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一周让 App 收到 40 倍好评，他们只做了 2 件小事 | 灵感早读

APPSO · 公众号 · app · 2017-01-12 08:40

正文

好产品，或许你已见得不少。但好产品背后的探索和思考，恐怕没有太多人知道。

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这是灵感早读的第 13 篇文章

A 君导读：跟大家说一个好消息，AppSo 邀请谷歌开发者（微信号：Google_Developers）来到灵感早读栏目。

今后你将会看到来自 Google 的应用设计分享，那些海外的观点和分析海量数据得出的结论，相信定能让你有所启发。

「经济学人」（The Economist）于 2014 年 11 月推出了 Espresso 应用程序，每周六天提供来自「经济学人」编辑的晨间简报，让用户一觉醒来即可从「这杯咖啡」获取全球政经要闻。

尽管 Espresso 在传统渠道收获不少赞美，但缺少直接来自 app 用户的反馈内容。这促使他们尝试用 app 邀请用户评论、打分。

2016 年 4 月，Espresso 开始测试主动向用户「求评价」能否促成更多用户的反馈。他们采用了往往会「招人烦」的弹窗。

但在推送评级请求后短短一周时间内，Espresso 应用的星级评价提升了5％，平均收到的评分是原来的 40 倍！

无数的应用都试图用弹窗请求用户「好评」，但基本上都会被「无情地」忽视。Espresso 是如何取得这番成绩的呢？

其实只针对性地使用了 2 条策略：

1. 只针对那些使用 app 满一周，阅读文章数达 25 篇以上的用户发布推送。

——这部分用户已经产生了粘性，更愿意给出一些反馈；

2. 弹窗的文案极具「品牌范儿」，只淡淡问了句：「你喜欢经济学人的 Espresso 吗？」点击「Yes」，就会跳转至 Google Play 商店的应用评分页面。

——如果你已经满足了条件 1，那看到这个问题之后，点击「Yes」自然是水到渠成。

文章授权转自谷歌开发者（微信号：Google_Developers）
原文链接：http://t.cn/RMJDy3R

本文由让手机更好用的 AppSo 精选推荐，关注微信号 appsolution，回复「动画」告诉你 app 如何用小动画抓住用户的心。

诚恳地请大家给 AppSo 客户端打个好评 😊

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