正文
（本文是7月20日在微信公众号：爱贝睿时间的讲座文稿第二部分）
在前文（1）部分中说到，家长搭建脚手架，应更多促进孩子去理解自己和他人感受，理解他人的动机和意图，思考更多的应对方法，评估行为的后果和准备预案。
如何增进儿童的情绪感受和表达能力呢？
语言作为脚手架的工具非常重要，恰恰对低年龄孩子（3-6岁）来说，他们对情绪词汇理解能力还比较弱，家长可能觉得自己都讲过好这么多遍了，可是，孩子仍然没有听懂。因此，家长还需要给孩子提供更多的情绪词汇练习，这有助于孩子表达自己的情绪，也会增进孩子对他人的理解。
促进孩子的语言理解和表达，提升社会能力
- 家长可以借助图画书或动画片和孩子做练习，鼓励孩子的情感表达。
例如，阅读绘本《托马斯和朋友·和小火车一起交朋友》时，家长可以引导孩子：“摄影师给大家拍集体照时，旁边的小火车突然跑上来，挡住了托马斯的脸，如果你是托马斯，那时会有什么感觉？
绘本《我的感觉》系列可以帮孩子了解各种感受，接纳感受，并学习如何调节。例如《我好嫉妒》，绘本里说到什么场景下会感觉到嫉妒，
“我好嫉妒，我的朋友常和别人一起玩的时候。 我要我的朋友最喜欢我。”
以及更重要的是，嫉妒是正常的情绪，每个人都会有：
但是……每个人都有嫉妒的时候。小孩会嫉妒。大人也会嫉妒。
家长要做的，是引导孩子接纳嫉妒的感受，提高自身，而不是去贬低别人。
【教养案例】
周末你的孩子和小伙伴搭乐高，两个人在大厅里玩，零件散的到处都是，桌子下、沙发下面都有。
你可能会很生气：“这么贵的乐高部件，你随便丢，一点也不体谅大人的付出，以后不给你买了！”
家长希望让孩子由此学会爱护玩具，但威胁只会让孩子害怕，对体会到他人的感受帮助并不大。
家长可以用“我信息”让孩子知道自己的感受，用描述和感受来替代批评，“我看到乐高部件散落在各个地方，觉得很失望，还有点生气，因为买乐高要花很多钱，部件少了，以后就拼不起来了（影响）”
或者直接引导孩子体会父母的感受，问“爸爸妈妈给你买了这么贵的乐高，看到它们散落在很多地方（包括沙发底下），你觉得我们是什么感觉？”
……
绘本《小饼干的大道理》通过分饼干的形象场景帮助孩子理解公平、不公平这些大概念，也有助于孩子理解日常对话。
玩偶兔子：我觉得很难受
玩偶鸭：为什么？有什么事吗？
玩偶兔子：分水果的时候，我的那个最小
问孩子：你觉得玩偶兔子什么感受
孩子可能回答：伤心，觉得不公平……
家长问：还有其他时候你觉得不公平的吗？引发讨论孩子生活中觉得不公平的场景。
家长引导小朋友表达，“在幼儿园的演出中，老师点名让我上台去表演，我感到很骄傲，但是我又担心到了台上，底下那么多人看着我，我会紧张地记不住台词，到时，就会有很有小朋友嘲笑我”。感受很复杂，如果孩子能够把感受表达得越细微，那么他体察别人的感受就能越准确，这是很重要的。
凡是出现两种情绪的场景，就是家长教育孩子的好时机。我们可以着重强调，给孩子正面感受的积极方面。就像上台表演这样的例子，家长可以劝导孩子说，他的担心是很正常的，但是家长要多强调积极方面，问问孩子，“你为什么感到很骄傲？”
——因为有很多小朋友想上台表演，老师最后选了我。
家长接着询问，“那，老师为什么选你啊？”
——可能我表演得很到位，老师觉得我可以上台演出了。
家长这样一步步询问，慢慢让孩子增加自信，家长最后还可以跟孩子说，看看可不可以把台词分成几个小部分来记。有时候，单单处理负面的感受，是很困难的，但是通过正面感受来处理，就收效显著。
