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维护权益,是315该做的,还是365天该做的?|本喵驾到

冯仑风马牛  · 公众号  · 房地产  · 2017-03-24 06:31

正文


有一次,铲屎官神秘兮兮地说要给本喵献上顶美味的小鱼干,后来好像是物流耽搁了几天,他就偷偷拿了冰箱里的一条大鱼干想要蒙混过关。


机智的本喵当时跳起来就给了他一爪子,毕竟,有些原则问题是不能妥协的。人类们,当你们的权益被侵犯时,是否会拿起武器斗争?


/ 315 过后,你还会维权吗? /


在不断谈论 Uber 滴滴等「车的共享」和 Airbnb 等「房的共享」后,共享经济对于我们来说,实在不是个陌生的东西。但是我们今天要谈的不是什么「共享经济」,而是与我们切身相关的事情——维权意识。

 

共享单车还正大热,就惹上了第一起索赔官司。有位  31 岁的冯先生租用共享单车「小黄车」后,下坡骑行时摔伤了。冯先生认为造成事故的原因是车辆刹车失灵,就把公司告上了法庭,索赔医疗费等 2 万元。

 

本喵去网上输了几个关键词,发现网上有不少人类,跟冯先生一样,在骑共享单车时出了问题,但是在此之前,我们却从没听说过索赔的新闻。


而且本喵一看冯先生的伤情——牙齿当场折断 5 颗、缺损 1 颗,唇部、面部均受伤严重,经诊断为上下唇内外及面部挫裂伤,鼻梁骨折——感觉冯先生索赔的金额,真的是良心价。


▲ 《金装律师》

 

这就让本喵不禁想到了美国人民的天价索赔了。去年,美国一位连续使用强生爽身粉和沐浴露的女性因卵巢癌去世,强生向她的家人支付了 7200 万美元赔偿金(约合人民币 4.7 亿元)


而最经典的一个案例,就是美国一个老太太因为被麦当劳咖啡烫伤,法庭上判了麦当劳 270 万美元的惩罚性赔偿。


判这么多钱,不是因为美国人喜欢大题小作,也不是因为法院看麦当劳不爽,想讹它一笔。赔偿金中只有 16 万是医疗费,剩下的大额度赔偿,都是对麦当劳所谓的惩罚性赔偿。

 

老太太的女儿一开始向麦当劳投诉的时候,麦当劳没当回事,只愿意支付 800 美元当和解费。甚至当她把麦当劳告上法庭的时候,舆论都是一边倒向麦当劳的,大家觉得,麦当劳没毛病啊,还不是老太太自己不小心。


▲ 因为这位烫伤的老妇人,甚至诞生了「史特拉奖」


后来大家在法庭上出示了老太太的烫伤照片,很多人闭了嘴。麦当劳的咖啡温度在 80-90 度之间,而 80 度以上的热水在人身上 2 秒就可以造成烫伤。当时那位 70 多岁的女士是坐在车座位上的,所以在整杯咖啡倒在了她的腿上后,她身体 6% 的皮肤受到了三级烧伤。


可是麦当劳还是不在意,他们觉得在 1982 至 1992 年的 10 年期间,麦当劳卖出去了无数杯咖啡,只遭到了 700 余起咖啡严重烫伤事故的投诉,这个几率明显很小嘛。所以他们不打算改变麦当劳的咖啡温度,而是平均每年花费 5 万美元,偿付因咖啡烫伤引起的庭外和解以及给受害者赔偿一点儿象征性的「安慰费」。


麦当劳等企业的类似行为,就是由大多数人的妥协所助长的。因为在大部分人的心里,维权实在是一件麻烦事儿,有的人选择默默忍受,有的人面对和解金,也就选择了妥协。


▲ 《金装律师》


本喵前段时间看奇葩大会的时候,看到一个挺有意思的选手,她喜欢「一言不合就讲道理」,也戏称自己「事儿逼」,在餐厅点番茄面,却拿到了圣女果,都会据理力争一番。

 

这听起来像个笑话,但是我们应该知道,当我们在维护权益的时候,维护的不只是自己的权益,而是所有人的权益。

 

所以,即使一年一度让黑企业落泪、让消费者激动的315 国际消费者权益日过去了,我们也应该知道,维护自己的权益,是 365 天都应该做的事情。


▲ 《永不妥协》




 

李彦宏


在李彦宏与以色列国总理本雅明·内塔尼亚胡围绕「创新」进行的单独会谈中,主持人询问李彦宏,他如何平衡创新过程中可能会经历的失败。

 

