《万达工作法》
都说万达人才很抢手,但谁又知道为了培训这些人万达做了多少努力?
不瞒你说,在培训这块万达确实有自己的高招和秘诀,那么究竟有何厉害之处?
现在的很多企业培训都存在自己的弊病。
一、只说一些你都知道的事情,
现在网络太发达了,很多信息都能通过网络获取,如果这些知识学员本身可以通过网络掌握,那还需要你企业大学做什么?
二、说一些过分让你自我膨胀的话,
让学员个个都觉得自己是了不得的人才了,回到工作岗位后,看这也不对、那也不对。把自己害了,本来好好的一个苗子,结果被揠苗助长害了。
那么,从外部企业大学里找不到标杆,那请一些有名望、有地位、在行业中有声誉的专家来讲课,是否能达到传经送宝的目的呢?
社会上有些专家来了之后,隔靴搔痒,说的都是放之四海而皆准的话语,在课堂上听的时候,似乎头头是道,让人佩服得五体投地,但在实际中应用的时候,却发现用不上,你没有能力把专家的那套理论与实际问题嫁接在一起,连接不上。
经过多年的思考和摸索,万达学院形成了一条很有特色的思维路径。
要想做到“有用”,那是需要把“有用”落地的,落地落在哪里?
只能是落在“岗位”上,怎么体现出对岗位有用?自然就是做出“业绩”来。
常言道:知者为师。按此思路分析,谁是知者?
谁是知者?这是问题的核心。
我们研究来研究去,发现一线中那些优秀的干部是知者。
一线的那些优秀干部,一开始我们认为虽然干得好,但可能不太会讲课,我们一开始还在想帮助人家准备课件、备课什么的,但后来发现根本不是那么回事,只要你工作干得好,你真有本事,你就一定能讲出来,爱用什么方法用什么方法,有本事的人都能讲出来,而且学生爱听,都能听懂,学完了回去就能用上,这才有用。
学院的第一步工作是改课件
,学以致用。
第二步是课堂无眠
,上课不打瞌睡。
第三步是推出“能量集市”,
解决个人问题。
第四步为组织做诊断;
我们会把复盘、评审、审计、法务、客户投诉等各个部门发现的问题收集上来,作为一个个独立课题,界定原因,寻找方案,跟踪解决,让犯过的错不再犯,以此优化组织效率。
第五步是开发岗位宝典,
实现快速胜任。
第六步是传播万达精神,
从心智模式的深度对业绩负责。
第七步是借助网络平台,
做到随时随地有求必应。
结合知者为师的思路,这并不是说万达学院有什么老师可以教你,一万个学生里面就有各种各样的知者,具有各种各样的知识,关键是能不能找到知者,让知者把所知分享出来。
这就要求企业学院能够搭建一个平台,让大家能够畅所欲言,让学生能把问题问出来,让知者能把智慧经验讲出来。
企业学院要给大家平台,一个鼓励你说话的平台,但企业学院也不会鼓励你乱说话,因为你说出来的话都会被人听到,欠考虑的话对你也不好。
所以学院要做很多结构流程的策划设计工作,鼓励学员们去说,敢说、能说、会说、实说,说了就有价值,就有贡献。
评估环节也是重中之重。
学生对所有老师讲课要进行打分,老师对优秀的、有贡献的学员也会打分,学院会对老师的讲课风格提出改进建议,也会把学习情况反馈给各部门领导,各部门领导反过来也会给学院的教学效果进行反馈。
学生是一批思想强大、身体却并不太年轻的人,对这个群体,你讲课只要概念漫天飞,那学生必然睡觉。
其实解决这问题也很简单。
教室的格局现在都是学员们分组,每个小组的学员围成一个小桌,各组之内要分享、互动,各组之间还要PK,大家面对面地学习,这你怎么睡?
传统教室那样大家排排坐,你看着前面同学的后背,自然就想睡。小格局一调整,学员的注意力就提升了。
另外,每个学生的问题都不一样,你需要为每个人去找他自己的问题,寻找他自己的解决方法。
现在很多企业大学之所以办得不够好,就是因为他们对组织本身理解得不够、渗透得不够,对学生理解得不够。
所以办出来总是隔靴搔痒,做不到有用。
讲一些放之四海而皆准的废话、讲一些网络上到处都有的过时概念,这能有什么用?
行业内都觉得万达了不起,万达为什么会有今天?万达只是因为一些工作技巧就走到今天的高度吗?
在有这些工作技巧之前万达已经很成功了,可见万达之所以走到今天,不只是因为那些技巧,还有企业精神,万达精神才是核心。
我们做培训,有一个更宏观的目的,是要系统地研究人才与企业的关系。
王健林说现在的短板是人才,万达学院是要解决人才问题。
那万达学院只是要解决人才的知识短板问题吗?
不对,只有这个观点那就局限了,其实万达学院要解决的是人才与万达集团和谐相处的问题,是要解决“社会人才与万达事业相和谐的问题”。
如果你根本不是一个享受卓越人生的人,那学院就应该建议你,算了,离开吧,去找个慢节奏的单位过日子吧,万达不适合你。
那万达学院是如何将万达精神传递到每一个学员的呢?如何培训企业精神?
万达是一个英雄的组织,是有英雄情结的组织。世界上人是不同的,有些人是一遇到困难就有问题,有些人要是遇不到困难他就有问题了。
所以万达学院的一个职责就是帮你认清你是谁,对组织来说这是知人善任,对你个人来讲,就是帮你认清你是谁。
因为这样做对业绩有用,只有你认清你自己,你才能是快乐的,业绩才会上升,只有你快乐,你才会自主自发地创新。
一些人总说万达工期紧、工程苦,这其实都是表象,就好比结婚,结婚后能不受到约束吗?
这本来就是一回事,你光想结婚,不要负责任,行吗?
你只要万达的卓越,不要辛苦,行吗?
你以为吃喝玩乐、睡懒觉、不干活那就是幸福吗?那是很狭隘的。
说得极端点,在万达,大家都应该成为一群喜欢征服困难和挑战自身极限的人,成为一群一遇到困难就斗志昂扬的人。
万达是这样,你也是这样,大家是统一的,万达不改变你,只寻找你,万达需要十万人,这样的人数放在全国比例是很小的,但总有这样一群人喜欢这样的生活。这就是你的魂,你的灵魂在这里才安宁。
现在新学员的培训时间是5天,要想达到“认清你自己”这个目的。
5天的时间是不够的,有些蜻蜓点水,有些肤浅,很多问题看似解决了,但实际上到了工作中又不会了,这就是因为对学到的、感受到的还不够稳固,这主要是因为5天时间太短。