导读:4月21日,以“智胜整合、品质升级”为主题的搜狐ONE营销解决方案推介会在广州举行,人工智能时代来临,数字营销面临哪些新机遇?以用户为中心的整合营销,有哪些新趋势和新可能?对于这些问题,搜狐给出了自己的解决方案。
搜狐全国销售总经理 李合鹏
搜狐公司全国销售总经理李合鹏透露,以大数据洞察为基础,依据用户意图链和个性偏好,搜狐整合营销将高品质内容和创新技术进行实时组合,做到对用户更友好、对品牌更具价值。
推介会上亮相的“新品算”,是搜狐基于大数据对营销进行全触点管理的系统,体现端到端整合能力。横跨搜狐视频和搜狐媒体的联合IP项目,AR、VR等创新型广告产品,帮助广告主深度影响目标人群,提供更具感染力的营销新体验。
针对广告主自媒体营销的普遍需求,搜狐构建了开放的“多赢”平台,无缝连接客户和自媒体,进一步拓展口碑营销的资源量级和商业模式。
引发广告主高度关注的是,为了让品牌信息无限贴近每个用户的真实需求,并抢占用户的“心智”,搜狐将为广告客户推出“新品算”,进行全流程、全触点的营销管理。
“新品算的目标在于解决谁是受众、何种场景、如何影响、如何评估、如何继续优化这样一系列的营销难题,搜狐在新品算中推出了产品模块,通过大数据进行解决方案的升级。”搜狐方面相关人士介绍说。
新品算是以大数据和人工智能算法为依托,涵盖内容创意、广告组合、UGC及企业舆情等营销触点,跟踪及量化评估营销过程,以求为广告主带来最优的回报。它所提供的So.Decision、So.Compete、So.Occasion、So.Campaign等组件,使每个品牌在营销的全过程中,可以在搜狐大数据的帮助下,更加深入消费者的内心,实现更有效、更多元化、更加延伸的营销。
具体来说,依托于搜狐集团的数据资产,人工智能对用户意图链和偏好的精细洞察以及大规模高并发的实时随需应变的基础技术架构,搜狐通过一系列智能组件,帮助广告主在营销周期的不同阶段进行更科学的决策、更实时化的跟踪和更有效的优化。
举例来说:
新品算So.Decision组件:可深入定量了解消费者决策过程。
So.Occasion组件:能够定量了解品牌的消费者触点场景。
So.Compete组件:可进行细致的竞品影响力对标分析。
So.Audience组件:可以定义潜在高响应消费者群体,提供多达200余种精细化标签作为人群指向参考。
So.Creative组件:帮助客户进行智能创意,涵盖原生内容和广告创意等各种内容源的优化。例如,同样去北海道旅游,三类购买决策不一样的用户:价格标签的用户、品质标签的用户和安全标签的用户,他们看到的将是分别针对秒杀、私人定制或者纯玩来进行定制的创意,以达到更好的营销效果。
例如,在竞争激烈的休闲零食市场,基于新品算的智能管理服务,搜狐帮助某广告主进行电商平台用户识别、舆情数据挖掘和竞争分析,还原出用户购买决策的核心影响因素为:味道、质量和便利性,然后提出针对性的创意和媒介组合实施用户沟通。阶段营销后的追踪衡量结果表明,用户对产品的主动推荐率增长约7%,好评率、再购买率都得到了相应提升。
可见,相对过去基于精准定向的大数据营销体系,新品算进一步帮助品牌解锁用户心智密码,实现端到端营销,是数字营销模式的“品质升级”。
在自媒体成为营销“标配”的情况下,如何高效率实施?如何保障投放效果?搜狐多赢平台可帮助广告主批量对接匹配的自媒体,提供自助式操作实现高效便捷的商业合作,并通过平台打通数据实现效果透明,让自媒体营销变得“美好而可靠”。
多赢平台的出现,一改过去自媒体人散兵作战的局面,使优质内容通过搜狐流量平台扩散,帮助客户灵活实现话题制造、精准触达、口碑扩散和效果落地。更重要的是,搜狐通过平台化交易对接双方,消除了数据造假、指标不清、合作不透明的瓶颈,有望极大促进自媒体营销的健康和规模化发展。
相对于硬广投放,自媒体内容具有更强的原生性,能够在关注、兴趣、转化、分享这一用户行为路径由弱至强的各个环节,吸引目标受众注意、影响消费决策、引发深度关注。同时,自媒体原生内容以及相关用户的评论、分享和转发,都成为品牌口碑的内容源。
“我们将图文、短视频、直播等形态一站式接入,伴随用户信息消费场景和上下文内容,灵活进行硬广或软性植入,提升匹配性并促成转化。搜狐自有流量和全平台大数据,可保证人群和内容的精准匹配,而这是过去零散合作模式无法达到的”,搜狐方面有关人士介绍说。
基于自媒体人自带粉丝属性和社交扩散能力,多赢平台可帮助广告主将源于搜狐的品质内容,通过社交扩散覆盖全网人群。
业内人士分析,有别于其他平台,多赢这种口碑制造和扩散模式,由于立足于搜狐的内容审核机制,同时支持自助操作,通过搜狐自身平台流量实现一次性覆盖,并具备社会化二次扩散的能力,切实解决了广告主自媒体营销的痛点。优质内容、可信平台、可靠流量和精准保障,这些因素将共同提升自媒体营销及社会化传播的品质。
搜狐营销解决方案的另一升级维度是超级IP项目。搜狐媒体和搜狐视频集结双平台的优质资源,向客户推出联合IP巨制,以热门网剧为IP内核,借助更具创新的交互形式和活动现场实现IP外延,通过直播互动、VR场景化体验等与年轻目标受众更深入的交互。
2017年搜狐重磅打造的两大超级网剧延续了一贯坚持的精良标准,并具有强烈的年轻化、时尚化标签,帮助品牌迅速进入年轻人群的“视界”。其中,《亲爱的王子大人》是2016年热门IP《亲爱的,公主病》的系列剧,原班主演张予曦与陈柏融将使“王子”传承“公主”的品质佳话。《我的贴身校花》则是改编自网络超级IP,原版小说在百度搜索风云榜小说榜稳居前三。
以IP为介质,搜狐矩阵产品搭载品牌信息进行整合营销,融入年轻人的社交和文化生态,实现多维度的影响力。
在第二季度,搜狐将延续被市场热捧的原创IP项目,包括搜狐新闻马拉松、聚焦时尚营销的网红秀场、广受关注的中国创客、表达消费升级观的“理想家”,这些倾力打造的内容营销项目,从不同维度帮助品牌制造势能,影响新生代用户群的认知。
与之呼应的是,在算法和新技术的驱动下,搜狐不断开发出全新的商业产品形式,升级用户的广告体验。AR、VR、红包、直播、动态浮层、交互游戏等创新广告产品,与IP内容营销深度结合,为用户打造更加新鲜、多元、可感和有趣的交互体验。
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