以社交起家的微信,为了扩展自己在其他方面的业务,它推出了很多功能,比如,微信在公众平台推出订阅号、服务号和企业号,特别是订阅号现在已经奠定了微信在信息分享方面的绝对优势。此外,微信也一直想涉足电商行业,但在电商方面一直步履维艰,没有取得突破性的进展,究其原因主要有以下3个方面。
微信由于自身的限制,在物流、支付、供应链、商家合作等方面,很难满足用户对电商的需求。虽然微信为了提供友好的购物环境,还专门推出了支付功能,但由于微信早期的支付场景缺乏,导致微信支付在很长一段时间内被当作“抢红包”利器。
微信在用户导入方面一直都不理想。从2015年开始,微信便开始利用线下支付尝试“支付即会员”,这种导入粉丝的方式还是有一定成效的,于是,很多线下商家都参与其中。但是,对于线上流量导入,微信始终未能帮助商家找到一种更行之有效的流量入口,因此商家获取粉丝的成本很高,这自然也就减弱了商家利用微信进行电商化的动力。
微商的到来在一定程度上推进了微信电商化,而且它对微信电商化的贡献也是巨大的。当朋友圈微商刚兴起时,微信成就了很多草根创业者。当时一些淘系商家利用自身的供应链和对用户了解的优势,转投微商,这在一定程度上增强了微信电商化的权重。不过,由于微信在微商兴起之初,没有加强管理,这使得朋友圈售卖假货、数据造假以及层层代理模式泛滥,而微信第三方购物平台也缺乏有效的用户评价机制,因此,微信利用朋友圈做电商的用户体验是相对较弱的,这点会限制微信电商化向更长远的方向推进。
朋友圈微商在经历了野蛮生长之后,很多微信用户已经厌倦了那些在朋友圈频发广告的微商,现在的朋友圈微商正处于很尴尬的境地。为了阻止一些朋友圈微商的进行恶性营销,微信从2016年9月12日开始,便开启了整顿多级分销欺诈行为。微信的这一动作严重打击了以层层分销为主要盈利模式的微商,从此以后,朋友圈微商也正式告别了野蛮生长期,进入被微信团队严加监管的新阶段。
在微信开始整顿微商的同一时间,即2016年9月22日,微信小程序宣布问世,这不得不让人联想到微信此次推出小程序与打击不法微商有着密切联系。这或许是微信要以丰富电商购物场景来推动微信电商化的进程,自此微信将越来越深入地介入电商化场景的方方面面。总之,微信小程序的出现,无疑会给那些依靠朋友圈生存的微商提供一个新机遇。
小程序将会给依靠朋友圈生存的微商提供一个强大的电子商铺平台,这种改变极有可能会让整个微商行业重新洗牌。小程序能否实现微信电商化的理想,大家拭目以待。下面先看一下小程序会在哪些方面会促进微信在电商方面的发展呢?
如今,电商的购物场景已经发展了改变,以往的纯货架模式已经不能满足买家的需求,进而电商开始转向以内容为驱动的多场景购物模式。例如,淘宝推出的“淘宝头条”,这就是一个以内容为驱动的完善购物场景,这种购物场景大大提高了流量的利用率。因此,在这样的情况下,微信再推出货架电商似乎没有太大的意义。
然而小程序因为其独有优势,不仅能降低商家的HTML5开发难度,还能利用微信官方支持的朋友圈等传播通道。另外,商家还可通过自己的创意设计,在极大程度上丰富小程序的应用场景,从而增加买家的下单量,这样商家就能提升收益,同时商家对微信电商的支持度也会提高。
无论是微信,还是整个腾讯系统,都在电商方面不具备太多优势。而此次微信推出小程序或许能改变这种现状。因为商家可大开脑洞,利用小程序开发出多场景、多趣味化的应用,增加获取粉丝的通道,提升用户体验。
大家试想一下,微商们的店铺像APP一样待在用户的微信里,用户在不需要购买东西的时候,它就在那里安安静静地躺着,而当用户需要购买东西时,它可以很方便被找到,这可要比单纯依赖朋友圈发广告卖货靠谱多了,而且也不会让用户生厌,更不会存在屏蔽现象。
微商促进了微信电商化的进程,尤其是优质微商更是为微信电商化做出了不可磨灭的贡献,虽然优质微商商家经过数轮打击,但它们拥有的强大量级用户、供应链以及完善的销售渠道,这些对于正在生态丰富化的微信仍然是最宝贵的财富。当然,小程序能满足这些有着创意优势的微商团队,开发出最贴近用户的优质功能,然后以内容为驱动的丰富购物场景实现电商化。
微信在小程序的帮助下,能实现线上线下同步发展电商的愿望,即线下通过微信支付拉新用户,线上通过小程序不仅能完成拉新用户的目的,还能提高复购率。而且微信这次如此重视小程序,相信这对微商商家来说是绝对有利的,必定会有一大批商家会调整运营方向,快速抢占小程序这个新“风口”。
虽然小程序为微商提供了新的机遇,但在这样的情况下,大部分微商是很容易被淘汰的,最后能存活下来的必将是那些能迅速适应新趋势并且懂得如何抓住机遇的微商。所以说,小程序对那些依靠微信生产的微商来说,既带来了机遇,同时还存在一定的挑战。当然,小程序适不适合自己关键还是看自己用怎样的眼光去看待,用怎样的行动去实践。
内容来源:文章选自:《微信小程序:分享微信创业2.0时代千亿红利》 作者:张翔, 著