家用消费医疗依托产品矩阵及生态能力,打通营销全链路服务,在
A
w
areness(知晓)
、Interest(兴趣)和 Engagement(互动)
三
个维度发挥作用,可以更好的满足企业营销诉求。不同产品阶段品牌都可根据自身诉求,选择适合的营销策略,品牌方可借助不同平台的能力传递品牌声音,
建立用户心智,挖掘用户价值,构建全链路营销体系
。
趋势一、品牌理念的深化
:
品牌理念是品牌与消费者建立情感联系的桥梁,
家
用器械企业的收入与线上粉丝数相关性高,品牌认可度有助于公司新品快速放量形成收入拉动,而品牌力的构建需要时间+产品质量+产品完善度+售后服务等综合评价,构建品牌影响力需要较长时间,形成家用器械较高的护城河。
例如:可孚医疗&2024长沙马拉松暨全国半程马拉松锦标赛&湖南省青少年篮球联赛,通过参加大型运动赛事和公益活动完美结合,打造品牌的定位和传播力,不仅提升了品牌知名度和美誉度,更向全社会传递了可孚医疗支持全民拥有积极向上的健康生活理念的决心。可孚医疗&无忧传媒“无忧之夜”,实现品牌与明星、平台的深度互动,拥抱新生代用户,广泛传递健康的生活理念,让品牌价值及文化更加深入人心。可孚医疗深度探索与消费者沟通、互动的形式,实现多维度品牌曝光,真正地触达和渗透目标人群,提升用户的喜爱度和忠诚度。
趋势二、品牌传播&核心人群:
多渠道的品牌传播是提升品牌可见度的关键,包括线下药店、医疗机构、电商在内的多渠道体系,健全服务网络,同步可以利用社交媒体、官方网站、公众号、视频号、抖音小红书等多种平台发布健康教育内容、医疗服务更新和患者反馈案例,这些都有助于建立与患者的信任关系。
1
、
品牌力强的企业能够通过专业的科普内容和医生维护等方式
,来传达品牌推广诉求,助力家用医疗器械企业探索新的增长。例如,丁香园与三诺生物合作,通过专业内容科普促进消费决策,文末大量用户围绕三诺血糖仪进行讨论,并分享自己的使用感受,形成内容的长尾效应,为「三诺血糖仪」沉淀大量的用户口碑,
2、品牌
力强的企业更注重与消费者的互动和个性化体验
。例如,晶捷科技&肾上线@动脉网合作,通过垂直细分领域覆盖精准目标用户,将产品直接触达精准用户,最重要的是找准垂直细分领域,再加上优质的内容,才能精准捕捉到用户的注意力,促进消费者决策。
图片来源:丁香园设计团队
趋势三、全渠道触达,推动点评分享型消费方式:
数据显示,超过70%的年轻人倾向于通过小红书、抖音等平台上的KOL测评和推荐来了解品牌信息,超过60%的年轻人在发现自己喜欢的品牌后会向朋友“种草”,超过50%的年轻人则通过朋友的“种草”来了解新品牌。这一趋势也进一步表明消费的理性回归,新一代消费者偏向通过真实的消费测评,来谨慎地支出,清醒地花出每一分钱。1、通过全渠道策略,企业能
够随时接触到任何客户
,拓宽覆盖范围。如果潜在客户准备购买,在多个平台和渠道上都能找到产品,会更容易做出购买决定,2、全渠道互动模式确保各渠道传达的信息一致,
为客户呈现一个完整的故事线
,而非碎片化的信息,3、
点评
分享
型消费方式与O2O(Online Offline)模式
相结合,可以为消费者提供线上购买和线下体验的无缝衔接,4、能在渠道、内容、互动频率等方面为企业
提供实时建议,优化沟通效率
。5、点评分享型消费方式通过
聚集效应、群体分类和决策辅助三个特点
影响医疗市场。用户基于消费感知对服务过程进行点评,
为潜在消费者提供有价值的决策参考
,形成从注意力到购买力,再到口碑力的营销闭环。
趋势四、个性化体验与参与度:
在消费医疗领域,消费者不仅对产品的多样化和个性化有更高要求,还期待产品或服务之外的超预期价值,品牌如果能深入了解消费者,并提供满足其独特需求的个性化体验,便能产生更大的影响力,并提高消费者参与度。品牌力强的企业能够通过提供高质量的产品和服务来满足这些需求,从而影响消费者的选择。
趋势五、文化与故事性的强化
:
品牌文化
所倡导的内涵与消费者情感利益的吻合度高低决定了选择成本的高低,进而决定了消费者对品牌的选择效率。如果品牌文化能够触动消费者的情感,减少他们的选择成本,消费者更可能选择该品牌。品牌文化使用的故事线表明,消费者在接受品牌文化使用的刺激后,产生正面、负面或混合情感,这些情感最终形成消费者反应,影响品牌忠诚。品牌故事通过情感共鸣、信任建立、品牌认同感、叙事传输以及与消费者时间导向的互动,深刻影响消费者的品牌偏好和购买行为,从而在激烈的市场竞争中占据优势。
趋势六、视觉识别的革新和极致的用户体验
:
品牌的视觉设计是与消费者沟通的第一印象。
品牌视觉革新,打造轻松简化的社交需求。
当代年轻人对社交的需求趋向于轻松、无压力的模式,他们更愿意围绕共同兴趣建立短期联系。
居家自测产品应该追求极致方便,产品设计的性能不受操作方式和测试环境的影响,但产品检测分析物的能力要和专业版IVD性能相当。
1、
产
品设计不能仅仅关注功能性,还需要关注用户体验
。
这包括使用图片、语音、视频等方式使非专业人士能执行操作和解释检测结果的意义,
2、
产品的外观设计是实现差异化的重要因素。包括造型、色彩、风格、尺寸、材料等
,都应该与竞品有所区别,以吸引消费者的注意,同时,产品线甚至整个生态链可以通过统一的设计理念、规范的设计元素、相似的设计风格来实现整体的外观差异化
,以及在设计上融入时尚元素,颜色低饱和偏浅,让用户感到可靠、安心、舒适。
图片来源:伴小律居家血液激素检测仪器
图片来源:安旭科新冠鼻腔笔专利设计
趋势七、IP品牌矩阵多元化