在你的印象中,最难忘的火锅体验是什么?
网上有一个流传很广的段子:
如果你心情不好,那就去海底捞吧~
大意是说如果哪一天你不开心,想要享受一下贴心的服务,那么就去海底捞吃火锅吧,保证既能满足你的胃,还能治愈你的不开心。
相信去过海底捞的大多数人都会有这样的同感,那你有没有被他那周(bian)到(tai)的服务吓到过?
还是说你会在心底啧啧称奇:这是怎样管理得像“
一支军队
”一样井井有条的队伍?
呃。。说到像军队一样,估计富士康要不服了。不过幸好二者属于不同的行业:海底捞是服务型企业,富士康是制造型组织,所以还是不可同日而语的。
言归正传,我们先来抽丝剥茧,
寻找海底捞成功的秘诀:
海底捞的周到服务是因为他的员工有干劲,员工有干劲是因为福利好,而且干的好奖金就会多,而福利好奖金多最根本的原因是因为他的
薪酬体系设计得好
。另外,海底捞的
晋升制度和放权制度
也设计的很好。
就是这种管理上优良的“
激励手段
”造就了海底捞火锅界的传奇!
小快小故事:
当然,在海底捞吃火锅也不是所有人都喜欢的,原因不是别的,正是因为他服务太周到了。
小快的一个朋友就举过一个特别恰当的例子:
如果你去海底捞不想被人打扰,那么你得像做贼一样,眼神左右张望的幅度一定不要太大,尽量避免跟人目光接触,因为你稍微有一个眼神或小动作,就会有几条黑影闪现到你面前。
想想也是,不然也不会有那么多人喜欢吃自助,现在很多年轻人的自主意识正在增强,喜欢什么就想要自己去摸索。咱去吃个饭而已,暗地里却总有人在关注着你的一举一动,搞得跟锦衣卫似的,这样就不太好了。
海底捞薪酬体系是如何设计的?
那海底捞的薪酬绩效体系是怎么设计的呢?
看完上图 ,你会发现:海底捞的组织架构还是比较复杂的,将员工分为这么多级,一点也不扁平化。另外,每一个员工,哪怕是新员工的工资组成都分为了至少4部分,越重要的员工工资组成就越多。
甚至还给重要员工的父母发福利,真是绝了。
这种薪酬制度看起来很过时吧?但是仔细一想,它还真的特别适合像海底捞这种传统的
劳动密集型
组织。海底捞的员工人数众多,而且普遍心理需求层次不高,这就导致员工反倒会追逐这种薪酬的差异性,差异越大,就越有干劲。
你可能会说,怎么没见其他的企业也这样搞?现实是,同样是这一招,如果用在互联网企业就不合适了。
这是因为互联网企业是
智力密集型和创意密集型
组织,大家追求平等自由的氛围,所以
扁平化的管理和简单的薪酬组成
就显得很重要。
不光是互联网企业,现在的大多数企业也都是这样,那对这些企业来说,既然不能够从薪酬差异来进行对员工的激励,有没有什么其他的方式来激励员工呢?
当然有,那就是
股权激励
,采用股权激励的方式可以让员工对公司有主人翁意识,增强员工的自我驱动意识,而且还不会轻易跳槽。
1、目的:
以工资+股权(和物质等形式)的结构,吸引、约束、留住人才,让公司的人力资本最大化,推动企业和人才的持续高效发展。
2、问题:
在进行股权激励时,创始人需要以出让股权为代价,如若比例安排不当,控制权便会受到威胁。
3、理想状态:
①合理、公平的给出股权,人才得到有效激励;
②创始人的控制权不会受到威胁。
4、实际操作:
拟定规范的股权激励计划 → 授予激励对象(比例/数量) → 股权管理(激励对象是否符合行权条件、退出时该如何处理股权)
快法务律师:
科技含量高、竞争激励的行业,对人力资本依赖度更高,更有吸引和留住人才的需要,建立股权激励计划也就更加迫切。另外,企业要树立全局观,提前规划好整体布局,从而保证更灵活的操作方式。
如何设计公司的股权激励?
有两种方式,一是
一次性直接划分一定比例股权
给员工,让员工可以参与分红,不过只能分红,不能参与公司决策,也不用在工商登记中显示。这种方式比较适用于
少数员工
和
特别高层的员工
。
如果想要激励范围广阔一点的话,就要用另一种方式了:
腾出一定比例的股权设置期权池
,然后让符合条件的员工在一定期限以约定的价格获得公司股权。具体如下:
你可以拿出公司股权的
10%-20%
设置期权池,不要过多,避免自己和股东利益受损。
小快小提示:
特别是如果你作为老板是从自己的股权中抽出一些设置期权池的话,这个比例就更不要太高,免得自己老板的身份到时候都弄丢了,或者影响到公司重大决定的决策。