程序员怎么做CEO？

注：本文整理自 NimbleDroid 首席执行官，哥伦比亚大学教授杨峻峰在 QCon 北京 2017 上的演讲，原题为：《技术员怎么做 CEO》。

简单介绍一下自己，我从大学的时候开始学习写程序，但不喜欢测试和 debugging。后来想能不能做出很好的工具，帮助我们做测试和 debugging。我读博士就做了这方面的研究，十多年以来一直在做程序员的工具，我们的结果也帮助了微软的一些程序员。

后来去哥大做教授，带领一个团队做相关方面的研究。有些学生毕业以后回来跟我说，现在移动开发比较难，有各种各样的问题，杨老师你能不能做出一些工具来。我和我的一位博士生就做了特别好的测试工具，与程序员聊的时候，他们觉得都不错。所以我们出来做了初创公司叫 NimbleDroid，非常幸运做得不错，拿到了美国自然科学基金的一些奖，也有知名 VC 对我们进行了投资，我们有一些大客户，一半公司是五百强公司，一半公司是独角兽。这个过程当中我们也收获了很多东西，与大家分享一下。

今天讲三个话题，第一点讲情怀的重要性。给大家讲一个人类祖先的故事，证明情怀很重要。第二点讲一下学习的心态，成长的心态。给大家讲 Stanford 一位著名教授的研究成果。最后讲一下快乐感幸福感，这是哲学的问题。

我们先看一下情怀。做技术总觉得硬技能很重要，把一个项目做好，代码写得快，写得简捷很重要，但是初创公司是需要很多不同的工作。比如产品，要有研发销售营销的，要帮助客户，要融资要跟投资人谈，要招人拉团队，有了人之后要给他发工资等等。在初创公司开始，可能所有的问题依附在一起的，你要同时做很多事。

所以 CEO 初期要做很多事，我们是技术出身觉得技术很重要，一开始要写很多代码，公司框架搭起来，做移动应用会写很多 iOS、安卓代码。之后，你要找到人替你做这些事，替你招聘、做 iOS、安卓开发等。因为 CEO 要做的是其他方面的事情，如果你做的是一个团队的开发大拿，等你要时间去做其他的事，开发进展很慢，就拖了团队的后腿。

CEO 的职责实际上是作为一个领袖，要领导你的团队、投资人和客户。让团队知道公司目标是什么，KPI 是什么，通过什么计划实现 KPI。要教育客户我们对他们有什么好处，他用我们的产品提高多少生产力。对投资人也要让他知道产品有什么意义。系统搭得最稳定，能跑到十万台机器上面等等这些很重要，但作为 CEO 来讲最重要意义还是做一个领袖。

最有效的领导方法，你要有两件事，一件事你要有 Vision，还要有 Communication 的能力，Vision 是你对未来世界有什么想法，产品如何改变人类生活，这是很抽象的东西。但如果你光有一个很好的想法，别人不知道你想法是什么？你想法怎么好？你很难找到人跟你一起创造，所以需要 Communication。这两个加在一起就是情怀，情怀很重要。大家看了很多成功的例子，比如说阿里，国外有苹果、谷歌等都有各种各样的情怀，最后把初创公司变成一个很大的公司。

我个人认为能反映出情怀最重要的例子是老祖先进化的例子。在 20 万年前，地球上不光只有一种人类，除了我们人类之外还有其他人类。现在世界的人类是智人，不管黑人、白人都是一种人类，是智人。

地球上 20 万年之前实际上还有至少四种不同的人类，这个图画的是老祖先迁移的历史。红色是智人住的地方在非洲。黄色非洲那块是直立猿人，也是一种人类。更暗一点的黄色是在欧洲那一片，是尼安德特人。世界上最少有四种不同的人类，这个图画了三种人类。我们的老祖宗在 20 万年前之前住在非洲，随着时间推移，进到了亚洲也进到了欧洲，最后遍布了整个世界了，其他人类推测都是被淘汰了。

我们看尼安德特人。智人是高的，尼安德特人是稍微矮一点的。尼安德特人也很聪明，可以制造工具，可以打猎，也群居，考古发现这些人聚在一起，他们社会其实是有一些规模了。尼安德特人脑袋比我们还大，而且身体还比我们壮实，肌肉也很发达。他们住在欧洲，欧洲那时候比较冷，他们在很冷的环境里比我们住得还开心。因为古代人类是在非洲，非洲那块很暖和，我们去到欧洲会觉得很冷。他们比我们智人存在长久很多，他们在地球上存在了起码 100 万年，但我们智人迁移并不是很长。为什么把尼安德特人淘汰呢？

实际上智人中间有一个基因变化，我们可以做出一些想像，我们还有很好的沟通能力，可以告诉其他同类，如果可以把这块地盘占下来，以后这块的果实都是我们采摘，古代智人是有情怀的。成千上万的人一起做一件事，尼安德特人没有这个能力，最多十个人干一件事，我们以众欺寡，把尼安德特人给淘汰掉了，所以情怀是很重要的，没有情怀可能我们人类就不存在了。

这是以色列的一位知名作家写的一本书，就算你不同意他的观点，也能让你产生反思。人类史上很多时候都是看一个人如何劝说其他几百万人，能够相信某一个特别的故事，这个故事可能是关于神的故事，比如说基督、伊斯兰教等。或者是一些国家的故事，我们要保护国家。很早以前，就有大家下海建立东印度公司的故事，历史上很重要的时候，就是一个人有想法，劝说大家和他一起做这件事。如果这些事能够成功，我们智人就会有很大的力量做很多事。比如说刚才提到的淘汰尼安德特人，还有初创公司之所以成功，也是有它的情怀在里面。

下面讨论一下学习方面的故事，为什么讨论这个？一个公司的 CEO 有不同的技能，有不同的技术。用木桶理论来看这个事情，CEO 每一个技能都是木桶上的一块板，有长板有短板，传统理论认为最短板长度决定你装多少水，所以作为一个好的管理者每个板都要差不多高才行。

但是这个理论过时了，大家发明一个反木桶理论。如果 CEO 有一些短板，可以找相关人帮助你做这个事。如果我是技术 CEO，不会做营销等等，我可以找一个会的人帮助我做，这样我就不用做这个事了。

但我认为，CEO 要学习不同的技能，你要学会怎么去做 DB，怎么去做初期销售，如果你不和用户谈，不和潜在客户交流，你都不知道要做什么东西。所以 CEO 要有足够的技能，就算是技术出身，也要学会做营销和销售，这样公司发展到一定程度你就可以请来更好的人替代你，所以 CEO 还是要学习很多东西。

学习就谈到我们学习的心态，斯坦福有一个著名心理学教授，他过去二三十年一直在做成长心态和固定心态的研究，来看这两种不同心态怎么影响人的学习成果。什么是成长心态，什么是固定心态？固定心态就是认为自己身上的东西不会变的，我或者聪明或者傻，或者我很好打篮球，或者没有这个天分，天分很重要，如果没有天分你再努力也没有用。

如果这个人做销售，做销售没有成功，他会认为自己没有这个天分，不应该学这个技术。相反，成长心态就是我想学什么事都能做成功，花时间努力就可以成功。比如说我一开始学管理没有学好，底下人对我不服，这只是我学习过程当中一些小挫折，坚持下去把这些小挫折克服掉，学到真正管理技能和销售的技能，这是两种不同的心态。