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对于求职者来说，该如何输出一份好的产品分析

鸟哥笔记 · 公众号 · 运营 · 2017-04-10 18:34

正文

大家好，我是小C，来自武汉大学的-1岁产品经理。在浏览、分析了诸多求职者的产品分析作品和一众PM前辈们对新人应该如何撰写产品分析的指导之后，自己做了比较清晰的总结，写下这篇文章作为分享，希望可以帮到求职路上的小伙伴们。

在网络上流传的各种求职者的产品分析报告，的确有一些出彩之作，但平均质量（个人认为）是比较低的（即使只是站在一个求职者的角度审视）。更有甚者，罗列一堆数据统计图、产品功能脑图和百度指数（居然直接把这个称作用户群体分析），仅仅陈述现象，描述概念，根本没有“分析”可言。

下面进入正文：

一. 为什么写产品分析？

对求职者来说，就是为了给面试官看。

同时，对于“行业之外”的大学生来说，写产品分析这个过程本身也是融入行业、学习相关知识的大好机会。真正“写作过程中收获很大”的产品分析，过面试官的眼也是很容易的。

但“收获大小”不好量化，专门针对面试官的关注点来写，也是可以的。那么面试官从产品分析报告看什么呢？学长@王镇雷很好的回答了这个问题：

通过咨询阿里巴巴、百度的一些面试官，我了解到这些面试官主要希望从产品报告中获得这样的一些信息：

1. 工具和软件使用能力（MSOffice、keynote、PS 等）；

2. 文案能力（语文水平、排版及美化能力）；

3. 逻辑思维（是否逻辑通顺、是否言之有理、是否突出重点等）

4. 产品 sense（从产品经理的角度分析产品，提出自己的观点和看法）

二. 基本要求是什么？

首先，工具、软件、排版乃至语文能力，通过有意识地练习，达到基本要求并不难。接着就是如何体现逻辑思维和产品sense，我们分别来看。

1. 逻辑思维

（1）不要写废话

如大段产品介绍、无用的数据图表，以及其他你觉得可以用来装点门面但其实没什么用的玩意儿。

（2）逻辑通顺和言之有理是基本要求

一定要有论据（数据/用户反馈/客观普适的观点等），比如：

•通过产品版本迭代记录推得产品的发展路径和思路

•通过按钮点击数据推得首页应该突出什么按钮（不要仅凭主观YY，当然你不•一定知道数据，但要表明自己考虑到了这一点）

（3）有自己的思考

这一点是“亮点”的关键，做好这一点，我认为最重要的是，不要害怕自己的局限性。我们还没有入行，个人的局限性在所难免，但在有限的信息条件下，给出自己的推理、结论和建议，虽然说对真正的PM的工作不一定有意义（大多数可能都没有..），但是能够体现自己的思考能力和抓重点的能力，在具备了更全面的信息和成为业内人之后，是有潜力的。

2. 产品 sense

（1）具备“入行”的姿态

这是基本要求（不只是成为一名PM，更是成为一个互联网人），需要持续收集足够的行业信息，学习基本的行业知识，融入业内。（前沿的技术，目前热点，基本的商业模式等）。对于真正想做的PM的同学，这是自己的日常。

（2）刻意培养PM的思考角度

这一点非常重要，为了把这个讲清楚，我先引用一段@王镇雷学长的经验，再给出自己辩证的分析，帮助大家理解。

作为产品经理，很多时候应当关注的是产品较为宏观的一些方面，和竞品之间的关系也主要是从目标用户、功能差异等角度来分析。而如果是作为产品设计师或者交互设计师，则更需要从产品的 UI、交互细节方面入手，宏观则不是考虑的重点。

许多人乍一看，会粗暴地认为，产品看宏观，交互看微观。PM的思考角度就是宏观的思考角度。这种想法不完全对。

因为并不是分析UI和交互细节的产品分析就一定是跑题的，如果某些UI和交互细节对产品做出差异化、树立品牌形象不可或缺，就像产品的独有特性一样（比如探探的左右滑动），对产品的宏观层面很有意义，宏观指导微观，微观促进宏观。这样的交互是而对产品具有战略性意义的“交互”。

