行业动荡，投机者退潮，他们为生活而坚守 | 年终策划

文/白杨

策划/李艳

后期/胡知非

2016年，对网约车行业来说，是动荡的一年。

巨头的合并，是否意味着竞争走到了一个新的分水岭？各地新规的出台，又让原本已经放下心来的平台和司机重新审视新的机会。

这或许是一个不够成熟的行业，因为它还面临着来自于市场和政府的多重压力。但这也是一个逐渐稳定的行业，因为前期的粗犷增长已经悄然消失，取而代之的是用户习惯的养成和司机服务的升级。

补贴越来越少，为补贴吸引而来的投机者都已经退潮。现在留下来的，是千千万万为生活而努力的普通人。

他叫张伟，今年32岁，来自山东菏泽，是一名全职网约车司机，从事这份工作1年零8个月。

“我之前是做摄影器材的，干了六、七年，来开专车也是听朋友介绍，听说收入高。”

于是，张伟贷款买了一辆车，开始了网约车司机的工作。

“基本上每天5点多起床，然后去一些居民区接单，一直干到晚上10点多钟。一周休一天，就汽车限号那天，所以限号前一晚上会干的晚一些，有时能到凌晨3点多。”

“有的时候，接不到单心里也很着急，毕竟每天的成本都摆在那。”

为了减少房租成本，张伟已经从南四环搬到了南六环。

不过，现在他已经成为一名“老司机”，在接单方面也掌握了很多小技巧。

“刚开始干的时候，有时在一个地方等了两个小时都没单，现在基本上等20分钟没单就换地方，而且也知道了什么时间该去什么地方。”

但是，在接单过程中，总会遇到一些让他很懊恼的情况。

“有时接完单，发现离乘客只有1公里远，打电话跟乘客说几分钟就到，但刚要过去，手机就提示乘客取消了订单；还有时乘客距离比较远，而且道路很堵，我会跟乘客沟通是否愿意等，很多乘客说‘你过来吧，我等你’，但当我们快到了的时候，乘客说时间来不及了要取消。”

遇到这种情况，他们心里也很烦，但也没办法。

还有些情况，也会让张伟感到很自豪。

“我曾连续三天早上接到过同一个客人的预约单，他因为要去上班，所以为父母叫车去医院检查身体，上下车的时候我都帮着搀扶一下老人。”

“这时候我觉得从事的工作能帮助别人解决困难，也会打心眼儿里感到高兴。”

但一年多过去，因为行业的变化，张伟的收入其实不增反降了一些。

“现在确实没开始赚的多，以前一天出去七八个小时，就能拉到十几单，现在一天十几个小时也不一定能接这么多单，而且补贴也减少了一些。”

即便如此，他对这份工作依然充满了期望。

“我希望明年能好好的发展下去，收入更稳定一些。”

对于网约车行业的未来，我们不做过多的揣测。但过去的几年，我们每个人应该都切切实实的感受到了在出行服务上的变化，而这些，离不开像张伟一样的网约车司机们。

往期节目

物流传站司机

代驾员