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宣萱版女魔头比你老板还变态,商场公关战就是这么惨

风和日丽  · 公众号  · 娱乐  · 2017-05-15 23:24

正文



TVB首部4K剧集《不懂撒娇的女人》热播中,这也是宣萱林文龙久违的新作。


除了剧中有刻意打压内地台湾女生娇柔撒娇外,整部剧的职场刻画依然保持了港剧水准。


整部剧可以取另一个名字《撒娇真的是上位的必选项么》。


从人设上看,宣萱饰演的女魔头Mall姐是个控制欲很强的人,作为商场租赁部的大姐大,她都想控制整个公司。


她是一个无敌工作狂,晨跑要带着下属开会。


深夜HR总监睡觉了,她会直接把对方call醒,并且要求对方打开电脑汇报工作。


团队管理方式就是“冷血到底”,团队无止境加班,同事肾结石也不能去看医院。


不仅如此,她要和CEO斗,要和市场部斗,恨不得整个公司都是她的才甘心。


剧中还有她的心腹兼堂妹Cherry,唐诗咏诠释得很好,从一个唯命是从的下属,转型到独立人格的白领女。


王浩信和唐诗咏的撒糖线也很圈粉,王浩信总是能诠释出接地气好男儿的形象,没想到他还是个新疆伢子,腿好长。


这段职场姐妹情和当年《女人不易做》里的海翘和高Ling很相似,姐姐教妹妹如何摆脱渣男,姐姐教妹妹如何变强大,只不过妹妹最后觉得这种“填鸭式”教导实在太崩溃了。


我一直觉得TVB职场剧是很多人的工作宝典,主要有几个原因:


1,工作场景至少占60%-70%比例,融入了最新最猛的职场宫心计和干货。

2,你能找到自己的影子,或者想成为的那个影子。影视剧一定要遵循“照镜子原理”,能让观众找到共鸣感。港剧的职场人设很鲜活,带入感很强。

3,情感线只是辅助,而且情感线是埋在职场宫斗里面的,增强了戏剧冲突感。


看港剧就像看自己的办公室大战。


《不懂撒娇的女人》编剧阵容挺强,刘晓群是《金枝欲孽》编剧之一,朱镜祺写过《学警狙击》,职场细腻度这块有保障。


而且这次引入了全新的行业题材:商场管理(shopping mall management)


------ 我是shopping-mall市场租赁部警戒线------


我之前有不少同事从PR转型到商场管理,看他们的状态都好神勇,商场其实就是做的实体经济,也是做女人们的生意。在追《不懂撒娇的女人》的时候,真心觉得“逛街就是他们的职业病”。


第一集开篇就是直切工作现场,也能带着大家马上熟悉商场的基本运营模式。


商场其实就是做消费者和品牌租客的桥梁,一方面要选择优质租客,带动人流;一方面又要懂得扑捉消费者流行趋势,随时调整商场战略。


下属开始给Mall姐做工作汇报,可以看出商场对于“租客”也是采取“优胜劣汰”原则。


出租率很重要,而各家生意更重要,哪个商场都不想看到自己家有冷宫。


对于生意不好又想减租的客户,Mall姐反而要用“加租”来逼退他们。这是一个“唯利是图”的女魔头,帮公司赚钱最重要,租金+店铺分成要双管齐下。

(营销圈的童鞋们可以通过职场对话,来梳理商场人流量法则实体经济永远是学习的典范,各种店铺的营销宝典,逛个街都可以一网打尽)


每家店铺的谈判技巧都不一样,一定要细腻。

(商场租赁部都是销售精英,搞定客户才是王道)


抓不住问题要害,立马out!


原来这个餐厅老板娘遭遇婚姻危机,常规谈判肯定不行的,得换“感情牌”,把团队里离婚女精英推上位。

(餐厅现在是最旺的实体经济,餐厅客户肯定都要保住,然后打情感牌,离婚律师,育儿心经,一起骂渣男,这种把客户当闺蜜的策略,真的体现了销售的“管家式服务”。Moll姐果然洞若观火,还要提醒下属别留小三同款发型,细节抓得填好了)


商场的装修风格也是“抓人心”的重点,所有细节都要到位。

(专业的职场细节,其实也是提升Mall姐人设的利器,观众也是消费者,大家追完这部剧后也会以后留意商场的各种细节。)


Moll姐这种女魔头属于“业务型摧残”: 让你在业务上成长飞速,虽然你会感觉很不爽。


看港剧的职场对白,真的觉得很贴近我们的工作和生活,所以港剧一直能圈粉职场白领就是这个道理。


看看隔壁《欢乐颂2》的职场台词,气场立马弱了。

(咱们内地的编剧在生活和行业经验上确实还欠火候,这种邮件发过来还要告诉大老板的场景,与曲筱绡的年龄设定一点都不match。)


涉及到一个行业,就需要有大量的专业工作场景,比如地段勘查,商场管理涉及房地产行业,这也需要八面玲珑的气质。


巡店更是日常工作,看自己家的,看对家的,逛街就是一种修行。


客户有哪些活动推广,第一时间都要去围观和感受。

(TVB很喜欢用这招热气球营销,《珠光宝气》里Terrance向康雅思“假示爱”就是用的热气球,不过这次在黄浦江放一个二维码热气球,idea蛮拼的,估计是后期P上去的吧......)


