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近年来，诚品、西西弗、言几又、钟书阁等新式书店快速发展，备受购物中心青睐，市场对书店运营逻辑和新趋势的关注度提升。
作为较早以“书+X”模式构建体验场景的茑屋书店（Tsutaya），以“书”为核心，搭配“影音+咖啡+餐饮+文创”等配套，从细节入手为读者提供高品质、专业化、差异化服务，颠覆了传统书店单一卖书的经营理念，引领书店走入创新型、复合型和生活化的新时代。
其经营模式与当前中国零售业态（如“超市+X”）的转型升级异曲同工，成功经验可资借鉴。
茑屋书店的母体Tsutaya Books，1983年于日本大阪成立，最初是以销售二手书为主营业务的连锁书店。2011年开业的代官山茑屋书店以“T-Site”命名，一改往日社区书店的朴素形象，用园林般自然的室内设计风格为读者营造愉悦的阅读感受，
在全球商家费尽心机吸引年轻顾客的当下，逆势将“熟年人”作为主要目标用户。
复合式文化生活空间
代官山是一个集文艺气息和潮流时尚于一身的复合街区，坐落于此的T-site，凭借其独特的审美品味与追求，成为了这里远近闻名的地标。
从外观来看，建筑的整体轮廓呈现一个巨大的“T字形”，而这个T字形又是由许多个小的T字形构成。
步入室内则会发现，较低的天花板既能为顾客提供更为私密的氛围，又不必担心采光的不足和视野的局限——建筑的每一面都装上了玻璃，使得室内与室外的边界变得模糊，独处的恬静与开阔的心境在这里可以兼得。
同时，店内所有的座位都被安排在窗户旁边，你可以坐在窗边读书、听音乐、冥思苦想亦或自顾自地放空，心情好的时候还可以和路过的行人相视一笑。
相较于一般的“巨型实体书店”，T-site里除了名目庞杂的书籍，还有CD、DVD、文创产品、咖啡店……你想要的一切在这里几乎都能找到。
不仅如此，你还可以带上电脑、文件夹，在这里安静地办公。书店的传统功能由此得以丰富，成为一个介乎家、办公室和商业空间之间的建筑综合体。
此外，T-site还拥有如宠物美容、照相机专门店与餐厅等众多设施，甚至还开发出了公园绿地，为东京人营造出一处复合式的文化生活空间。
更为突出的一点是，茑屋书店还和不同名牌展开合作，发行联名产品，不断拓展书店以外的发展空间，其中不乏苹果、星巴克这样的国际大牌。
从时装设计师到书店店主
茑屋书店创始人、CCC（CultureConvenience Club）公司CEO增田宗昭在创建茑屋之前，从小热爱时装，曾梦想成为一名时装设计师。
“但是在我从大学毕业的时候，三宅一生（Issey Miyake）、高田贤三（Kenzo Takada）已经出道了。”于是他立刻放弃了这一想法。
创始人增田宗昭
毕业后，他进入一家时装公司做淑女服装设计，却在那里碰巧参与了一个叫“Bell”的商业空间策划项目。正是基于这段时期的工作经历，他创建了“茑屋”这一后来声名远播的品牌。
比起“书店”，他更喜欢称呼它为“品牌商店”，他认为茑屋所做的工作应当是通过产品及推销来贩卖新的生活方式，但与传统商店不同的是，他们所做的主要是“提供图景概念而不是产品”。
他这样描述茑屋的目标：
“书籍难道不是对生活方式进行描绘的媒介吗？我是指，将多种多样的生活方式汇集到一个地方，让消费者基于自己的品味去挑选。”
特殊的受众群体“熟年人”
不同于时下众多书店的“年轻范儿”，茑屋书店的受众定位于日本一个特殊的群体——出生于50、60年代的“熟年人”阶层，他们的年轻时代赶上了日本经济的腾飞时期，如今虽已迟暮，但依然保持着中产的生活情趣和较高的审美需求。
这个人群定位也可以泛指那些“与茑屋所提倡的生活方式有着相似品味”的人，抛开年龄界限，他们始终在媒介、商业空间以及休闲活动中的品味，共同诠释着“熟年”的概念。
事实上，年终无休且每天经营到凌晨两点的茑屋书店，在各年龄层的顾客中都有很高的人气。毕竟，没有人能拒绝一个“室内设计和内容独特、精致，拥有阳光充足的大窗户并可以舒适聊天”的场所。
茑屋书店的 30 多位传奇导购。他们通过选书、陈列、内容企划、顾客服务等全方位的服务，实现他们对顾客的新生活方式的灌输。
除了卖书，增田非常注重设计。
包括店面的设计以及茑屋书店的周边产品都充满了设计之感。
增田希望未来企业将会全部变成设计师集团，因为设计本身就是商品的本质。
从手袋、包书纸、会员卡的设计，都有着茑屋独特的元素。
给人一种视觉上的享受和记忆。
包括圆珠笔、剪刀、尺子、笔记本等全部 25 个产品在内，每一件都采用轻便简约的设计。
适合白领随身装在包里也不会很重，颜色淡雅，总有一款适合你。
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许多人更喜欢人来人往的真实空间，在茑屋书店更是如此，它提供的服务已经超越了买书这件事本身，而是将生活方式融入了产品，跨越了国家和民族。
创始人说：
如果你要买书，去亚马逊买一本书就可以了。你要去找信息，可以去谷歌找信息。而如何在书中发现自己的生活方式才是消费者真正需要的。网络时代电商不能做什么，这就是我们战胜它的理由。
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