2025，零售银行如何加速数字化转型？（一）

BCG波士顿咨询 · 公众号 · 咨询 · 2025-01-24 11:45

正文

零售银行的话题有很多视角，BCG基于多年的深度思考以及丰富的实践经验，推出《2025年零售银行如何加速数字化转型》系列文章，希望助力零售银行制胜2025。本文为开篇之作，重点聚焦零售银行经营管理的“数智化”提升。

我们经常谈到零售银行数智化，更多是围绕智慧营销、智慧风控、智慧运营，对于智慧管理的话题，关注度可能相对少一些。在新的竞争环境下，零售银行精细化管理的价值其实越来越大，这背后既反映出整个零售银行业面临的痛点，也反映出管理水平升级的紧迫。在这种背景下，我们提出了BCG“慧眼”智慧管理解决方案（以下简称“慧眼”）。

哪些问题需要“慧眼”

“慧眼”并非是系统，而是一套管理解决方案：

怎样看待零售银行业务
从什么角度去看
从什么角度去管理
从什么角度找到抓手

这是对于零售银行一次管理水平和管理思维、管理视角的提升，一次技术工具的提升，也是整个组织管理能力的提升。

“慧眼”的优势

“慧眼”对整个零售银行的经营分析和管理流程，以及整个数据治理体系都是配套的再造升级。

此外，“慧眼”融合了BCG战略咨询的实践沉淀和数字化能力，具有四个独特优势：

有一套准确有效的经营指标库，沉淀了很多优秀银行的管理思路。
可提供丰富的有效分析场景和思路。
全功能即插即用。
可提供经营分析的督导赋能服务，培养一线管理者，让他们更懂得怎么看数、分析数和解决问题。

“慧眼”怎么用

“慧眼”针对性培养智慧管理的四个新核心能力：更精细、更敏捷、更穿透、更闭环。而要让整个方案落地，核心是数据供给、分析工具和配套机制三方面的支撑。一切的核心是大家真正使用起来，在组织里面大家愿意用、会用、能用，并且觉得好用。

产品演示

目前，“慧眼”已经在很多领先的股份制银行和城商行部署应用，取得了明显成效。我们也希望BCG零售银行“慧眼”智慧管理解决方案能够帮助中国的零售银行管理更智慧，一线更轻松也更强大。

如需深入了解BCG零售银行“慧眼”智慧管理解决方案，欢迎发送邮件至[email protected]

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预告

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《2025年零售银行如何加速数字化转型》系列也将围绕财富管理、消费金融等零售银行关心的话题做针对性策略建议，敬请期待。

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关于中国区专家

何大勇是波士顿咨询公司（BCG）董事总经理，全球资深合伙人，BCG金融机构专项中国区核心领导，BCG亨德森智库中国区联席负责人。

谭彦是波士顿咨询公司（BCG）董事总经理，全球合伙人，BCG金融机构专项中国区核心领导。

万姣蓉是波士顿咨询公司（BCG）合伙人。

华佳是波士顿咨询公司（BCG）合伙人。

杨美晴是波士顿咨询公司（BCG）项目经理。

董禹泽是波士顿咨询公司（BCG）项目经理。

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