除了情绪词汇之外，家长还可以让孩子熟悉和时间、事件发生有关系的词汇，例如“一边……一边……”，“如果……那么……”等，这也能为家长搭建社会能力的脚手架创造重要条件。
- 例如，可以多利用日常情境让孩子学习和时间有关的词汇。
【教养案例】
妈妈在厨房做饭的时候，孩子想让妈妈和她玩游戏。
妈妈可以问孩子，“我可以一边炒菜，一边同时和你玩游戏吗？”
孩子往往就会回答，“不行”
妈妈继续问，“那什么时候，妈妈可以和你一起玩游戏呢？”
“妈妈，你炒好菜之后，你愿意来和我玩吗？”
妈妈这时可以回答，“炒完菜，我可以和你玩十分钟”
简单的词汇练习，如何帮助提升孩子的社会交往能力呢？
5岁的小文和妈妈抱怨姐姐小莉总不和他玩。
姐姐小莉比小文大1岁，小莉正在画她的芭比娃娃，边画边编故事。
“愿意和我一起玩吗？”
小文兴冲冲地拿着一本折纸书过来，说“这本书的飞机好酷，要不要一起折？”
小莉说“我现在忙着呢！”
小文沮丧地走开了。
学了时间词汇后，小文就明白，自己不需要特别沮丧地走开，可以接着询问姐姐：“等你画好之后，愿意和我一起折这本书里纸飞机吗？”
这时，姐姐小莉往往会回答——“愿意”。
对于“爱打人”的孩子，你会用什么办法来教育呢？
严厉惩罚吗？无效。只能让孩子感觉到谁最强大谁就能掌控对方。暴力无法培养好孩子，只会让孩子学会用暴力解决问题。
讲道理吗？大多数时候也无效。道理听多了，像手上长了茧一样，父母怎么唠叨慢慢都没感觉了。
其实，这些孩子也很期望交朋友，没人跟他玩的时候，他也很难受。只是，他不知道怎样更好地和别人玩。一旦别人不理他，他就报复，这样别人就更不理他......落入恶性循环。
张牙舞爪的小螃蟹
在海滩上的一群伙伴里，小螃蟹可不那么讨人喜欢。
他总是张牙舞爪，动不动就伸出钳子使劲乱掐，大家都烦透了。
有一天，乌龟请大家一起来想办法，让小螃蟹不要再乱掐了。
八爪鱼、海星和海鸥都来出主意。八爪鱼说：“我们要把他的爪子剪掉！”八爪鱼的一只触手上星期刚被钳了一下，现在还没好呢。 海星说：“也许我们应该拿胶水把螃蟹爪子粘起来。”他有两条星星腿特别短，就是因为小螃蟹不做好事。 “或者用特别结实的绳子，把他的爪子绑在背上！”海鸥说，她的脚这天早上刚被小螃蟹蜇了一口。
“我们不妨帮帮小螃蟹，让他学会不要伤害朋友。”乌龟说。海滩的伙伴里，小乌龟总是最能理解和体谅朋友的。 “乌龟，你这个主意很好。可是在他学会之前，我们怎么办？”朋友们齐声叫起来。他们实在受够了螃蟹的坏脾气，也不相信螃蟹能学会不伤害别人。
乌龟在沙滩上慢慢地来回爬呀爬，用他那乌龟的智慧思考着。忽然，他在一堆海草旁边停了下来。
“我有办法了！”他向大伙儿宣布，“我要用海草织一副厚厚的手套，让小螃蟹戴在爪子上。这可以帮助他学会小心。” 乌龟为自己的办法而兴奋。他赶紧回到水洼边的岩洞里，去取那对用浮木做成的织针。朋友们也很不情愿地答应去收集长长的水草。
等乌龟回来，已经有一大堆水草等着他了，他马上就为螃蟹织起手套来。
第二只手套刚织完，小螃蟹来了。“伙计们，你们在干吗？”他问。他确实很好奇大家一个上午都在忙什么。
乌龟赶紧说：“小螃蟹，我们有一份礼物要送给你。”他拿出手套，让小螃蟹试一试。
小螃蟹太惊讶了，他呆呆地站在那里，似乎一根小小的鱼鹰羽毛就能把他扫个大跟头。他从来没有收到过礼物。他立刻把手套戴上，不大不小正正好！
那一天剩下的时间，沙滩上的朋友们一起玩耍着——没有掐，没有打，只是快快乐乐在一起。螃蟹的朋友们简直无法相信！螃蟹也觉得不可思议。
