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【动态】清洁楼道、协助公益、普法宣传...... “执法+服务”让城管工作更亲民!

上海闵行  · 公众号  · 上海  · 2017-05-22 18:33

正文

实习记者|项冯莲

你知道吗?



在闵行,有这样一群人。他们顶着酷暑骄阳,踏着寒冬残雪,不分昼夜、兢兢业业,井然有序地开展着城市管理和居民服务工作,致力于建设闵行美好家园,为居民日常生活保驾护航。他们就是我们闵行的城市管理执法者。

近年来,城市管理工作不仅承担着严格执法的责任,同样还在坚持探索着创新城市管理的新模式,比如在全区各街镇全面铺开建设城市管理工作站。

今天,就跟着闵闵一起走进位于梅陇镇的晶城片区城管工作站来了解一下——


晶城片区城管工作站,是梅陇镇城市管理行政执法中队开设的第二个综合性社区站点,旨在提升居民满意度、加强社区治理、提高办案效率。

梅陇镇的社区城管工作,打破了以往一人一居或者一人二居的社区工作室的管理模式,取而代之地以片进行划分,给予一线城管队员一个能投自我磨炼、自我展现并最终实现自我升华的工作平台。



晶城工作站占地面积约4平方公里,片区内共计11个居委、3个村委、23个住宅小区,常住人口超过7万。同时辖区内有3座堆场码头、5个中小学幼儿园、1个医院以及若干大型工厂。

面对这些庞大的数字,梅陇城管是如何以2人之力完成融入社区、支撑基层的任务呢?

晶城片区工作站站长、梅陇城管中队执法队员朱豪杰通过长期社区工作,摸索出一套管理经验。

他觉得

在政府职能逐步倾向于服务型政府的阶段,城管执法也应该赶一次“时髦”,在执法立案的常规勤务模式内衍生出“擅管理”与“善服务”两种新元素,用三位一体的方式让社区城管能够在社区中还原执法人员最根本的意识形态——从群众中来,到群众中去。

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立足于社区的根本在于为民服务、为民管理、为民执法。处理居民投诉、专项渣土整治、日常工作巡查、参与社区会议、拆违现场保障、协助公益活动、开展普法宣传等等,晶城社区城管用这些工作成功兑现了他们为民服务的承诺。

用朱豪杰常挂在嘴边的一句话来概括:一“心”加一“亡”便成忙,一颗砥砺前行的心不死,社区城管工作便永不停。

城管执法队伍的下沉不仅是工作模式的转变,更是为了通过执法与服务双线并行的方式改变居民日常生活,改善居民的生活环境。城管工作站的出现促使城管走进社区,在社区中还原执法人员从群众中来,到群众中去的服务理念,共同营造和谐美好新家园。


部分图文来源:

                                                           闵行城管微信公众号

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