住风口。特别是过去几年,这些公司,陈年的凡客、傅盛的猎豹、冯鑫的暴风影音、王峰的蓝港互动、邢山虎的卓越乐动,也都大约是在2013到2015年之间迎来巅峰。


在风口的时候,这些人中不少,流露出了要超过雷军的想法,比如傅盛做PR说自己不是雷军马前卒,陈年祝福雷军的手机做的和凡客一样好,蓝港做斧子科技的时候夸下海口、但是三年下来,基本上都老实了。


很多人都忘了,总觉得雷军是风口论的发明者,是新兴互联网行业的代表。实际上雷军是92派企业家,1989年就开始在学校写代码挣钱,他1990年第一次创业,1992年加入金山。


1997年雷军在金山遭遇第一次重大打击,盘古组件失败,跑去CFIDO论坛上灌水了半年,这个论坛上的常客还有丁磊和马化腾,那时候雷军已经是中关村的一面旗帜,他们还什么都不是呢?


1992年出道的企业家,其生存哲学和马化腾马云们有所不同,和互联网烧钱时代诞生的创业者更不一样。能带队伍、打逆风球。现在还活在水面上,满打满算加上房地产、通信行业,家电行业,现在还没跑出去,没被抓进去的,没被资本大鳄赶出公司,没有被小粉红骂成跑路汉奸卖国贼,还在踏踏实实做实业的。还真的是92派居多。


也就这么几个现在互为对手的人,任正非、孙宏斌、董明珠、雷军,还有已经是甩手掌柜的段永平算半个吧。


但是搞互联网的,雷军同时代的鲍岳桥、华军、王志东,现在还有几个人记得他们?雷军虽然有这些起起落落,但是一直还站在中国互联网行业的第一线。


如果雷军是一本书,这些年的起起落落就是最好看的地方。


希望多年以后,我们提起雷军,会说这个人年纪轻轻就勤工俭学,爱抽烟,说话有口音,事业三起三落。


小米的下半场,怎么玩?


以下内容来自:雷军的演讲实录,有部分删改,重点已突出(分享自:金错刀频道)


大家对我们的认知很奇怪,实际上小米的痛苦在三个地方

 

我发现,现在大家对小米的认知很奇怪,一方面对我们要求巨高,一方面对我们要求又不高。 


实际上,我们的痛苦在什么地方呢?


第一,员工过万,再不变革压力就大了。在去年11月,小米员工过了一万人。据我的观察,很多公司在一万人的时候,如果不做组织结构再造,不改进精细化管理,这个企业压力就很大了。


第二,如何跨过千亿的坎儿。今年小米的销售额马上过一千亿,很多企业家朋友跟我说,一千亿是个坎儿,理顺了能过一千亿,理不顺这一千亿就不行,甚至涨到1500亿,给你再掉到900亿折腾好久。


当年美的,干到1400多亿以后,也是主动减速,减掉200、300亿做的不好的业务,才换来这三年美的一直保持高速成长。


第三,多维度的复杂度。最近我在内部讲了,N的四次幂的复杂度。


我们原来强调,手机只做一款,现在变成了10款;


我们销售渠道原来只做小米网,后来在2013年7月先做了小米天猫官方旗舰店,2015年我们开始做京东这个销售渠道;


销售区域从中国扩大到覆盖了20几个国家;


品类从手机品类扩充到20、30个品类;


这四个纬度发展以后,我们所有的人其实都面临很大的挑战,这个挑战看起来很简单,仔细一想还是挺复杂的。


我举一个例子,我们过去6、7年都在做手机,你要问我手机市场销量,我能够倒背如流,连小数点后3位都能说出来。


但是你要问我笔记本,电视,空气净化器市场有多大,很难回答。这就是多品类的复杂。


这也是为什么最近两年,我自己觉得挺痛苦的,管理层也觉得很痛苦。


团队过了一万人,销售规模在一千亿的坎儿上,还面临多维度发展的复杂性,小米,正处在这个横竖都不舒服的阶段。


小米现阶段的突破重点:技术、管理以及交付


这个阶段既要考虑复杂度,又要专注突出重点。小米今年进入了三大工程攻关阶段。 


在未来3到4年时间里,小米能够拥有万项专利


工程一:技术创新,就是要成立技术委员会,专项管理核心技术的中长期研发,和各种预研工作。


对一个整个创始团队全部是20年研发公司来说,我们从来认为技术就是基础,所以在初期的一年半里,公司里所有人都集中在研发部门。我本人以及其他五个联合创始人都是做技术出身的,到今天为止,平均有20年的行业经验。


所以我们过去在产品创新,技术创新上讲的比较少。但最近这半年,我们沟通完以后发现小米其实做了不少技术创新。


第一个创新是MIX。其实这是一款概念手机,可能你能找到它很多的缺点,但其实这只是作为概念手机设计的,我压根儿就没有想过要大规模量产。


我只是想试一试,手机有没有可能做成全面屏的,最后,MIX成了全球第一款全面屏的手机。


同时,我在这款手机上又试了第二个创新——全陶瓷。


全陶瓷把手机加工的工作量又提高了一个数量级,在材质上实现了突破,但要大规模生产也很困难。


所以这个手机最核心的两个创新点,第一个是全面屏,第二个是全陶瓷。


前天我们又发布了小米自研芯片——松果澎湃S1,这款产品大概是两年多前开始研发的。


我们还有很多的核心技术,正在研发之中,投入了多支队伍,未来大家陆续能看到他们的成果。


在专利这一块,截止去年底的时候,我们的授权专利是3700项,其中一半是国际专利,这个数字并不大。


因为专利申请需要2到3年,前几年我们都是一项、两项,20、30项,结果去年一年获得的专利就有2800项,开始进入了爆发期了。


我们去年申请的全球专利超过了7000项,虽然现在通过率不会达到百分之百,但是最终比例应该还是会蛮高的,


也就是说两三年以后,小米这几年在专利上的积累,就会爆发。


因为专利的维护费用很高,每年都要交专利维护费,所以这些巨头也都是保持三万件到四万件就差不多了,因为每年要花很多钱,距离这个标准,10年之内,小米是有机会达到(巨头标准的)。