对于螃蟹来说，那一天发生了一件奇怪的事情——有了手套之后，他的爪子温暖而又舒适地待在里面，他再也不像以前那样老想掐东西了。
当然，肚子饿的时候，螃蟹得把手套脱掉，去水洼里觅食。但每次去找朋友们玩耍之前，他都会小心的戴上手套，遮住自己锋利的钳子。手套似乎能帮助他快乐起来，也帮他变得更加小心。
不过水草手套总有烂掉的时候。有一天，那满是洞洞的手套从螃蟹的爪子上掉下来，被海浪卷走了。幸好这时候，螃蟹已经学会了只用爪子去觅食和吃东西。和朋友们玩耍的时候，他总是让钳子紧紧地合在一起。
乌龟的智慧给海滩上的朋友们留下了深刻的印象。从那以后，他们不管遇到什么问题都会去请教乌龟，而乌龟通常都能想出一个好主意。
故事比批评教育更有效
为什么故事比批评教育有效？因为直接批评，会让孩子下意识就想否认（“不是我干的”、防御（“今天我累了，先不想谈这事行吗？”）、应付敷衍（“我只是和他们玩玩，不是故意的”）或找理由推脱责任（“是他们不和我玩，我才碰他们的”）。
而故事不但有趣，而且是说第三方，不是孩子本人！这让孩子减少了防御，同时又通过形象、简洁的隐喻来促进孩子领悟。例如在螃蟹的故事中螃蟹的爪子隐喻着不受约束的力量或攻击性，乌龟编织的手套隐喻着爱、关心和友情，同时也隐喻为对不良行为的限制（手套是温暖的，在接纳的基础上对行为适当限制），让孩子在与同伴相处过程中拓展新的行为模式，体会到正面的成效（带上手套，小伙伴都愿意和他玩了！）。
故事可以让孩子减少防御，又能够描摹情境和促进孩子对自身及他人感受的理解，使得问题得以呈现和处理。促进孩子领悟。
如果孩子听了故事没反应，怎么办？
敏感性强的孩子听到故事会有所触动，从而改变自身行为。倘若孩子听了故事却没有意识到与自身行为的关联，父母则可以适时把“孩子拉进故事中”，促进他的领悟。
比如父母可以问孩子：“为什么故事一开始的时候八爪鱼、海星、海鸥都对小螃蟹这么生气？”，促进他对受伤害小伙伴感受的理解。
如果你是小螃蟹的朋友，你会想什么办法来帮助他呢？
让孩子站在帮助别人的立场上，而不是一个犯了错误要被人批评的角色，这时，孩子更愿意为“错误行为”提建议，孩子会比较乐意思考，思考和提建议的过程其实也是对自己进行“认知重构”的过程。
“当乌龟说要给小螃蟹送份礼物的时候，为什么小螃蟹那么惊讶？”“为什么小螃蟹呆呆地站在那里，似乎一根小小的鱼鹰羽毛就能把他扫个大跟头？” 为什么小螃蟹终于能管好自己的爪子，也能和小伙伴们一起玩得这么开心呢？
这些提问也能促进孩子对小螃蟹内心感受的理解。
培养孩子的亲社会行为，重要的是——要提升孩子对他人感受的敏感以及对行为后果的预估。通过故事的隐喻，以及读完故事后父母的引导，就能营造出接纳孩子、轻松有趣的氛围，在这一氛围里，家长逐步引导孩子理解自身和他人的感受，提高孩子预估行为后果的能力，促进孩子的亲社会行为。
教养中综合应用举例
【教养案例】
小栋，上中班的小男生，妈妈接他回家后，就接到了小轩妈妈的投诉电话。小轩妈妈抱怨，你家小栋不让游戏区的其它男生和小轩玩，到现在小轩还难过呢。
小栋妈妈该怎么处理呢？
直接质问儿子小栋“你怎么可以让大家不和小轩玩？”，这种态度好像已经掌握了真相在审判孩子，是无法促进孩子思考的。
以下是适合的方法：
妈妈：小栋，今天在幼儿园你和小轩发生了什么不愉快的事吗？
小栋：在游戏区扮演乐高幻影忍者，我扮演英雄杰，让他扮演加满都魔王，他气呼呼的，说不和我玩了。