追完这部剧后,以后逛商场,你都可以成为专业消费者,什么店铺开在什么地段都是有学问的,让你一眼看穿商家的小心机。


为了抓消费者洞察,老板们竟然安排下属开始“购物真人秀”的饰演,视频监控他们的购物流程。


台词里有“经济理论”,但老板们要用最新的“实践”来验证数据是否精准,是否可被推翻。


cos夫妻购物后,又被要求分开购物。


于是Cherry召集了姐妹淘一起,结果大家七嘴八舌,反而影响了购物决策力。


镜头背后的老板开始总结:人多意见多,反而买不到东西。


真的是良心共鸣,购物一定要单枪匹马,这才是适合自己的购物,反正我就喜欢这种模式。


从这个点,就启动了商场的“单身购物节”项目。


这部剧有大量的“市场调研”的桥段,以戏剧的形式展现出来,可以让各类受众有更直观的体会:


行业观众愿意追,是因为桥段细腻,而且有创新,剧中的灵感不一定能落地,但可以给大家启迪和思考。


普通观众也能提高行业知识,用剧情来展现,不会生硬枯燥,看起来也津津有味,而且逛街真的是一项技术活,如何掌握各家商场和店铺的推广力度和折扣?追这部剧很重要。


-------我是职场心机的红外线------


商场绝对是职场斗法的高级舞台。


宣萱这次饰演的女魔头我觉得很到位,时长眉头紧锁,语速超快,但发音不模糊,身体喜欢往前倾,展现出一种压迫感和冲击力。


走路都是飞速的,虽然略显夸张,不过对比了一下我肉眼看过的这类女精英,还是有合理根据的。职场上的女魔头都是自带drama属性的,既然要彰显个人魅力,就一定要豁得出去:我要争,我要抢,而且我是明刀明枪的来!


带领堂妹战胜渣男Hanson后,Mall姐迎来了前男友Gordan挑战,CEO竟然安排了“双总经理”这个奇葩局。


双总经理,其实就是大老板挖的坑,就是想引发内斗,从好的方面看,大家可以拼脑力拼实力,增强内部战斗力,从毒的方面看呢,有可能就是把双方当棋子,内耗造成两败俱伤,最后再空降一个第三方渔人得利。


从目前的剧情看就是这样的,Mall姐和Gordan的相爱相杀已经结束了。


心机女“田蜜”从MT,到CEO私人助理,再到中级管理层,这三级跳真的是精彩。要知道,生活中从前台跳到中级管理层的案例也是超级多的。


从最新剧情来看,田蜜自导自演“性骚扰门”,然后甩锅给Gordan,心机绝对非比寻常,而这背后肯定是有高层默许的。


而这部剧的几个大老板,也是老谋深算。


CEO任哥,看似是个摆设,专业能力一般,非常懂得玩手腕。


Mall姐以为他是一个“绣花枕头”,只要支持他保住自己的地位,就可以把实权转到自己手上。


真的是天真,如果一个傻CEO真的可以稳坐江山,他背后肯定还有高人支持。


领导装疯卖傻,有时候只是让你陷入一个“蒙蔽的陷阱”,或者让你们内耗,或者让你们得意忘形,最后来个一锅端。


Mall姐和Gordan如果一直内斗下去,大老板还是很开心的。


但如果两人统一战线,高层就会觉得受到了威胁,老板们都是自私的,绝对不允许下面的管理层强强联合,实力强大。毕竟这类商场精英,如果太强了,客户都有可能带着走。


这部剧的职场斗法还不错,就看后面如何反转,希望不要太玛丽苏。


------我是shopping mall精英采访的总结线------


为了这次推送《不懂撒娇的女人》选题,我特意采访了几位行业人士,为保护他们的隐私,匿去了他们的真实名字和公司信息。


风:从事商场行业后有哪些职业病?


Rain:对地段更敏感,其实做线下和线上推广完全不同概念,现在我对商场物业条件,厕所等细节都非常关注。


Jay :  逛街就是我的工作。


Green:我每去一个新城市,第一件事就是逛商场。


风:做商场管理后的气场变化大么?


Rain:有,需要更大的包容性,以前就是自己的专业领域,现在要兼顾很多。比如做明星线下活动,考虑到的不止是传播效果,还要考虑安全,比如保安,政府申报流程,粉丝站在哪里,正常人流在哪里。而且现在我接触的品牌会很多,大家需求和档次都不一样。


Jay:以前不大social,现在每天要面对各种新朋友,谈判谈吐会更有技巧。


风:《不懂撒娇的女人》里有一句台词“商场管理就是女人的世界”,你同意么?


Rain:不完全同意。我们公司还是有很多男人的,商场物业这一块都是男的。对于受众而言,女性很重要,而管理这块绝对需要男人。


Jay:同意,因为有很多细节,很多琐碎,很多变化,女性在这块还蛮重要的。作为男生,我觉得男性思维也有自己的优势,像在决策和反应上,很多零售需要及时反应,尤其处理危机的时候来得更果决。


风:这一行加班多么,工作节奏如何?


Rain:看你在什么位置。在核心岗位上,加班很多,操心完全不一样。一下雨,我要考虑门口地毯铺上去没有,消费者会不会滑倒,你的神经跟着它绑定的。综合岗位的那个人是最可怜的,操碎心,大事小事都要考虑。


Jay:成熟商场的节奏更多就是细化和创意,内耗其实会很严重,大家都想独占资源和创意。而商场管理标准化后,人可被取代性很大,人和人之间就会很谨慎。


Green:压力还是挺大的。薪资待遇,内部斗争,都算这个行业不稳定的因素吧。


风:商场管理的日常运营中,创意和执行,哪个更重要?


Jay:现在购物中心同质性很强,竞争很大,但所有的事情一定要落地。打个比方,老板是房东,品牌是客户,我们就像中介,做活动,推动人流,其实就是把房子租出去,最后房东还是要收到钱的。





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