课程推荐 | 新通识核心课：人机交互与用户体验

关键词：人机交互与用户体验 通识核心课

课程号： 03033550

课程名： 人机交互与用户体验

课程体系： 通识核心课（Ⅳ. 数学、自然与技术）/专业任选

开课院系： 北京大学信息管理系

学分： 2

授课教师： 张鹏翼 长聘副教授

人工智能的飞速发展为人机交互领域提供了新的理论基础和技术手段，人机交互作为技术与人类之间沟通的桥梁，正迎来前所未有的发展机遇。通过智能算法，机器不仅能理解人类指令，还能预测用户需求、自适应调整交互方式，从而实现更加自然、高效的交互体验。人工智能在处理大数据、模式识别等方面的优势，为深入研究用户行为和优化交互设计提供了可能。此外，在虚拟现实、增强现实等技术的基础上，AI 增加了交互的智能化，使得用户能够以更自然的方式与虚拟环境进行交流和互动，为用户提供了沉浸式的交互体验。

理解人与智能设备之间的交互原理和方式，更好地设计智能系统的界面、功能和使用体验，不仅是对信息行业从业者的要求，也将是数智时代高素质人才的重要技能。本课程旨在让学生深入理解 人机交互的基本概念、原理和过程， 同时了解 前沿领域的新兴技术应用 ，培养学生在 信息产品设计方面的实践能力和创新思维 。课程内容包括以下模块：

1. 理论模块 ：介绍人机交互的基本概念、模型和过程，特别是泛在计算、场景感知、移动界面和可穿戴界面等，在开展用户体验设计前对基础理论和前沿技术有完整理解。

2. 用户研究模块： 介绍用户体验的构成，其中的认知因素、社交体验、情感体验等如何发挥作用，充分理解用户体验的构成和影响因素。介绍用户角色、用户体验地图、需求数据收集、参与式设计等用户体验调研的方法和工具，对用户需求和应用场景进行全面系统地分析和表达。

3. 设计流程模块： 问题空间分析、概念设计、原型设计的方法、原则与工具、系统评估（如启发式评价、认知走查），通过团队产品设计项目实践人机交互设计的全流程。设计形态包括基础的交互方式、界面设计，以及场景感知设计等。

本课程采用 互动式教学 和 项目实践 相结合的方式。在课堂讲授基础上，引入产品深度体验、设计草图交流等教学形式；同时邀请知名科技企业的设计专家进行授课和工作坊指导，介绍最新的技术趋势和应用案例，帮助学生深入理解行业动态。以团队产品设计项目贯穿教学内容，以人工智能时代的产品设计为目标，从需求分析、概念设计、原型设计到设计评价，系统训练人机交互设计流程中涉及的设计原则、思路、技术和方法。

课程将邀请行业专家进行点评和指导团队产品设计成果，给予学术充分展示创意和技能的平台，优秀产品团队还将获得参加相关领域的国内外学术会议的机会和支持。