马云:国际化是一种能力,全球化是一种格局。
出品 | 电商报Pro 作者 | 吴昕
淘宝海外业务悄悄崛起,赶超TEMU
一直低调发展的淘宝海外业务,终于交出了一份令人瞩目的成绩单。据36氪独家消息,阿里国际商业旗下的淘宝海外业务,今年GMV已成功突破200亿美元大关,相较于去年实现了双位数的显著增长。其介绍,淘宝海外即为淘宝APP的海外版,主要针对海外华人消费群体。值得一提的是,该媒体还指出,淘宝海外的这一体量已经超越了TEMU去年全年,并与TikTok去年的表现相当。图源:36氪未来消费公众号尽管这一消息的准确性尚待进一步确认,但淘宝海外的想象力不容忽视。据了解,淘宝海外自2013年首次上线以来,已历经十余年的发展与变革。最初,它以“淘海外”的名称亮相,由一个小团队负责运营。但在初期阶段,商家对此服务的认知并不深入,平台也未能投入足够的资源和精力进行运营。而随着阿里巴巴的战略升级,淘宝海外业务也迎来了多次重要变革。2016年,淘宝海外升级为“天猫海外”,引入了天猫的品牌供给,并在港台、新马澳等地建立了本地化的运营团队,提供官方物流服务。2018年,天猫进行组织升级,天猫海外被纳入新的组织架构中,更名为“天猫淘宝海外”。自2022年1月起,淘宝海外被纳入国际商业集团进行管理,由叶天负责。在拓展海外市场的过程中,淘宝海外也更注重通过升级服务来获得增长。今年7月,淘宝、国际商业集团和菜鸟联合升级了2023年的“跨境无忧购”,并发起了“全球大服饰包邮”项目。该项目针对新加坡、马来西亚、韩国、中国香港、中国澳门、中国台湾等6个国家和地区的用户,根据不同国家和地区的消费力划分了不同的包邮门槛,满99-199元即可享受包邮服务。图源:淘宝官方数据显示,自“大服饰全球包邮计划”开通以来,已有超过20万商家签约参与,今年8月共有约7000万商品加入了海外包邮计划。据36氪透露,该项目上线后,淘宝服饰行业在海外市场的GMV同比增长了近40%(今年8-10月)。这也意味着淘宝的出海模式已经成功跑通。在此基础上,淘宝海外迅速开启了华丽升级,从聚焦单一品类转向拥抱全行业,触达更广泛的卖家群体。自今年9月起,淘宝出海的包邮计划已从服饰品类拓展至全行业商家,包邮站点也进一步扩大至包括澳大利亚、加拿大、日本、柬埔寨等在内的13个国家和地区。此外,淘宝海外还在积极探索多语种服务。据悉,淘宝英文版已于10月在泰国、柬埔寨和澳大利亚上线,并计划在中国香港和中国澳门推出。目前,淘宝海外已将出海包邮服务推广至蒙古和中亚地区,并计划加速覆盖更多国家和地区。未来,随着全球电商市场的持续发展,淘宝海外有望为阿里巴巴带来更多的增长动力。
出海竞争白热化之下的不同路径选择
当然,除此之外,TEMU、SHEIN、TikTok shop等都在出海。
其中,TEMU和SHEIN的势头之强,更是有目共睹的。
据Statista的数据显示,从2020年3月至2022年11月,SHEIN在美国的市场份额从约18%上涨至50%,几乎占据半壁江山。
今年第三季度,SHEIN更是荣登全球服装与时尚网站访问量榜单的榜首。
而TEMU则凭借其低价优势,自2022年正式上线以来,业务版图已迅速覆盖全球80多个国家和地区,今年8月的全球用户数量已达到亚马逊的91%,扩张速度令人咋舌。
近期,TEMU的动作更是频频。它不仅积极招募英国本土卖家,扩大在英国供应商的规模,还计划设立伦敦办事处,进一步巩固其在欧洲市场的地位。
同时,TEMU还宣布面向所有美国卖家开放注册,简化入驻流程,这对于其扩大美国市场具有重要意义。
另外,TikTok作为电商领域的新晋者,其潜力同样不容小觑。
据了解,TikTok shop在美国市场上线一年多,便实现了单月营收超10亿美金的佳绩。截至目前,TikTok在全球的下载量已突破57亿次,成为全球最受欢迎的应用之一。
图源:界面新闻
但与TEMU、SHEIN和TikTok shop在海外单兵突进不同,阿里国际似乎采取了在不同市场有针对性地进行分兵进击:除了淘宝海外,还有此前大家都熟悉的“出海四小龙”之一速卖通、东南亚的Lazada等等。
这让阿里巴巴成为目前出海生态最丰富、覆盖国家市场最多的头部电商玩家,其能够针对不同市场进行更精细化的运营。
相比之下,TEMU、SHEIN和TikTok则采用一个平台覆盖全球绝大多数国家的策略,更加聚焦且便于管理。然而,这种策略也带来了更大的政策风险。
巨头之间的鏖战才刚刚开始。随着出海大战愈发激烈,全球的电商市场格局也或许会在不久的将来产生变化。
阿里海外电商布局 图源:36氪
电商出海:挑战与机遇并存
随着众多巨头纷纷加入出海行列,国内跨境电商平台之间的竞争愈发激烈,昔日的“蓝海”市场已然成为了“红海”。
但无论是阿里巴巴、TEMU、SHEIN还是TikTok,在进入海外市场时,仍不可避免地面临着种种挑战。
合规是中国电商出海首先要跨越的门槛。不同国家和地区的法律法规差异显著,同时还需要应对可能存在的本土保护主义政策。
因此,如何在遵守当地法律法规的前提下,实现合规经营,是中国电商出海时必须解决的首要问题。
除了合规问题,跨境电商们还需应对市场竞争加剧、监管合规收紧以及商品质量等实际挑战。
以TEMU为例,其产品质量问题一直备受诟病。虽然TEMU以低价商品为主打,但在产品质量控制方面却存在不足,尤其是在高价值商品领域,如家电和数码产品等。
为了在全球市场中保持长期竞争力,提升产品质量标准显得尤为重要。
此外,在全球电商市场竞争加剧的大背景下,跨境电商们还需应对来自亚马逊等强劲竞争对手的反击与挑战。
为了应对来自TEMU、SHEIN等平台的竞争,亚马逊已在美国、欧洲、日本和加拿大等地下调了低价服装商品的销售佣金,并推出了名为Amazon Haul的低价商店。
该商店销售的商品主要为低价时尚、家具和生活用品等,与TEMU、SHEIN、TikTok Shop等平台热销的品类相似。
同时,Amazon Haul也采取了与TEMU类似的全托管模式,为商家提供便利。此外,Amazon Haul还赋予了卖家定价自主权,以吸引更多商家入驻。
图源:亚马逊
当然,尽管面临诸多挑战,电商出海依然是一门充满机遇的生意。为了支持电商出海,国家从政策层面给予了大力支持。
商务部等9部门联合发布的《关于拓展跨境电商出口推进海外仓建设的意见》明确提出,要积极培育跨境电商经营主体,加强基础设施和物流体系建设,推动标准规则建设与国际合作,并通过加大金融支持力度等方式,鼓励电商企业“走出去”。
在政策的支持和推动下,中国电商出海将迎来更加广阔的发展空间和机遇。
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