上海“最严新规”落地！可7天无理由退卡，市民叫好：不怕半年就倒闭了…有商家还在超限卖课｜消费关注

长宁区消保委 · 公众号 · · 2025-03-04 16:09

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3月1日起，《上海市体育健身行业预付式消费经营活动监管实施办法（试行）》（以下简称《办法》）正式施行。

最严“新规”落地后，

执行情况如何？

记者走访上海多家健身机构，

发现 不少健身房

已开始推出按次付费、

按月付费的短期课团购新模式，

但仍有个别存在超限卖课行为。

年卡最多5000元

私教课不超2万元

一直以来，预付式消费在健身行业盛行，但健身房经营不善关门或恶意跑路的不在少数，大笔预付款追讨无期，消费者深受其苦。

此次实施的《办法》将健身预付卡消费纳入监管范围，明确了“三限”标准，即一次性收取会籍类预付款金额在5000元以下、时长在24个月以下；课时类预付款金额在20000元以下、次数在60次以下；储值类预付款金额在5000元以下，以及经营者对同一消费者收取各类预付凭证预付款总计不得超过20000元。

记者走访中田健身线下门店发现，中田主要出售次卡和月卡，其中，私教卡的卡期最长是6个月，没有年卡选项，目前私教包月付费的价格在2800元左右，连续包月价格更便宜。

中田健身标注了会员权益

在浦东新区的发条鸭无人健身房，记者团购了一张14.9元的体验券，自助核销之后，便可扫码进店锻炼。发条鸭COO徐瑾表示，发条鸭自创立之初，便聚焦按次付费的全新商业模式，不做长期卡预充值，“目前，发条鸭按用户需求分别上线了周卡和月卡等短期产品，深受沪上健身爱好者的青睐。”记者从大众点评上看到，门店除了单次健身卡之外，还有3次卡、7天周卡以及199元30天健身月卡等不同的次卡类型，新老用户均可购买使用。

与会籍卡相比，私教课往往更加昂贵，《办法》特别规定了课时类预付款金额在20000元以下、次数在60次以下。对此，大多数健身机构均将课时控制在规定范围之内，甚至“卡点”卖课。沪太路上的“IN健身工作坊”，主打一对一的“私教课”，推出的最优惠套餐为60节课16800元，平均每节课费用为280元，无论是课时数还是总金额，都刚好在“三限”标准以内。

个别“偷卖”100节课

也有主动“劝退”新人

记者调查中也发现， 仍有个别健身房存在超限卖课的行为。

宝山区场北路上的一家名为“菠萝健身”的健身场馆，采用的是年卡与私教课相结合的经营模式，年卡费用为2199元。其销售人员在询问了记者的健身需求后，热情推销了店内的一款“私教套餐”，其中常规基础课15节起售，原价400元/节，一次购买100节可享优惠价300元/节；特色课同样15节起售，原价500元/节，购买100节可享400元/节的优惠。“现在有活动，多报课时的话可以赠送相应的年卡。” 销售人员表示，如果想要赠送年卡的话，至少要报100节课，总价最低为3万元。当记者提出课时太多、总价太高时，对方又说可以适当缩减，先报个半年的课时体验一下，觉得不错后面再续。

菠萝健身仍在“超限”卖课

也有健身房在推销私教课时，主动“劝退”新人，不要一次性购买太多课时。汶水路上一家“极光健身”工作室就回应称，工作室主推20节或36节私教课，每节课费用在400元左右，时间在3个月或者6个月内，会根据每个人的具体情况制定健身计划，基本上一个周期下来就会有效果，然后再根据实际效果制定下一步训练计划。

按月付费渐成主流

灵活收费限制更少

记者在采访中发现，新规带来的不仅是消费端的保障，更推动行业深层变革。在记者走访的30多家健身房中， 约70%已调整收费模式，如推出“30天冷静期”合同、拆分高价课程包等。

同时，记者还发现，如今 传统预付费的健身会所已经非常少，取而代之的则是大部分的健身私教工作室及按月、按次付费的健身房。 乐刻、超级猩猩等头部连锁品牌，都是按次付费健身模式的践行者。据美团方面数据，截至3月1日，上海地区提供月卡等短期课团购的健身商户数较去年同期增长88%。近两周，上海“周卡”“月卡”的健身团购交易额翻倍增长。这意味着，灵活的短期课团购，成为越来越多健身房在新政下的破局选择。

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