狄更斯在 《双城记》 中说：
这是最好的时代，这是最坏的时代，
这是智慧的时代，这是愚蠢的时代；
这是信仰的时期，这是怀疑的时期；
这是光明的季节，这是黑暗的季节；
这是希望之春，这是失望之冬；
人们面前有着各样事物，人们面前一无所有；
人们正踏上天堂之路，人们正走向地狱之门。
这段话形容今天的时代，或许不那么恰当。
但是不可否认，经济发展迎来了黎明前的黑暗，企业转型升级不成功，企业的苦日子就要来了。
互联网时代是资本运作与制造业跨界合作的时代，归根结底还是制造业时代。
在国进民退面前，政府对中小企业的特别关照，说明了问题的严峻性。
中小企业面临的问题空前，环评、消防、安监、市政、税收、 社保、 房租 、人工……
相信企业最困难的时候，还没有到来，一定要充分准备，耐心再耐心。
企业家不
要
为模糊不清的未来担忧，只为清清楚楚的现在努力。
我们总结传统商业行为，就是希望给互联网时代的企业提供内容支撑。我们探索互联网经济发展，也是为了给传统经济匹配合理的技术呈现。
过去的三个周末，我们从营销部门的分工，营销人员的成长，到营销商业模式的表现，对营销工作进行了梳理。
企业发展离不开政策环境，营销工作离不开市场调研。
调研工作是眼光、是沉淀、是专注与习惯。眼光是能力，沉淀是积累，专注是激情，习惯是执行力。
营销是以马斯洛需求层次的满足为目的，从低向高：
· 首先是满足温饱与本能。（就是吃喝拉撒，衣食住行。）
· 然后呢，满足社会交往。（就是人文交际，社会活动。）
· 接下来是安全的需要。（国家机器是外在世界，人们需要社会保障带来的安全感。）
· 再有是尊敬和自尊的满足。（就是个人使用价值得到认同。）
·
最后是自我实现。（是实现梦想与超越梦想。）
市场调研就是从马斯洛需求出发，为企业发展寻求公共反馈，落实企业与社会的和谐共处。
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马斯洛需求层次分析图
我们先透过传统市场调研，看营销工作：
一、市场调研的准备
要明确调研的目的，关注竞争对手与客户需求，关注产品适应能力和政策变化。
调研的根本，是要关注人性的取舍。
二、市场调研的指向
以竞争者为目标，客户群为导向，收集信息。包括行业基础科学，竞争对手的水平、和地域的差异……
要认真对待潜在进入者、替代品、供给方、需求方与行业发展趋势。
三、市场调研分析
通过对比市场占有率、知识产权水平、资本力以及人力资源等要素。
分解数据，依据企业实际，发现机会。
（提升服务，留住老客户，狙击竞争者，引领行业发展。）
市场占有率能说明企业的过去，产品有未来要懂得经营产品链与产业链。
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市场调研后还需进行市场分析
四、市场调研结果
1. 有利于正确预测，提高决策水平
2. 能够为企业家战略管理，提供事实依据
3. 可以真实反应下面的3个问题，问题的答案是营销的需求：
· 产品如何实现使用价值的转移？
· 服务怎样满足客户不断升级的需求？
· 价值又如何体现马斯洛需求的变化？
那么产品的使用价值转移了什么呢？
A. 功能价值，就是用途。
a. 用途满足的需要，决定了客户群体、竞争者与出货地点。
b. 从产品思维转向需求思维，就是营销从靠品质向靠传播手段转移。
