淘宝今日问答∣直通车点击率高于行业、转化率低怎么破？

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问？

吴哥，你好。一个宝贝在什么时候开定向推广比较合适哦。

答。

一、在回答你这个问题之前，我们要明白开直通车的目的是什么，严格来说直通车的目的最主要是三个：

1、是为我们提供最专业最快捷的宝贝数据分析，并且我认为这是直通车对于店铺运营来讲最核心最重要的工具；

2、是直通车本身是一款引流工具；

3、是直通车的流量、转化、销量、收藏和加购提高宝贝的人气值从而提高宝贝的搜索权重，我认为这一点比直通车本身带来的流量更有价值。

二、通过直通车的专业数据分析宝贝具备推广价值并且通过直通车将宝贝的人气值提高后，我们需要扩展更多流量渠道来增加宝贝销量时，这时候可以开启定向，并且我建议定向用单独的计划来做。

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问？

我们店铺有一个爆款，起初上架当天就卖10单，后面几天刷了几单，再之后就没有刷，销量一直往上涨，每天这个款300单，月销量达到6000单，上个月就突然下滑，下滑了100单，一直下滑，过了一周就还剩100单了，我想问我这是哪里出了问题？

答。

对于销量下滑的问题，首先要搞清楚是流量下滑和还是转化率下滑。首先来说说转化率下滑的原因。

一、对于一款销量稳定的产品来说，转化率下滑主要从：

1、首先查找前3页是否由于有负面评价

2、查找是否有同行用同样的产品以比你低的价格出售

3、通过店铺历史数据及大盘历史数据分析是否由于产品换季原因引起的转化下滑（流量下降也有此原因）。

二、如果是流量下降：首先分析宝贝自身的转化率、收藏率及加购等人气值下降引起，然后观察店铺最近7天售后指标及DSR是否有下滑趋势，再分析最近7天的销量与上几周7天的销量是否持续稳定，这几项数据维度建议建立一个《爆款数据周期监控分析表格》，这个表格我以前朋友圈发过。最后就是大环境分析，比如季节、竞品等。当然还有是否由于操作不当，比如更改宝贝下架时间引起流量下滑。先找到问题，再出对应的解决的方法。

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问？

直通车点击率高于行业、转化率低怎么破？…

答。

1、你说的点击率高，转化率低一定要是在展现基数和点击基数非常大的情况下才有意义，否则就没有参考价值。一般我参考点击率最少要具备10000的展现，参考转化率最少要在整个宝贝推广单元的点击数在1000以上。

2、如果确实在基数足够的情况下如你所说点击率，转化率来分析的话，一般来说高点击率代表产品是与用户的搜索行为非常契合，受用户欢迎，这其中就包含了推广的宝贝关键词本身也产品匹配度是不错的。那么转化低的话，你还要分析收藏率及用户停留时间，如果这两个数据维度都不错的话，那极有可能是价格原因影响了用户，确定是否因价格原因引起的也可以通过数据魔方的访客流失动向分析。

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问？

吴哥您好，又来打扰您！我前一个月开了一个家XXX的店铺，通过其他店铺的老客户来做免费试用，28天做了300多销量，而且好评晒图的超过50%，现在宝贝搜索大词（XXX）综合，人气都在第一页中上部分，销量在第二页第一名，但是现在店铺整体流量不大，一天也就100多个，而且现在转换偏高行业很久了，一直在13%以上！每天基本正常产出10单以上，我现在还在继续做老客户试用呢？现在直通车我加了几个大词，花费很快，我想做下天天特价，但是还怕把产品毁掉，是继续靠试用获取销量，开直通车，还是做活动呢？！

答。

1、关于大词上综合排名第一页，但流量还是不够，第一你要分析你这个词的搜索人气，如果人气不错的话，请观察下手机端流量，如果流量不多的话请通过老客户补一下手机单。

2、淘宝官方活动对权重会有正面影响，但上活动当天直通车费用预算增加，加大活动的销量且活动后的销量要继续保持上涨。

3、如果老客户资源够多试用活动可以进行，并且要同时配合老客户做直通车指标维度。当日销量可以稳定排名时，就开始停止老客户补单。

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问？

微信老顾客给我刷单。都是通过淘口令直接进去店铺拍的，浏览、收藏、加购然后从购物车下单付款，这样会不会不增加手机单权重啊，或者会增加我被抓的几率啊。同一种方法进店同一种方式拍单付款。如果吴哥有时间，希望你能帮我解答一下。

答。

1、老顾客不管通过什么什么方式进店应该说是现在最安全的刷单方式，至于通过淘口令进店会不会有加权，我可以肯定地告诉你，我们经过测试是有加权的，并且有几个同行大公司的运营推广也经过测试向我反馈有加权并且权重非常大。

2、当然老顾客进店肯定不能只是通过淘口令这单一的渠道，渠道无规律地多样化更好。