【互动问答】关于投保时告知的一些问题

互动问答

有的消费者对于投保时告知的一些问题不太了解，今天晓保将就 关于这方面进行解答。 如果大家有其他问题，也可随时在后台留言咨询。

某读者

在购买保险时，如果没有告知保险公司没有提出询问的问题，算没有如实告知吗？

告知仅限于保险公司提出询问的投保人知道或者应当知道的事项。对于保险公司没有提出询问的事项，若投保人没有告知，不应视为投保人未如实告知。是否提出过询问，应由保险公司举证证明。 一般而言，保险公司设计的投保单和风险询问表等可视为保险公司提出询问的书面形式。

某读者

消费者在履行告知时有没有一些原则呢？

告知要全面、真实、客观。 对于保险公司提出询问的事项，应全部如实回答，不得有隐瞒或遗漏，更不得编造虚假情况欺骗保险公司。例如，有的消费者对病情的告知不真实、不客观；有的消费者避重就轻，对于严重的疾病不如实陈述或轻描淡写；有的消费者对于保险公司的询问部分如实告知、部分不如实告知等。这些都属于不履行如实告知义务的情形。

某读者

投保时进行口头告知可以吗？

告知应采用书面形式。 尽管法律并不禁止口头告知，但为维护自身权益，消费者应尽量采用书面形式告知，在投保单的填写中如实填写，只有这样才能在纠纷发生后获得对自己有利的书面证据。

某读者

签名前有哪些注意事项？

不论是自己还是委托营销员填写投保单，对保险公司的询问事项应逐项核对，确认是否如实回答了所有的问题。 如发现回答与事实不符，应要求营销员改正，然后再签名确认。对于投保单未填写完毕甚至是“空白投保单”，更不能轻易签名，因为一旦签名就意味着对投保单所填写的内容作出了确认的意思表示。对于保险营销员在告知过程中的误导和阻碍，应坚决制止，并向保险公司或保险监管机构反映。

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