我经常会收到各种各样的问题,但有些问题被问到的概率非常高。
不少老总在听完我们的课之后,总会这样问我:老师,我听了你的课程后觉得很有帮助,回去之后就召集员工开会,想要快点把互联网转型的工作落实下去,但我发现,下面的人根本没法完全理解我的想法,也做不出我想要的效果。
为什么会这样呢?是这些企业家没认真学吗?是他们的理解力不行吗?其实都不是。
在跟这些老板沟通的时候,就发现他们对销售、营销其实很有想法,聊起这些话题来也是侃侃而谈。
那么,问题到底出在哪?说到底,
问题就出在他们回去后层层传达,把精华知识都给筛没了。
打个比方,如果今天你从老师那听到90%的知识,回去传达给中层复述一遍,中层传达给基层再讲一遍,你自己就没有老师讲的好,有些知识在这个过程中自然就丢掉了,再传达到基层时,听到40%就已经不错了。
反过来看那些做得好的学员,他们在上课的时候,一定会把他的营销副总、总监,或者他的对象太太、先生带来一起上课,他们可以一边上课一边跟副手或手下沟通交流,甚至会经常带员工回来反复地学习。
这么做有什么好处呢?好处就在于,中层以及你的沟通对象能直接了解你的想法。
因为在一起学习的过程中,老板跟员工的思维、知识是同步的,老板也能根据不同员工的岗位职能进行分析,让大家更清楚今天学到的东西和自己的岗位之间的关系,老板的想法和未来能不能有效执行有一个大概的思想。
所以,如果
想要让员工了解你的想法,就一定要跟相关人员一起学习。战略上老板可以自己做决策,但你的决策需要有人执行,那具体执行的时候能不能落地实施,关键在于大家的知识上要同步。
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团队成员一起学习、研究,大家的步伐会更容易统一起来
那有同学就会问了,是不是各个阶层的员工,都要和老板掌握同样的知识吗?其实不一定。
IBM就曾经把“知识”分成四个层级,最底层的叫数据,经过提炼的数据叫信息,从信息里归纳总结出的规律叫知识,知识再往上灵活运用的那叫智慧。
事实上,这四个层级的知识,就是企业高层、中层、基层分别要掌握或者需要得到的内容。
我们先来说说
高层,作为企业的最强大脑,高层最需要的是把控全局的“智慧”,需要及时应变的智慧。
所谓智慧,它不是某个具体的技巧、技能,而是你掌握市场规律后,对当前形势的判断力以及对未来精准的结论。
比如我们的学员企业哎呀呀,当年做线下加盟做得是街知巷闻,但是创始人叶国富认为,在未来,单靠线下这一个渠道是不够的,要想做得更好,还需要开辟线上渠道。
后来,哎呀呀就开始从线上做网络招商加盟,来发展线下加盟系统。
结果证明,叶国富的判断是对的。通过融合线上线下,短短一两年时间,哎呀呀的线下加盟店突破3000家,营业额增长了12个亿。
后来照葫芦画瓢,叶国富又开创了名创优品,在全国快速扩张,2017年营业额达到100亿。