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微软蓝屏波及全球

运维  · 公众号  · 运维  · 2024-07-22 12:28

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周五的下半天,“微软蓝屏”词条冲上微博热搜,不少打工人惊讶地发现使用 Windows 的电脑无故蓝屏重启了,其中 DeLL、HP 的电脑设备居多,也波及 ThinkPad 等品牌。

不止国内,也有不少国外用户涌入社交平台表示,Windows 机器都突然出现 BSOD(Blue Screen of Death,“蓝屏死机”)情况,美国、新西兰、日本、印度等国家均有用户报告蓝屏问题,这一问题似乎很普遍。

根据用户的反馈,我们还发现,如果是个人电脑,当前 Windows 设备蓝屏几率较小;多数中招的为企业环境中的 Windows 电脑,甚至有用户称:整个集团的电脑都中招了!

还有网友高呼:这下好了,班都不用上了,微软提前让众人提前下班了!


Crowdstrike Falcon 更新导致 Windows 主机蓝屏死机

网友通过社交媒体报告了大规模 Windows 蓝屏死机(BSOD)事故,而所有受影响的机器都安装了 Crowdstrike Falcon。澳大利亚和新西兰可能是第一个遭遇该问题的地区,它导致了网站下线服务中断,受影响的机构包括澳大利亚国家广播公司 ABC、四大银行、Foxtel、Telstra 和 NBN 等等。微软称有 850 万台 PC 受到 CrowdStrike 事件的影响

Crowdstrike 是一家网络安全公司,为世界各地的客户提供端点安全、情报威胁和网络攻击的安全服务。它的 Falcon 平台帮助客户实时搜寻和收集数据。这次事故被认为是 Crowdstrike Falcon 最新更新导致的。如果遇到该问题,权宜之计是在安全模式下重命名文件夹 c:\windows\system32\drivers\crowstrike。

  • CrowdStrike 发布了修复和指南中心:

https://www.crowdstrike.com/falcon-content-update-remediation-and-guidance-hub/

  • 微软也发布了修复指南:

https://blogs.microsoft.com/blog/2024/07/20/helping-our-customers-through-the-crowdstrike-outage/


网友评论:
  • 信息安全厂商 CrowdStrike 的一款产品在更新后,众多运行 Windows 的电脑瞬间成废砖。CrowdStrike 的首席威胁猎人 Brody Nisbet 已确认了这个问题,并在 X 上发布了以下内容:存在一个有错误的通道文件,所以不是完全意义上的正确更新。有一种解决方法:1、引导 Windows 进入安全模式或 WRE。2、进入 C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike。3、找到并删除匹配 “C-00000291*.sys” 的文件。4. 正常启动。他在后来的另一个帖子中写道:“这个解决方法并不能帮助所有人,不过我目前也没有进一步可付诸实践的方法可以帮助用户。”





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