在未来的3到4年时间里,作为一个全球技术公司,能够拥有万项专利,我们就可以有一定的话语权。


所以这将是我主抓的第一个方面,叫技术委员会和技术创新。


小米模式,品质是前提,失去了品质谈性价比没有价值


第二,品质是个系统工程。


开年的前两天,我开了整整的两天会谈的就是品质。


小米杀到手机市场,就是靠品质击败了山寨机,就是靠品质杀开了一条血路。


原来在品质保证上,我们用的方法是找一流的供应商,几乎是买最贵的元器件,用最好的工程师。


以前是这么干的,以后我们也不会舍弃这一点。


小米模式,品质是前提,失去了品质谈性价比没有价值。


供不应求就是交付有问题,我现在直接管


第三,交付。


创业的前5年,小米总是极度缺货,从来没有正常供应过,也被友商扣了个帽子叫“耍猴”。


好不容易供应正常,又面临各种品类问题,总之经常是焦头烂额的。


去年我直接管理供应链之后,仔细琢磨了一下,发现把供应链管好也是系统工程。


交付作为抓手,除了跟生产目标计划有关,它还跟几个环境有关:


第一个是销售预测,今年我们要求的销售预测是12个月的,就是要预测全年的。我们现在规模太大,如果不做好全年规划,需要生产的时候根本就没有货。


我们现在已经在做明年全年的规划了,就是2017年开始做2018年的全年规划。


第二个是供应链规划。今年7月1日我们就要开始做整个供应链规划,需要生产那么多只手机,要完全可控这个事情,没有提前量和系统的安排是做不到的。


第三个是还要强化我们的IT系统和IT设施。


所以今年第三项重要工作就是抓交付,就是我要生产什么东西,这个东西能供应的上。


我们的同行他们过去老是在谈交付,后来我终于明白了,我们所谓供不应求就是交付有问题,反正我现在直接管也没有什么借口。


我所谓的直接接管就是我挂帅,还在行业里找了很多的优秀人才来帮我们一起干。


所以在手机重点业务上就这三件事,就是技术、品质和交付。


小米的新零售就是,干掉山寨店!


今天的零售形势,线下一定是主旋律,因为线下有它的优势。


在去年同一天,我上午在会上讲了新零售,下午马云在另外一个会上讲的也是新零售,也就是说我们的思路走到一起去。


电商是一种只是高效率新零售,我们不能这样狭隘的理解电商!我们要用互联网的技术、方法论,重构整个零售。


所以从去年年初,我开始用互联网思维思考该怎么干,最后取得了突破——就是小米之家全部自营。


在中国所谓的连锁店,绝大部分都是叫挂牌子的店,挂你的牌子,从你这儿订货,就叫专卖店、加盟店,这个动辄每个家有3万家、5万家、20万家。


但这并不是真正注重运营效率,自营店的本质是全部都自己管控,利益一体化。


这就意味着每个零售店里面,小米管理,小米发工资,小米负责房租,小米负责定价,所有货架上的货全是小米的。


看起来说这好象是计划经济,不是市场经济,但是你真的管好了,这个计划经济远超过了市场经济。


小米之家坪效:每平米26万人民币!


诀窍就不展开讲了,我就汇报一下结果:


今年一月份,地处北京清河的五彩城购物中心给这里的小米之家发了一个全优之星奖,就是在他们所有的指标里,我们都排第一。


五彩城10万平米,小米之家 250平米的面积只占五彩城的四百分之一,去年10个月的营业额,占了五彩城购物中心全年营收的十四分之一。


这个小米之家只开了10个月,还是在地下一层,不仅不是最好的位置,还属于中等偏差的位置。


去年年底的时候,小米之家的店面平均面积都是200多平米,51家店里面,有8家一年营业额超过了一亿。


我们很多小米之家店的表现都很好,现在做到了所有零售店的单店成本,控制在7%以内,含总部成本大概在9%以内,什么意思呢?


就是一百块钱的东西,你卖109块打平,卖110就赚一块钱。最能说明效率的坪效目前稳定在每平米26万人民币。


根据国美、苏宁的财报可以看到他们 4000、5000平米的店一年做到4000多万销售额,我们任何一个小米之家店的销售额平均都是6000多万,相当于1.5个国美或苏宁的4000、5000平米的大店。


我今天早上看新闻,乐天在中国开了150家巨大的超市,每个店平均下来年营业额1.2亿左右。如果数字属实,那么两个小米店就能够抵它一个几万平米的超市。


我的梦想就是效率革命!


我上次也跟大家交流过,我的梦想就是效率革命,推动整个中国提升效率,推动整个各行各业改善效率,用的是鲶鱼效应进去搅合,这么一搅合大家就动了。



我上次讲了一句话,但是媒体在报道的时候是不完整的。


回到五年前的国产手机时期,那时大家的质量真心挺烂的。


小米在产品设计、品质、性价比等一整套上的先进模式,我觉得是极大地影响了同行,并且推动了全行业进步。


通过进去搅合的这套模式,我就是想推动整个中国,在各行各业改进效率!


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