长江MBA人物志 | 张乐乐：“取势、明道、优术”成了我的行为准则

2012年，28岁的张乐乐从香港回北京，当时他正面临着一项难题，如何从香港德勤会计师事务所一名企业风险管理咨询顾问转型成为国内老牌拍卖公司的运营总监。虽然张乐乐是地地道道的北京人，但是 他16岁就去了美国读高中，又在香港学习、工作了近10年，急需让自己在最短时间内，适应和熟悉国内环境的一切。

就在这时，张乐乐选择了就读长江商学院FMBA北京班。

在张乐乐当时所在的班中，和他背景相似的同学并不在少数。60人的班中，有三分之一是海归留学生。 9年过去，如今37岁的张乐乐回过头看，在长江商学院学习的2年，对他接下来运营和管理拍卖公司有着重要影响，让他能更接地气地了解中国当时的市场环境，更好地发展壮大公司团队。

“读长江商学院为我带来的改变是非常深远的，绝不是最初设想的立竿见影的短期效益。”张乐乐说。尤其是长江商学院的校训“取势、明道、优术”，即使在毕业多年之后，张乐乐仍将此视为人生的智慧哲学，这也让他在面临无数重要选择时，有着自己坚定的判断。

自从2014年长江商学院毕业后，张乐乐的主要工作一直在拍卖事业。30岁的他承蒙集团董事长信任，被委派到集团旗下的中贸圣佳国际拍卖有限公司，与管理团队开展一系列的改革工作。刚进入一个完全陌生的领域很不容易，重担在肩倍感压力。

于是，张乐乐一改往年与朋友们共庆跨年的老传统，新年伊始清晨6点多起床第一个爬上了居庸关长城顶。“我是第一个爬上去的，整个长城顶一个人都没有。”张乐乐说，他在登上长城的那刻，凛冽的寒风像刀子一样吹在脸上，睫毛、帽子上都是冰。站在长城顶，俯瞰脚下白雪皑皑的北国大地，他突然意识到自身的渺小，眼前面对的一切问题也都跟着一起变成了沧海一粟。“那一刻仿佛懂了什么是站在月球看地球。”他说。

也就是从那时起，张乐乐6年来都保持着这样的生活习惯。每年最后一天，他会一个人跑到某个深山老林里，或者某个寒冷安静的地方去冥想；第二天一早登上高山，或者乘坐飞机在空中欣赏新年第一缕初升的阳光。

在刚刚过去的2020年，整个拍卖行业也经历了始料未及的严酷考验。由于疫情的影响拍卖无法按照原有模式继续进行，他和公司领导班子当机立断决定将业务转移到网上。通过搭建网络拍卖平台，不断试错，公司终于摸索出成功方案，并在短短3个月内从无到有完成了一亿元拍卖成交，最终渡过了最艰难的时刻。

事实上，张乐乐当年读长江商学院时，正是互联网思维蓬勃发展的时代，一切行业纷纷挂靠“互联网+”追求热度，他也一度深陷其中。可在接触到拍卖这一传统古老的高端服务业之后，他开始反思互联网思维的局限性。

张乐乐发现，拍卖行业服务于社会最高净值且文化底蕴深厚的人群，整个行业以深厚历史、艺术、文化为载体，是销售非标产品的独特交易平台。这就好像在经营一家历史悠久且独一无二的米其林三星餐厅，互联网只是一种工具，要想真正做好服务行业，需要的还是最基础的人与人间的沟通、感染和信任。只有拥有在各个环节里最靠谱的人，才能把服务做好。