零售大变局来了!
线上、线下的全渠道运作时代到来了!
电商大佬们已经坐不住了,纷纷拓展线下阵地了!
而线上品牌,更是开始去线下寻找空间了!
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你要注意了!
电商大佬们已经坐不住了,线上的红利已经大幅降低了,它们纷纷拓展线下阵地了!2015年11月3日,亚马逊的第一家实体书店开始营业,该实体店开设在西雅图市中心以北的购物中心University Village中。在亚马逊官网中,有关该实体店的更多细节得以披露。
Amazon Books副总Jennifer Cast在有关该书店的介绍中提到:“这家名为‘Amazon Books’的书店将成为Amazon.com的实体延伸,我们将利用超过20年的在线书籍销售经验去建设这座商店,而这座商店本身将集合线下和线上书籍销售的优势。”
这个几乎快要逼死实体书店的互联网巨头却开了实体书店,这个举动让业内大吃一惊!而亚马逊开书店的计划不仅如此,在今年2月份亚马逊公布的新讯息显示,如今他们更计划扩张,将实体店数量增加至400家,这是美国购物中心运营商General Growth Properties的首席执行官Sandeep Mathrani透露的。搞了线下书店的亚马逊,开始自己的书店计划
实际上,亚马逊对线下的探索,不止于书店这么简单,如今它又准备进军杂货店了。近日,根据BI获得的一份亚马逊内部文件显示,该公司未来两年内将在美国开设20家实体杂货店。这家网络零售巨头认为,未来十年内美国市场有空间容纳最多2000家“亚马逊生鲜”(Amazon Fresh)品牌的杂货店。可以说,作为全球电商标杆的亚马逊,也算是最早成名的全球电商品牌之一,它已经重视到未来的趋势——线上增长的天花板快来了!在2015年11月3日亚马逊开线下书店的消息,震惊业内之后。国内的图书电商大佬也步它的后尘,抛出了自己的计划。2015年11月24日,当当网对外公布,计划在3年内开1000家实体书店。据界面新闻记者了解,该计划已经处于实施阶段,涵盖MALL店、超市书店、县城书店多个类型。当当网第一家实体书店将于下个月开业,坐标长沙,占地1200平方米,且线上线下同价。如今,当当网的线下书店已经开业了,就看后面的推进计划了。
除了上面提到的亚马逊、当当这两个从图书起家、延伸至其它领域的电商品牌开始开店外,其它的电商平台、电商品牌,也开始把战场延伸至线下。2015年8月10日,阿里宣布将以约283亿元人民币战略投资苏宁,成为第二大股东;苏宁将以140亿元人民币认购不超过2780万股的阿里新发行股份;双方将打通线上线下全面提升效率,为中国及全球消费者提供更加完善商业服务。同时,阿里巴巴旗下的天猫国际已开始谋划开线下体验店或超市,去年双十一之前,据天猫国际有关人士透漏:双11期间将联合银泰,结合两方优势资源进行线上线下业务的布局,让跨境电商这一业务可以借助线下零售渠道吸引更多用户,增强用户购买信心。
京东:开线下体验店,开乡镇专卖店
2014年11月20日,京东集团全国首家大家电“京东帮服务店”在河北省赵县正式开业,当地农村的消费者将率先体验京东大家电的“最后一公里”服务。
2015年8月7日,京东在发布2015年第二季度财报的同时,宣布以每股9元,共计43.1亿元入股永辉超市。双方交易一旦完成,就意味着京东将持有永辉超市10%的股份,并拥有提名永辉两名董事(包括一名独立董事)的权利。
2015年9月,京东再次传出消息:京东将在线下开设1000家母婴体验店,其中永辉超市将成为重要的合作伙伴,同时京东和十月妈咪、乐友孕婴童等零售商也将展开合作。
2016年3月2日,京东家电事业部举办“沸腾中国”战略发布会,京东商城家电事业部总裁闫小兵发布了包括营销战略、服务战略、渠道战略、供应商战略以及只做第一的全新五大战略。其中,2016年将设立基于村镇市场的“京东家电专卖店”计划最为业内关注。
美国网上首饰零售商BaubleBar也是较早从线上走到线下的电商平台,它发现,实体店里的体验让消费者有机会与产品和品牌产生直接的互动,这带来的不仅是更大的销售,还能大大地增加回头客。不仅电商平台纷纷开始重视线下,那些依托电商平台成名的众多淘品牌巨头们,也纷纷感受到天花板的到来,开始探索线下!线上渠道,一方面因为竞争者增多、传统大佬加入导致僧多粥少,另一方面,线上渠道的红利期逐渐结束,从黄金时代进入白银时代、乃至于青铜时代,这些都导致线上空间越来越小,而另一个重大的线下渠道必将成为下一个争夺的重点。家居第一品牌林氏木业、坚果第一品牌三只松鼠,还是著名的服装淘品牌裂帛、茵曼的线下渠道拓展,实际上,都是在为未来布局,寻找更大的空间!
