主要观点总结
本文讲述了鲁丽在温宿县公安局的警察生涯。从辅警到民警，再到负责刑侦大队的内勤工作，她始终为群众服务，表现出色。通过解决户籍问题、成功抓捕犯罪嫌疑人、调解矛盾纠纷以及照顾困难群众等事迹，展现了她的坚韧、负责和热情。她凭借扎实的业务能力、出色的工作表现，荣获全国公安机关成绩突出女民警称号，并记个人三等功两次。
关键观点总结
关键观点1: 鲁丽的警察生涯和个人背景
鲁丽作为温宿县公安局治安大队教导员，拥有摸爬滚打的经历，凭借顽强的韧劲和出色的工作能力，逐渐获得群众、领导和同事的认可。
关键观点2: 鲁丽的工作成就
鲁丽在完成户籍窗口、内勤工作、走访入户等任务的同时，还成功化解了多起矛盾纠纷，展现出其出色的调解能力。她还主动承担刑侦大队的内勤工作，整理的数据从未出错，赢得了同事和领导的赞扬。
关键观点3: 鲁丽的社区服务和关怀
鲁丽不仅关注警务工作，还积极参与社区服务，关心群众生活。她帮助瘫痪老人及其家庭解决问题，展现出其人性化的服务精神。
关键观点4: 鲁丽的荣誉和奖励
凭借扎实的业务能力、出色的工作表现，鲁丽荣获全国公安机关成绩突出女民警称号，并记个人三等功两次。
正文
鲁丽向辖区群众宣传预防电信网络诈骗等知识。通讯员 沈丹摄
在温宿县，只要一提起鲁丽，群众、领导、同事无一不竖起大拇指，赞誉她为“铁娘子”。作为温宿县公安局治安大队教导员
鲁丽
，
那些摸爬滚打
的经历，让她的警察生涯熠熠生辉。
2007年4月，从警校毕业的鲁丽，以辅警身份踏入城南派出所。辖区人口多，户籍业务繁重，2009年，鲁丽主动承担起户籍窗口和内勤工作。
自此以后，鲁丽更忙了。每天前来办业务的群众少则一两百人，多则三四百人，鲁丽一坐就是一整天，有时连喝水的时间都没有。下班后，她又马不停蹄地完成内勤工作，累得腰酸背痛，嗓子也哑了。但凭借这股顽强的韧劲，鲁丽不仅出色完成工作任务，还挤出时间挑灯备考，于当年6月成功通过考试，成为一名民警。
2010年春节前后，南城派出所辖区盗窃案频发。鲁丽看在眼里，急在心头，她一头扎进数据堆，仔细梳理近期盗窃案信息，撰写详细的研判报告交给所领导。办案民警依据她提供的线索，成功抓获犯罪嫌疑人。此事过后，同事们对鲁丽刮目相看。
鲁丽（左二）和同事走访入户，了解居民困难诉求。通讯员 沈丹摄
有人说，鲁丽天生就是当警察的料。2010年3月，她调至刑侦大队负责内勤工作，全局的刑事案件都要经她录入上报，数据量庞大。作为大队的“内务总管”，鲁丽的角色变了，担子更重了。
录案件、传数据、写简报，起初面对海量信息，她也曾手忙脚乱，但她边摸索边总结经验，改进工作方法，很快就适应了工作节奏。温宿县公安局刑侦大队副大队长唐瑞明说：“鲁丽在刑侦大队工作那几年，工作效率和准确率在全局都是出了名的，经她整理把关的数据从未出过差错！”
优秀的人到哪里都发光。2019年，因工作出色，鲁丽调回南城派出所任教导员。重回熟悉的地方，
迎来的却是
全新挑战。为了掌握辖区情况，她频繁穿梭于大街小巷。
2020年3月22日，鲁丽在回派出所的路上被居民张大哥拦住，他向鲁丽抱怨：“邻居家宠物天天叫个不停，我们全家都没法好好休息！”
鲁丽将双方约到警务室调解。她先听张大哥诉苦，又劝说其邻居换位思考。调解中，鲁丽始终微笑，柔声细语，最终双方和解。鲁丽常说：“调解矛盾纠纷，就得将心比心，依法依规，以情动人。”凭借这股真诚，自2020年至今，鲁丽参与化解辖区矛盾纠纷106起，
调解
成功率达93.27%。
鲁丽（左二）凭借丰富经验，成功化解一起矛盾纠纷。通讯与 沈丹摄
2022年5月，鲁丽在走访中了解到，辖区李莲花老人已瘫痪7年，家庭陷入困境，其儿子小唐下岗后需照顾母亲，无法外出打工。
鲁丽看在眼里，急在心里，时常带着肉、蛋、面前往老人家中，还联系李莲花家所在小区的物业公司帮小唐在家门口找到工作。小唐既有稳定收入，又能照顾老人。对李莲花一家的照顾一晃快3年了，老人每次提起鲁丽都说：“丽丽就跟我的亲闺女一样！”
“脑子里永远有任务，眼睛里永远有群众，肩膀上永远有责任，胸膛里永远有激情。”这是鲁丽写在本子上、铭记于心的4句话。她总说，自己做的都是平凡小事，可桩桩件件都关乎群众的平安与幸福。
“只要工作需要我，我就得往前冲！”鲁丽说。近年来，鲁丽凭借扎实的业务能力、出色的工作表现，先后荣获全国公安机关成绩突出女民警称号，荣记个人三等功2次。
