多位天猫高管详解天猫618：任性让利，不只让利

■文｜段郎

一切没有实力和诚意的让利，都是耍流氓。但天猫618的实力和诚意都是满格的。

6月16日，天猫电器美家宣布，在天猫618让利百亿基础上，再追加16亿。而6月12日，天猫国际已表态要联手包括梅西百货在内的全球大牌让利10亿；6月15日，天猫手机也宣布再砸数亿元，发放100万张优惠券。

多位天猫行业负责人表示，这样的让利和回馈将成为商业常态。

对“实诚”的天猫来说，让利既是回馈消费者，也是对品牌合作方的服务。天猫618期间，这种根植阿里生态的品牌服务，在改善消费者体验、增强粉丝互动、防黄牛、打通全渠道等方面为品牌创造了巨大的价值。比如，荣耀9在6月13日天猫首发之后，拿到了天猫618期间手机单品销量及销售额的双料冠军，荣耀团队为此今天特意在杭州为荣耀9天猫成功首发举行了庆功仪式。

与此同时，今年天猫618也改变了消费者对年中大促只有3C产品优惠的印象，通过吸引越来越多的全球时尚品牌和商家加入，连全球顶级的vinexpo酒展都将登陆天猫，让天猫618变成了兼具时尚化和国际化的理想生活狂欢节。

所以，忘掉过去吧，现在是天猫618。

天猫食品方外：

天猫618联手全球顶级酒展

6月16日凌晨，天猫食品酒水总经理方外在法国波尔多放出一张天猫与法国vinexpo酒展的海报。此举震动业内，因为后者是全世界最顶级的酒展，其与天猫的合作意味着全球知名酒水品牌选择了天猫。

“全球酒水品牌都云集天猫618，这不是简单的让利，更不是单纯推销酒，而是要利用互联网、大数据和天猫背后的阿里生态，让中国和世界各国的商业文化碰撞出新火花。”方外表示，天猫推动的新零售战略正在为酒水品牌构建更好的消费者体验。

今年天猫618，消费者除了能在天猫购买到一系列来自世界各地的美酒外，国内顶级的白酒品牌如茅台飞天53度、五粮液普五都将持续供应。

6月6日首场活动，国产白酒第一小时就实现同比增长超过200%，其中茅台、五粮液、洋河等品牌增幅惊人。以茅台为例，6月以来，旗下年轻化产品悠蜜蓝莓利口酒同比增长超过1000%。

作为目前唯一一家能为品牌方提供“反黄牛”风控系统的主流电商平台，天猫充分利用大数据优势，实现对具有黄牛囤货倒卖特征的订单成功拦截，为茅台天猫官方旗舰店的交易链路提供支持。

天猫手机潘志勇：

天猫是品牌新品首发的主阵地

中国智能手机市场的“黑马”荣耀，今年首次选择在天猫618期间发布新品。

6月12日下午，荣耀年度旗舰机型荣耀9发布会在上海举行，天猫手机总经理潘志勇应邀出席。

次日，荣耀9宣布第一时间在天猫及官网同步首发。截至6月16日上午10点，荣耀9拿到了天猫618期间手机单品销量及销售额的双料冠军。荣耀团队今天为此特意在杭州为荣耀9天猫成功首发举行了庆功仪式。

数据显示，6月1日至12日，天猫手机成交同比劲增90％。苹果、小米、荣耀、华为、vivo荣登品牌销售金额榜前五。从第三方比价的情况看，天猫具有无可比拟的价格优势，配合使用天猫大额优惠券，连新品都可以享受全网最优价。

“消费者太热情了，今天决定再追加100万张优惠券！”潘志勇6月15日在微博上宣布天猫618再砸数亿元，给消费者更多实惠。

这是6月1日天猫618手机电器赢得开门红以来，天猫在手机电器领域的第三次大规模让利。《天下网商》了解到，本次追加的100万张优惠券，包括“满980减80、满1980减180、满3000减300、满5000减600”四档优惠。

潘志勇表示，天猫618手机让利不设上限。天猫的每一次让利，都是自身实力和诚意的体现，也是对品牌和消费者的感恩。

此外，天猫已成为手机新品首发及品牌运营的首选平台。除荣耀9外，iPhone7、华为P10、小米6、魅族的魅蓝E2变形金刚5定制版智能手机等重磅新品都选择在天猫首发。