小米的成名和众多淘品牌相似,把握了线上渠道爆发的机遇,也同样遭遇了线上红利吃尽、对手涌入、而线下渠道有限的困境。对于渠道问题,雷军在采访中就表示过,今天电商占整个商品零售总额规模的20%上下,小米遇到的天花板就是接触不到那80%的客户,这是核心问题。渠道是围绕人们的生活圈而定,随着人们生活场景的丰富而丰富,线上、线下都是生活场景的一部分,都很重要!渠道本身一个很重要的作用,就是人们购买产品的场所,而人们购买场所为跟人们的生活场景一致,人们的生活方式中,线上、线下都有,人们毕竟不是机器,整天呆在家里、只上网就可以,总要出去逛街、朋友聚会等这些常规的需求,因此线下和线上,都是生活场景的重要部分,都很重要。线上、线下PK,只是在争夺零售份额,在对零售进行势力划分,谁占的份额更多一些!虽然,过去几年线上渠道一直呈现出高速增长的特点,那是因为线上渠道从普及到成长、成熟的发展过程,任何新生事物都会走过萌芽、高速增长、成熟、低增长的平滞期,线上渠道也是如此。如今,在经过高速增长之后,线上渠道的增速正大幅放缓,人们越来越清楚,它不是过去那边所谓的颠覆线下渠道,它还达不到那样的份量。
在这个变局的时代,零售将进入新时代!
如中国电商平台老大阿里掌门人所说:未来的10年、20年没有“电子商务”这一说,只有新零售这一说。也就是说,线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须走到线下来,线上线下加上现代的物流和在一起,才能真正创造出新的零售起来。未来电商一词将成为过去式,电商将成位标配,如同线下已成为传统大佬的标配一样,线上也成为厂家的标配,全渠道的新时代将到来!以往,在电商普及时代,传统企业不提线上,是一种落伍。过去,传统企业不重视线上电商渠道、不懂线上电商运作技巧,就失去了这一渠道的占领和获利,就白白流失了一部分市场,是一种落伍。而未来,线上成长起来的电商品牌,不提线下,也将是一种落伍!未来,线上品牌,如果不懂线下渠道的运作,就会遭遇增长瓶颈,同样会失去一部分市场和阵地,也是一种落伍。
零售的全渠道时代已经到来,综合实力的PK也将越来越明显。
无论是线上渠道、还是线下渠道,每个渠道都拥有成就企业的机会,这每个渠道做好了,都会成长出业绩优秀的企业,但是,最具实力的无疑是线上、线下运作都懂、并能娴熟运作的全能型选手,毕竟所拥有的阵地远多于,只会运作其中一部分阵地的对手!因此,未来,综合实力强的全能型选手,更容易成为最大赢家!零售新时代已经到来了,所以企业都要认真思索!
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