妈妈：那你有什么感觉？（理解孩子的感受）
小栋：我也不高兴。
妈妈：你认为是他不想跟你玩呢，还是不想扮演加满都魔王的角色？（促进孩子进一步思考）
小栋：我不知道。
妈妈（语气不带威胁，帮他回忆）：还记得你后来对其它小朋友说了什么吗？
小栋：我告诉他们，那就不要和小轩一起玩了。
妈妈：你认为小轩的感觉是什么？
小栋：生气（帮孩子理解对方的感受）
妈妈：你是希望以后永远都不和小轩玩了吗？
小栋：沉默了一下，没说话（他和小轩之前经常在一起玩）(促进孩子预估行为的后果)
妈妈：如果小轩不想扮演加满都魔王，他想扮演什么？
小栋：他想扮演英雄凯（促进孩子理解他人的愿望），可是这样的话，就没人扮演魔王了啊，我们就没有办法打坏蛋了！
妈妈：如果让你扮演坏蛋，你感觉会怎么样？
小栋：不高兴（小声）。(促进孩子理解他人的感受)
妈妈：有没有什么办法，可以让小轩也愿意扮演角色，大家可以一起玩？
小栋：我如果和小轩说，你这次愿意扮演加满都魔王，下次可以扮演英雄凯，可以吗（想出一种方法）？
妈妈：嗯，你可以试一试。还有什么其他方法吗？
小栋：或者我们都扮演忍者，我扮演杰，他扮演凯，大家一起合作去攻克后山那个被蛇怪占领的王国？我们可以假定后山的那棵大榕树是魔王(想出第二种方法)
妈妈：嗯，这又是一种方法。
在搭建脚手架的对话中，孩子不一定会马上改变，但家长推动孩子更多体会他人的感受，跳出原有的模式，想出更多的应对方法。
重要的不是结果，而是思考的过程。引导孩子如何思考，教孩子如何评价自己的想法和并学着预估事情的后果，鼓励孩子想出更多不同的解决方案。
每个孩子有自己行为模式，比如攻击倾向强的孩子惯于武力来解决问题，怯弱的孩子往往通过退缩来回避问题。推动孩子们思考更多不同的策略以跳出固有的思维模式，找到更优的解决之道。
在对话中，父母要特别注意，无论孩子说出何种方案，都应暂时“接受下来”、不做过多评价，鼓励孩子产生更多的方案。如果听到不合适的马上批评——“这怎么行？！”孩子的方案一下被否决，孩子就不愿意再想了；如果一听到合适的方法，家长就表扬“这个想法很好”，这也并非最佳，因为孩子很可能就不愿意再想更多方案了，万一到时家长所认为的“很好的方案”执行不顺利，孩子又会作何感想呢？合适的做法可以如小栋妈妈那样——接受和鼓励，“嗯，这是一种方法，还有其他的方法吗？”
孩子容易低估实施中遇到的困难，一旦事情和计划不同，他们容易受挫生气或沮丧放弃。多一些“预案”，计划实施成功的可能性就增加了。
小结
儿童社会能力的发展，在下列方面需要父母的脚手架的支持：
- 语言理解，包括情绪词汇，时间词汇和关系词汇等
- 理解自己和他人感受
- 理解他人的动机和意图
- 思考更多的应对方法
- 评估行为的后果
- 准备预案
儿童社会能力的发展是一个过程，家长老师在孩子遇到困难时，依据孩子的能力给予相应的支持和引导，在孩子基本掌握后又有意识地逐步拆除。搭建脚手架的目的，是为了逐步培养孩子能够独立应对社会交往的各种困难，获得社会能力的自信，拥有良好的同伴关系。
参考图书：
《如何培养孩子的社会能力》（默娜·舒尔 著，京华出版社）
《张牙舞爪的小螃蟹》故事引用自《故事知道怎么办》（苏珊·佩罗 著，天津教育出版社），这部分内容在之前的专栏文章《如何通过故事来促进儿童行为的正向改变》介绍过。
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