这个冬天，“邮”爱不冷！

据悉，自2019年1月以来，宿迁市分公司在全市开展了以 “传递邮爱，温情驿站” 为主题的邮爱驿站创建活动，依托邮政网点服务资源，打造全市统一的“邮爱驿站”志愿服务品牌，促进资源社会化共享，彰显新时代宿迁邮政的人文关怀、责任意识和担当精神。邮爱驿站不仅成为宿迁邮政的“闪亮窗口”和“金字招牌”，也成为“全国文明城市”创建中一道亮丽的绿色风景线。

宿迁市分公司紧紧围 绕“提升服务品质、提升便民措施、打造特色品牌、浓厚创建氛围”四项目标， 重点服务环卫工人、交通警察、城管、志愿者等户外工作者，把邮爱驿站打造成劳动者的“歇脚地”“暖心屋”甚至“公益所”。

上半年，宿迁市分公司举办了全市邮政邮爱驿站授牌仪式，市交警支队、市委宣传部为各单位邮爱驿站授牌 。 “邮爱驿站为户外工作者提供了休息、阅读、医疗等服务，是邮政承担社会责任、关爱社会民生的一项有力措施。 ”市交警支队政委说。

这些温暖的驿站配备了医药箱、雨伞、微波炉等，提供免费热饭等服务。截至目前，宿迁市分公司共建成邮爱驿站45处，其中城市支局创建比例达100%。工作人员对前来邮爱驿站的劳动者耐心、细致、周到，切实解决其日常作业中饮水难、热饭难、休息难等痛点问题，用爱心为他们提供更多元化、综合性的优质服务。

结合“微笑服务、温馨窗口”“有序排队、文明有礼”等活动，宿迁邮政在网点氛围营造、服务督导等方面持续开展工作，开展好社会主义核心价值观、宿迁文明20条、道德模范、关爱未成年人宣传的同时，设立雷锋服务志愿站并选定志愿者，不断提升窗口文明，着力将全市邮政网点打造成为城市文明示范窗口。

通过持续推进优质文明窗口创建， 宿迁邮政 将“人民邮政为人民”的服务宗旨贯穿于窗口服务的每一个细节。一方面实行“亮党员身份、亮党员承诺”制度 ，公开亮牌示范，时刻提醒党员对自己岗位的承诺，有效激发了党员的工作热情和创先争优意识； 另一方面积极开展以网点秩序、仪容仪表、服务礼仪为主的自我提升活动，从注重服务细节入手，做到文明有礼、准确快捷，贴心周到地为客户服务。

在沭阳县分公司的邮爱驿站，为家长提供免费打印、复印试卷的服务是他们的一项服务创 新，“久而久之大家觉得在邮政享受了优惠，那么就自然而然地成为了我们的回头客。 ”十 字支局负责人马金厂说。

在泗洪县分公司归仁支局的邮爱驿站里，不仅可以为环卫工人、城管队员提供休息场所、茶水、饭菜加热、手机充电等服务，全国人大代表殷勇还在此基础上增添相关创新内容，倡议为困难群众捐赠衣服、鞋子等物品，得到了社会各界的认同，截至目前已接收社会捐助衣服450多件，向困难群众捐出衣服400多件。此做法进一步加深了与客户之间的感情，也架起了爱的桥梁，受到上级领导和社会各方一致好评。

作为警邮党建联盟共建项目，宿迁市分公司充分发挥邮爱驿站的平台优势，整合叠加各类志愿服务活动，并组织志愿者走出去参加志愿活动，不断丰富志愿活动内涵，做响做优邮政公益服务品牌。今年以来，宿迁市分公司相继开展了“关怀暖人心”“志愿我先行”等走出去的志愿服务活动，组织志愿者们慰问了执勤在一线的交警、车管所服务中心窗口民警、黄河水上救援队等，彰显了“人民邮政为人民”的初心。 目前，志愿服务队人员已 超150人，志愿服务时长超8000小时。

据了解，截至目前，宿迁全市45家邮爱驿站累计为户外劳动者提供服务共计3.6万人次，让户外劳动者实实在在体会到了邮政的关心、关爱，向全社会展现了“情系万家，信达天下”的百年邮政风采。

快递小哥、环卫工人、交警

以及千千万万的劳动者

感谢这些美好生活的创造者、守护者