业主说，房子只是钢筋水泥，贴心服务才是美好生活的灵魂

什么样的物业是好物业?

只有享受过高标准服务的老业主最有发言权。

本次，我们以实拍采访的形式，采访了东营绿城物业几位最有代表性的业主，他们中有全职妈妈，有企业管理者，有移居来的“新东营人”，也有深爱这座“油城”的老东营人。

一直只听说绿城物业和别的物业不一样，究竟不一样在哪里，通过他们讲述，或许我们对“品质人居”的标准，有另一层体会。

第一篇，我们带来一则关于 绿城物业保安 的小故事。

东营绿城物业业主采访实拍

物有所依，业有所托 。

绿城物业，始终认为服务改善生活。正是这种对美好事业的追求，让绿城物业服务下的理想之城 6000名业主 ， 8年 来真正体会到了人居服务时代下的美好。

默默付出，奔波忙碌， 保安 24小时 坚持与守望，换取小区和业主日复一日的顺畅与安全，最简单的重复，却是最辛苦的付出，最平凡的岗位， 却有最重要的职责，这就是我们的最美保安。

东营绿城物业业主采访实拍

刘女士说：“当时我怀孕5个多月的时候，天还很冷，下着小雪，对象有事儿把我放到大门口就走了……保安小伙看着我拿着东西，把我送到家里， 当时真的挺感动的，一想你看我对象还不如咱园区的保安小伙子贴心。”

绿城物业保安许韶刚

许韶刚的工作岗位普通，但他贯彻的高标准的服务态度，不普通。

绿城物业保安许韶刚

刘女士说： “平时我们的孩子在小区里玩，要是跑得远了，他们碰上了就会把我们孩子送到我们家电梯里。这样的事情真的很多，小细节方面做得很好。”

理想之城锦兰园业主 刘女士

此外， 幸福绿城APP的使用，让日常生活变得轻松方便 ，只有 业主们的二维码才能出入社区 ，大大增加了社区的安全性和幸福感，孩子在外面玩也放心。

绿城物业保安许韶刚

碰上带着孩子取快递的家人们，保安就会主动帮忙把快递放在车子上。

“很细心，很贴心，真是。我们以前也住过别的小区，搬到这里后我就感觉房子的大小什么都无所谓，主要就是住在里边舒心、安心。” 刘女士笑着说道，脸上洋溢着满满的幸福感。

绿城物业收到的业主锦旗挂了满满一面墙（实拍图）

凡有交代，必有回复；凡有指令，立即执行。

对业主家人们的诉求，绿城物业的保安事无巨细均有认真回应。 邻里矛盾在绿城物业的小区中是不存在，业主的不满意都会得到及时解决。

“ 没等吵起来，也不会吵起来，物业就已经把事情解决了。”

绿城物业采访实拍图

“非常感谢绿城物业给我们带来这么舒适的生活环境，让我们从内心里感到幸福……”

绿城物业保安许韶刚

绿城物业保安许韶刚

许韶刚说： “ 我在园区很长时间了，园区的业主我基本认识的差不多了， 对老人我感觉就把他当自己的老人去照顾，和我年龄差不多的我就兄弟姐妹的去称呼，看着小孩太可爱了，就把他当自己家的孩子……”

绿城物业采访实拍图

“ 我们（保安）都是认为，业主经常找我们给他帮忙，他是信任我们的工作，如果不信任我们的工作不会找我们。 希望整个社区在我们绿城物业的服务下，越来越好……”