和仅仅是用来提升用户的普适体验的“交互”，比如说某页面上下拉动越顺滑，体验越好，微博、知乎所有feed流都有这个要求，那就不用一个产品经理专门去分析够不够顺滑了，这就是执行层的事了

三、写什么？怎么写？

1. 写什么？

首先，不要不经思考地套《用户体验要素》的战略层、范围层….的模板，或者别的模板。（除非你只是为了练手）。

不同的产品、所能收集到的信息（论据）的不同程度，再加上写作者的思考点的差异，决定了产品分析并没有一个完完全全固定的程式。

其实这样一来，“写什么？”这个问题反而简单了，只需要：

（1）亲自体验了产品

（2）根据自己的需要，收集了力所能及的足够信息

比如基本信息（背景资料、产品定位等）、产品数据和反馈（排名、下载量变化、用户评论、竞品信息（异同点等）、专业信息（譬如电商类应用与电商相关的某些信息、知识和数据）

（3）记录了体验产品、收集信息，和思考过程中的“写作点”，然后有条理的整理出来

“写作点”，就是在以上过程中，捋顺信息并结合自己的感受和思考，所迸发出的有具体写作意义的点子。

整理出的“写作点”，自然是你要写的内容，而这些内容，基本上都能体现你的思考。

如果你说做完前两步，你一个“写作点”也没有，那么只能说，你的知识储备不足以引发联想和思考，你需要先学习更多的知识，再来到输出产品分析这个阶段。（真得去做了，才会知道，其实会想到很多点子，同时有很多鸡肋的点子需要砍掉。）

2. 怎么写？

上面确定了写的内容范围，那么如何把他们输出？

输出的内容包含：

（1）对必要信息的简洁表述和呈现，比如框架类语言、论据性信息。具体是：

•框架类语言：组织一篇文章的基本语言。

•对产品（竞品）现状的基本描述：简单明了，不要复制粘贴一堆广告词。

•必要的论据：没有必要把自己收集的或思考过程中的所有内容都展示出来，很多同学一个脑图“功能框架图”往上一贴，又啥都不说。用脑图列举功能只是分析的时候自己一个思考的过程，贴上去做什么？除非是用来说明功能结构上的思考或者重大对比，不然只是陈述事实。

（2）在框架中，输出经整理后的“写作点”（结合上面说的“论据”），注意：

•有自己的想法：“写作点”本身就包含了。

•体现对产品/用户的价值：谈战略不都代表自己思维太飘，而谈交互也不一定就是舍本逐末。重要的是，落点能够到产品的用户价值和商业价值。避免写成仅仅是对主观感受的陈述。

•易于理解的表达方式：图、表、字，无论什么，能让人以最快的时间理解，就OK。

3. 写作点从哪里来？（供参考）

前面的内容已经提到

真得去做了，才会知道，其实会想到很多点子，同时有很多鸡肋的点子需要砍掉。

所以这个直接去做是可以的，这里还是给两位学长的经验，帮助大家（和自己）抓住重要的思考维度。首先@黄迪学长提到：

总结了一下看过的一些应届生求职向的产品分析报告，无非四字：舍本逐末。很多所谓的产品分析，大部分的着重点在于功能点的优先级排序、细枝末节的用户体验、配色排版好不好看、交互动画等等以主观感受为主，缺乏数据和逻辑支持的吐槽，而忽略了最为重要的“需求（痛点）、实现（落地）、赚钱（商业价值）。”

再就是@猜花星学长提到：

分析维度：

a. App store里的产品版本迭代纪录。告诉你人家的产品经理在这个时期做了什么！去思考为什么别人要这么做！如果是你你会怎么做？还有用户评价！专门看差评！你会收获很多！

b. 逐个功能点去分析。一个功能能上线都是有他的道理的！背后的逻辑是什么？符合什么场景？满足什么样的用户需求？好好想一想！

c. 专业分析。去看看知乎上别人怎么分析的，一些行业资讯每年也会出年报！很多东西我们外行人是摸不到的！比如携程的酒店业务！业务线非常深！

d. 看竞品。相同的功能点说明大家都认可？不同的功能点是否具有存在的理由？

作者：小C

来源：人人都是产品经理（woshipm）

本文为作者授权鸟哥笔记发布，转载请联系作者并注明来源。

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