“Oh my God，”
“这样对人是不对的！”
一名女子向警察呼喊到。
4月9日，美国联合航空(United Airlines)一班由芝加哥飞往肯塔基州最大城市路易斯威尔、编号为UA3411的国内航班，因超额订票而将一名不愿意下机的华裔乘客强行拖走。有乘客拍下片段并上载至互联网，航空公司亦因此遭网民闹爆。
联合航空事后发表声明确认事件，表示为此深表歉意。航空公司首席执行官10日发表声明，称正在进一步解决这一“令人沮丧”的事件。
涉事客机原定于傍晚5时40分起飞，但是联合航空发现航班超额订票，为让4名机组人员能于翌日抵达路易斯威尔，为隔日的航班做准备，便在机上寻求4名自 愿下机的乘客，承诺赔偿400美元及一夜酒店住宿；但加至800美元都无人放弃登机，航空公司决定用电脑随机抽出4人。
一对被抽到的男女平静接受，但一名自称是医生、与妻子同被抽中的华裔男子拒绝下机，男乘客解释表示他是一名医生，第二天早晨一定要到达路易斯维尔为一名病人看病，并称如果机组继续施压他将会给自己的律师打电话。
最终，该男子愤怒叫喊说，“我被选中或多或少因为我是中国人”。
一名当时在现场的乘客称，三名机场安全人员用强力把这名乘客从椅子上拉出来，拖到过道的地板上。在这样做的时候，男乘客的脸被椅子等硬物砰砰撞击，导致他嘴巴严重流血。当时围观的乘客们还有的在大叫“你们在干什么？你们这样做是错误的！”
当时在现场的很多乘客都拍摄了视频，视频记录下这名男子因遭到拉扯而撞到面部，现场已经满脸是血。
被拖走的男子在约10分钟后挣脱，并返回到机上，喃喃自语说：“我要回家，我要回家。”“杀死我吧！”
有乘客指他当时满面鲜血，并似乎变得迷迷糊糊，但最终仍然被人带走，而涉事航班则因事件而延迟约3小时起飞。
美国联合航空发言人表示，公司有遵循正确的程序，指该航班必须起飞，故通知芝加哥警方协助。
这是美联航继两周前驱赶穿紧身裤女乘客下飞机后的第二起争议事件。美联航首席执行官穆诺斯10日发表声明，对这起令人沮丧的事件感到难过。对于乘客被重新安排班机郑重致歉。并强调正在对此事进行调查，已经联系到了该乘客并将解决这一问题。
芝加哥航空局同日发表声明说，“该事件不符合我们的标准作业程序，航空安保人员的行动显然不能被宽恕。”涉事人员目前已被停职，等待接受彻底审查。
目前，在推特上也出现了“抵制美联航”的话题——
美国网友纷纷跪求“免揍券”——
这条视频，和其他乘客们在自己的社交账号上发布的内容一起，迅速在脸书和推特成为热门，也迅速登上全美的新闻和网站头条。美国网友纷纷跪求“免揍券”！
疑点重重，到底乘客能不能被强行放弃登机？
疑点1
随即抽中正好是夫妻？
图片来源：脊梁in上海--印济良
疑点2
超售后，航空公司有权驱赶乘客下飞机？
据纽约君（nycmaster）报道，在美国，超售是放在台面上的，在网上订票的时候都会提示你“该航班会超售和条款说明，是否继续购票...”，且超售率仅为3%，运气正常平时不太可能遇到。
超售没错，那美联航错在哪了?
首先航空公司有权利不让任何人登机，超售后遵循的原则是：按票价由高到低顺位安排，价贵优先，若舱位相同就先来后到，晚到就不给登机牌直接补偿。
结果美联航坏了行规，先安排了所有人登机，然后再要求下机，换成谁都难以接受。如果没上飞机的话一切都好商量也有余地。
>洋葱的羊：美联航就想到丁义珍
>知钦-：那些说给400美元为什么不下的…… 你觉得400美元能买你一天 不是所有人都和你的时间一样廉价。
>嘉-言-懿-行：Facebook的公众号上都已经被骂爆了，评论一边倒，这航空公司这次真是作死作大了，这绝不是偶然事件，是他们长期以来的作风造成的必然后果
>混江湖的书生：美联航是全世界有名的以烂服务著称
>糊涂老白：这做法也太粗暴了，理由也太霸道了。不知道所谓的员工是谁，做此处理的决定者及执行者是否考虑乘客？
>争取好运气：国内航空公司才真是以人为本，服务至上
>糖葫芦芦芦芦：走廊加四个小板凳完美解决问题啊
来源 ▏齐鲁晚报综合整理自新华社、环球网、英国报姐、观察者网等
编辑：丸子
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