我们不能太乐观,创新是一件很容易失败的事情,其实百度每天都做好了失败的准备。



蒂姆·库克


正在中国访问的苹果公司 CEO 蒂姆·库克(Tim Cook)在北京接受了财新独家专访,他认为,人工智能等技术的作用不是取代智能手机,而是让它走得更远。


在科技界,人们总有一种倾向,会更热衷于谈论下一个甚至下下一个颠覆性技术,而容易忽略眼下正在发生的事情。但在极少的情况下,人们所谈论的那些技术真能如他们所预想的那样,对行业产生深远的影响。



乔·朗斯代尔


目前估值 200 亿美金、号称全球第一的大数据公司 Palantir 创始人乔·朗斯代尔( Joe Lonsdale )认为,自己最与众不同的特质,除了很强的战略思维能力、竞争力和成就他人,还有一点,就是自信。

 

我认为想要建立一个大公司你可能需要有过度的自信。这一点很有帮助。也许是小时候我父亲经常告诉我:「你做的很棒!」可能我就当真了。 



李嘉诚


李嘉诚在最近参加的新闻发布会上,专门回应了自己为什么要投数千万亿作海外并购。


海外收购,香港只占整个零售业务的 3%,我在全世界赚钱,拿回来分给香港股东,这个有什么不好?



布莱恩·切斯基


Airbnb 公司的联合创始人兼 CEO 布莱恩·切斯基(Brian Chesky)在接受第一财经专访时,谈到了他们针对中国市场的战略计划和教训。

 

首先,是要学会谦虚,来中国做事不要傲慢自大。很多美国公司都认为他们会在中国取得成功,我认为他们并没有很好地变现。



胡玮炜


摩拜单车创始人胡玮炜在西南偏南 China Gathering 的演讲中表示,商业和公益是兼得的。

 

无论如何,我们想让自行车回归到人们的生活当中。我在做摩拜的时候,很多人就说,你是在做一种公益。其实我现在想说,大家都认为公益是在做社会有意义的事情,而商业是赚钱的事情,但在我看来,我们完全能够在创造社会价值的同时,创造出商业价值。



/ 可以吃的塑料袋 /


最近刷屏的,是一个叫做 Ashwath Hedge 的印度小哥,因为他发明了一款能吃的塑料袋,还表演得不亦乐乎。

 

生于印度芒格洛尔郊区的 Ashwath,眼见着好多亲朋好友因为依靠垃圾山生活,而生病过早离世。他希望能够改变现状,把后代从垃圾中解救出来。于是,他决定从最大的消耗品——塑料袋——做起。



他跑到欧洲拜访了十多位专家,想尽办法地想要研究出一款完全无污染,甚至可食用的塑料袋。


在经过成千上万次实验后,Ashwath 研究出了红薯、玉米、马铃薯等天然淀粉,与植物油等衍生物的最佳配方比例。塑料袋的所有材料和生产过程都做到了绝对环保,就算小动物误食了,也完全不会有问题。

 

当然,你不是非得吃它,把塑料外扔到野外,180 天就可以自然降解,将它埋进土里需要 45 天,扔进水中需要 1 天,如果是开水中,15 秒就可以溶解。



小哥的发明一出,就引起了全世界的轰动。他受邀在印度建的工厂现在有 60 名员工,全部都是生活极端贫困的农民。而产品使用的原材料也全部从农民手中采购,这一举多得,大大改善了印度农民的生存状况。

 

本喵觉得 Ashwathde 的塑料袋最令人惊艳的地方不是可食用,而是它的价格——这款塑料袋仅仅比普通塑料袋价格高出 35%。有别于那些环保却昂贵的产品,这种足以普及开来的发明才是做到了最真实的环保。

 


 / 陆空混搭交通工具 /


之前本喵跟你们介绍过了飞行汽车,但是飞行汽车的实施看起来还很遥远,所以 Airbus 公司就提出了一种全新的组合式交通构想——将陆地交通与空中交通混搭起来。

 

这款交通工具的名字叫 Pop.Up,基础形态就是一个太空舱一样的东西,安装在自动驾驶汽车底座上就能直接出行。用户只要进行预约,车辆就会直接到达用户面前。

 

当交通拥堵的时候,用户可以呼叫一架无人机,这艘无人机会直接吸住太空舱,化身为一架飞行汽车。

 

本喵看到网上有人戏称 Pop.Up  为时下最新的电动汽车 + 打车软件 + 自动驾驶 + 共享单车 + 无人机综合体,嗯……不说我们究竟什么时候能乘上这款混搭的交通工具,本喵承认,Pop.Up 的宣传片非常有大片即视感,本喵一下子就燃起来了。

 


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