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除了苹果，库克还想和你谈谈 AR、AI 和全球化

爱范儿 · 公众号 · 科技媒体 · 2017-03-18 21:31

正文

库克又来中国了，这次除了苹果，他还对全球化和科技创新有更多的看法。

在 3 月 18 日上午举行的 2017 年中国发展高层论坛上，苹果 CEO 蒂姆·库克亲临现场，与清华大学经管学院院长钱颖一就“中国与世界：经济转型和结构改革”展开对话。

（图片来自：新浪科技）

在对话中，库克表达了对苹果 10 年来产品战略的信心：

我们关心的是做出最好的产品，如果我们能够做出最好的产品的话，我们也就不会缺少客户，那我们的业务也会做好。

在库克看来，中国的智能手机企业也深谙此道，比如说华为和小米这样的对手，他们也在本土市场中做出了优秀的产品。

他同时也指出，对全球化、人才与创新的专注是苹果的成功秘诀。他还表示，AR（增强现实）、人工智能等创新技术在未来有很大的想象空间。

AR 的技术突破还得再有 5 年

在谈到 AR （增强现实）技术时，库克坚信 AR 将会对人们未来的生活产生重大的影响，“这个技术并不是让我们和这个世界割裂开来，而是更好地去增进我们与世界的关系。”

在他看来，虽然现在诞生了很多优秀的 AR 游戏，但游戏并不是 AR 技术的最理想载体。

因为要让一项技术真正深远地改变人们的生活，就应该让这项技术成为人们生活的一部分，你不可能一天到晚玩游戏。……我认为它是一项跨设备的技术，最终它会以很重要的方式改变媒体。

（图片来自：游迅网）

他举例，人们可以利用 AR 技术进一步改善医疗、教育等行业的用户体验，让 AR 能在更多、更基础的场景中得到应用，这才是 AR 真正的价值，也是苹果和他追求的目标。

但对库克来说，尽管他认同 AR 的发展前景，但并不认为 AR 会在短期内发生“跃进式”的进展。

AR 需要很多的技术研发，比如说传感器、显示器，甚至是电池，需要很多不同的技术领域相互整合。我觉得可能在短期内并不能够看到巨大的突破，你会看到技术在不断地推进，但是需要整体环境的跨越式发展，可能需要一点时间，大概 5 年左右。

人工智能会产生颠覆，但也会创造价值

与对待 AR 技术时的谨慎和克制相比，库克认为人工智能已经在无形中对我们的生活产生了影响。

用 iPhone 的时候，键盘会自动预测到你下一个要输入的单词，它还可以自己预测你想听哪首歌。人们可能都不知道，iPhone 里面的电池，或者 iPhone 的整个电力管理系统会不断地学习你的使用习惯，不断提高 iPhone 的待机时间。

在他看来，机器学习、人工智能可以极大地提高我们的生产率。除了日常的工作，人工智能在医疗、交通等领域的运用，能够提升安全性和可靠性，“对整个人类来说都是一个福音。”

（图片来自：搜狐）

尽管人们害怕人工智能会抢走本该属于人类的工作岗位，但库克认为，技术会颠覆，但它也会创造。

如果我们有足够的远见，能了解它会产生颠覆的领域，就可以为未来进行人才的培训。……技术的颠覆作用和正面影响是需要我们去进行平衡的，尤其是在今后几年。

全球化从整体上来看是一件好事

对苹果来说，全球化是近十年来推动快速增长的重要因素。库克指出，10 年前，苹果约有六成的收入来自美国本土；而在 10 年后的今天，来自美国以外的市场的收入占据了苹果总收入的三分之二。包括中国在内的广大的海外装配线、供应链，更是庞大苹果帝国不可或缺的成员。

（图片来自：新浪科技）

但对库克而言，全球化不只关系到企业的商业决策，更会对全人类的生存状况、个人福祉产生深远的影响。他认为，全球化对大部分人来说都是利大于弊的。通过全球化的教育、商业活动，或者体育活动，可以让全世界各地的人们加强交流和沟通，紧密地联系在一起。

目前为止，可能有些国家没有能够很好地去解决全球化所带来的问题，没有能够成功地让所有人都能够从全球化中受益，我觉得不仅是政府，企业也应该关注这个问题，我们有共同的责任。

在他看来，教育是改善平等性、推动全球化的最重要方式。而有了创新技术的帮助，这个愿望能更快地实现。

中国和硅谷可以在创新方面互相学习

硅谷一向被视为全球创新的先驱。作为硅谷中的科技领袖之一，库克认为，硅谷“不受制于规则、不在乎表面的繁文缛节”的特点，对于创新来说尤为重要。

如果苹果的某个普通的员工想跟我说什么事的话，他可以直接跟我说。……你的繁文缛节、官僚程度越少，你的组织结构越扁平化，你就越容易催生创造力。

（图片来自：HBO）

库克还在现场开玩笑，称自己今天打领带打了三次才把它系好，因为平时根本不用穿正装打领带。正是这种轻松随意的氛围造就了硅谷的“创新力”。

不过他也认为，中国近些年来的开放与创新令人惊叹，硅谷也应该好好地向中国学习。比如说中国移动支付的活跃度和普及度都很高，如果是在美国，除了硅谷以外，其他地区对移动支付的接受度还是非常低的。

我觉得开放性非常重要。基本上我在中国与创新创业人员进行交流时，他们都有这种心态。但是也不是所有的人都有这种心态。

库克还提到，人才已经逐渐成为中国的软实力，苹果将会继续加强与中国科技创新产业与人员的交流和合作。继北京和深圳研发中心之后，苹果还将在上海和苏州增设两个全球研发中心，加强创新人才的全球流动。

企业责任与技术泡沫

在现场，有记者提出，如今很多高科技企业出现过高的估值，可能会形成科技行业的泡沫。对此，库克却不以为然。

我觉得总体上应该没有泡沫，甚至是连泡沫的苗头都没有。

他认为，在整个行业的进展中，技术依然发挥着主要的作用，尽管有部分企业的估值超出了合理的范畴，但整体上来看还没有出现行业性的泡沫。