天猫电器印井：

拿出满满实力和诚意

作为今年天猫618打头阵的品类，天猫电器美家6月1日发起与品牌联合让利百亿的活动。美的、海尔、BOSE、小米、魅族、vivo、创维、飞利浦和TCL等40多家家电手机品牌在微博上齐刷刷地宣告参加天猫618。很少参与让利的格力电器在天猫618 期间，不仅拿出多款商品天猫独家发售，爆款空调更是直降1000元。

在6月10日的天猫618冰洗日，天猫的冰箱销量同比增长277%，洗衣机同比增长达444%。第二天的天猫空调电视品类日，空调同比增长774%，电视机同比增长569%。

6月16日上午，天猫电器美家宣布再砸16亿元预算，增加满10000元-1500元的电器手机通用超大额券。这意味着只要找到一个人拼单，售价5188元的新款iPad Pro，也可以用接近8.5折的价格拿下。

“无论从品牌调性、单品数量还是让利幅度上，天猫电器美家都拿出了满满的实力和诚意。”天猫电器美家负责人印井说，“天猫联手品牌商已经完成了从前端供应链，到粉丝互动、营销、服务、售后的全方面能力建设，将进一步繁荣数码家电行业，为用户带来极致消费体验。”

天猫服饰总经理尔丁：

更大规模让利将成商业常态

天猫618期间，为了让消费者体验到最新款的时尚和潮流尖货，天猫服饰决定6月16日联动优衣库、ZARA等22个时尚大牌线上线下同时引爆时尚狂欢。

上线的品牌包括迅销集团旗下的优衣库，inditex旗下的6大品牌ZARA、Pull and Bear、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho独家供货天猫，绫致集团旗下的4大品牌VERO MODA, ONLY, JACK & JONES, selected以及拉夏贝尔集团旗下的4大品牌La Chapelle，La Babite，Puella，7m等。

“天猫618是全球品牌商诚意和实力的体现，中国的消费者本就应该用最好的价格买到最好的商品。” 天猫服饰总经理尔丁说，“随着新零售和新制造的进一步发展，更大规模的让利，更多品牌的加入将成为商业常态。”

6月16日当天，天猫服饰推出商场同款5折、还可以抢1000元免单名额，店铺里500-50、700-70、1000-100大额优惠券提前引爆618购物狂欢。

今年618期间，包括Nike、Lululemon、迪卡侬、Zara、周大生等在内的200余个服饰品牌线上专供天猫。此外，Burberry、Hugoboss、泰格豪雅、真力时、上下、Rimowa等高端品牌也深度参与天猫618。与此同时，天猫618的线下活动全面铺开：24个品牌、700+店铺，覆盖北上广深沪成6大城市，消费者可以尝试AR、VR等新技术带来的新消费体验。

天猫国际刘鹏：

与全球大牌亲密共创

除了吸引更多时尚品牌加入天猫618，天猫也在通过与国际品牌建立起亲密共创的关系，为中国用户消费升级需求提供更好的品质和服务。

“天猫欢迎所有能带来品质与服务进步的行为，并乐于以此砥砺自身，为商家带来更优质的服务、为消费者带来更实在的利益。” 天猫国际总经理刘鹏（花名奥文）说。

他介绍，天猫国际与梅西百货经过三年的磨合，依托阿里巴巴强大的生态体系，在推动品牌精准化运营顾客、线上线下体系打通、建立全球化供应链等方面，帮助海外商家直面全球化新零售浪潮，为中国用户消费升级需求提供更好的品质和服务。

自6月12日起，天猫国际宣布在618期间联手包括梅西百货在内的全球大牌让利10亿，300万进口尖货敞开供应，进口日当天整体成交较去年同期暴涨300%，客单价翻番。

在与天猫国际合作过程中，这位159岁的老牌百货在中国市场学到了不少从未尝试过的新花样。 “一开始，梅西百货连发个五块钱打折券都要思前想后。现在，满减免赠秒杀等玩法都愿意尝试。” 天猫国际的小二说。

自2017年开年以上，美国零售百货业的关店潮此起彼伏。与之形成反差的是，梅西百货在电商渠道中表现抢眼，业绩增长迅速。

与梅西百货一样，不少国际零售品牌先后通过跨境电商渠道进入中国市场，而跟品牌商、零售商直接建立合作，正是天猫国际有别于国内其他跨境电商平台的模式。包括Macy’s梅西百货、、Costco、松本清、Sainsbury’s、麦德龙等全球第一阵营商家，已经共同组成天猫国际“亿元俱乐部”，而这个全球零售巨头俱乐部持续扩大。