昨晚做了一场直播,这应该是继2023年12月27日最后一场直播之后,做的第一场直播。
中间出了一些状况,来做个小复盘。
问题1:设备
周三的下午给小鹅通录了一套训练营的课程,大概花了3小时,发现Rode Wireless的mic没电了,那就赶紧充电,其实当时接收器还有挺多电的,不过为了以防万一,也充上了,结果发现充不进去了,也开不了机,它挂了!!具体为什么挂了我也没心思研究,但是第二天要直播,咋办?赶紧入手了一套大疆mic mini。
周四下午收到货已经是4点了,匆忙充上电,然后到7点半赶紧连上lighting线,发现都是绿灯,就直接准备直播了,没来得及调试,直接上播。
万幸,中间没出岔子。
经验:开播前一天一定要先确认好设备状态,如果设备有问题,及时找解决方案,别磨叽。
问题2:神奇的涉嫌违规
到了19:59,神奇的事儿发生了。我要开播,提示有违规风险,不让我开播!!
这个事儿我必须要吐槽视频号的产品经理。
首先,我是放了直播预告的,如果直播预告中,有表达上的违规,那么就不应该允许直播预告生成。
其次,你可以不提示预告中的违规风险,但是直播开始前,即便提示违规风险,也应该有“我知道了,继续直播”的选项。表示,主播知道了,愿意承担违规的代价。你卡在那里只允许后退,不允许主播承担风险,你真的是爹啊?
第三,如果提示违规风险=不能直播,那么你就应该直接放一个“返回修改”的按钮,并且告知是什么违规了。是某个词,还是直播封面上的元素还是什么,否则你让人家怎么去排查和排除有违规风险的因素呢?
当然,我知道我产品名字起的不好,不该叫什么“开悟工坊”,但是你既然有大数据,你就应该知道我在精神正常的情况下,即便起了个看不懂名字的产品,也不会上线给人看八字,对不对?
经验:直播预告前,尽可能直接做一次测试直播,测试直播预告文本和无聊中是否存在“涉嫌违规”的内容,如果有,修改直播预告文本和物料,多次尝试,确保不会“涉嫌违规”。
问题3:直播节奏和氛围挑动
氛围这个事儿,作为I人,我表示我真的不会。如果有人能教教我,我将不胜感激。
节奏这个事儿,我反复思考了,如果是持续那种直播带货的,应该要准备逐字稿,并且结束直播后,要对照数据和节点的匹配反复打磨;如果是有主题的分享,至少需要有大纲提词和节奏划分的提醒,这个应该未来直播可以优化。
经验:从下场直播开始,准备大纲提词,并且要有倒计时提醒的节奏提示(比如,10分钟了,该上一波广告拉人头……新观众进来了,停下来打招呼,回溯今天的主题和前情等等)
问题4:控场和引导
昨天观众不多,且老粉占了一半,且本来直播就是想要拉人进蹲蹲群,最后的转化率大概是0.5%左右,从结果来说非常不理想。