“美吉姆”复课日停业，家长懵了！

“突然停业，‘美吉姆’是不是跑路了？”近日，不少市民反映位于天元区神农太阳城北栋的美吉姆（MY GYM）国际儿童教育中心（以下简称“美吉姆”）突然停业。该门店为啥会停业？记者为此展开了调查。

复课日张贴停业通知

2月17日，记者走访发现，“美吉姆”仍处于停业状态。店门上锁，门上张贴着暂停营业通知，落款日期为2月13日。

通知内容显示，该中心于2012年进入株洲，自2024年10月商场通知闭店改造以来，店铺人流量近乎为零，经营艰难。因为疫情、消费降级、出生率持续走低，连续3年亏损，该中心已经无更多资金支撑店铺运营，“现实的困境让我们不得不面对暂停营业的无奈局面”。

2025年1月12日，“美吉姆”发布春节放假通知，称1月13日至2月12日放假，2月13日闭店消毒，2月14日正式恢复上课。一名家长介绍，“美吉姆”提供早教、托育服务，她于2024年下半年在该中心为孩子购买了早教课程。

在2月13日，家长们收到了“美吉姆”的暂停营业通知，声称“美吉姆”将尽力为会员提供转课解决方案。中心会有专门服务人员与会员协商，将剩余有效课时转至同城就近的其他合作品牌。具体转课方案将于2月23日通过中心会员专属的微信发送给所有会员家长。家长可以在该方案中选择适合孩子的课程，并在2月23日联系客服电话办理转课手续。

监管部门建议报警或走司法途径维权

“仅告知2月23日发布转课方案，不同意退款。”一名家长表示，希望相关部门对“美吉姆”停业情况进行调查，并要求该中心积极应对消费者的诉求。

记者拨通了停业通知上的客服电话。对于会员要求退款的诉求，对方直言没有能力退款。当记者表明身份，对方称不是“美吉姆”的负责人，没有负责人的联系方式。

泰山路街道市场监督管理所工作人员介绍，“美吉姆”停业后，已有约20名家长向市场监管部门求助。该所工作人员已到过现场进行调查。工作人员建议家长通过报警或通过联名起诉走司法途径等方式进行维权。

北京市隆安（株洲）律师事务所律师周灿辉介绍，“美吉姆”作为提供服务的机构，在收取家长相关费用后应按照合同约定提供相关课程服务，否则构成违约。该中心未履行合同约定，家长有权要求其退还相关课程费用并承担违约责任。至于转课方案，家长有权拒绝。双方协商不成的，家长可以投诉到相关部门或者提起诉讼，要求相关责任人承担责任。

有家长自身触碰安全风险“红线”

泰山路街道市场监督管理所工作人员介绍，求助家长所涉及的预付款金额有多有少，有个别家长充值超过10000元。

去年，天元区教育局曾发布《天元区防范校外培训领域非法集资告知书》，提醒市民警惕培训机构通过大肆宣传、网页引流等手段，向学员和家长宣传“存学费，送超长免费课时”“存学费，享低折优惠，可随时退款”以及年卡、会员、课程大礼包、课程套餐等所谓的优惠促销活动，诱导学员和家长一次性缴纳大量学费。凡是时间跨度超过3个月或60课时、总金额大于5000元的均属于违规收费，对于缴费家长均存在资金安全风险。

2月17日下午，本报记者将问题反映到天元区教育局校外培训监管中心后，工作人员表示将前往“美吉姆”了解情况。