这些概念可能本身并不坏,只是投资人已经看过无数个类似概念了。为了打动投资人,你必须有绝对的优势。“它是移动设备可用的”、“我们的UI更好”、“这更适合年轻人的口味”,这些理由显然都不充分。
1.关于学生参与度和减少辍学的应用
这的确是个大问题,但该领域有许多创业公司,大部分的公司都会提供证据说,学生对课程和社区的参与度高能够有效提高成绩,而成绩的提高又会减少辍学率。然而,学术成绩并非是学生辍学的主要原因;根据Inside Track的一篇报道,学术成绩在辍学原因中仅仅排名第五。
我看到这个领域还有一些解决方案,在一个APP里扔给学生一堆功能(例如日历、学生间通讯,甚至签到和新闻功能),希望这样就能自然提高留存。我也可以引出一堆研究来证明,但是也不难想象,这些创业公司往往都失败了。
2.家长交流平台
该领域已经有一些成功的创业公司了(例如Bloomz,ClassDojo,Remind和SchoolMessenger),其它学习管理系统的企业也已经提供了类似的服务。Peter Thiel说,如果你不能提供10倍的改善,你就彻底没戏。
3.聊天机器人
聊天机器人现在的确很火,我也认同该领域存在着巨大的空间和潜力,但大部分人只是简单地将IBM的自然语言处理技术搬到了学校现存的咨询页面而已。那这样的企业有什么竞争壁垒呢?在这种情况下,早期占领市场的人或许还能分一杯羹,但很快就会有很多企业进入竞争,而价格也会降到最低。
聊天机器人现在的确很火,我也认同该领域存在着巨大的空间和潜力,但大部分人只是简单地将IBM的自然语言处理技术搬到了学校现存的咨询页面而已。那这样的企业有什么竞争壁垒呢?在这种情况下,早期占领市场的人或许还能分一杯羹,但很快就会有很多企业进入竞争,而价格也会降到最低。
4.大学申请
美国18岁到24岁的人日益增多,同样还有很多海外学生申请美国的大学(顺便说一下,川普上台后这个数字有小幅下降)。在线申请越来越普及,大约有700所大学接受common application的申请材料,这也让美国大学的申请比以往更加激烈。所以找到一家适合的大学并且能够顺利入学是至关重要的。
问题在于大多数人只申请一次。这也意味着想获取客流量是比较困难的,而且你公司的盈利模式也必须足够好。而现在如果仅仅靠大学数据赚钱已经不太现实了,你如果想要做到行业领先,就必须有大量的关于学生需求和偏好的数据,同时还要让学生非常信任你的数据和建议。
5.同辈学习辅导
你如果说“我们就是教育界的Uber!”不一定能成功。这种类型的公司有太多死掉了(如Tutorspree),只有很少的幸存者(如Wyzant)。他们基本都低估了获客成本,并且高估了学生们的使用率,也高估了APP的病毒传播效应。
需要澄清的是,困扰我们的并不是某个具体的成本;而是获客成本(CAC)和顾客终身价值(LTV)的比例。一般来说,LTV应该是CAC的三倍以上,这样的商业模式才可能继续下去。当我看到这样的公司,我就问他们:“如果现在经济形势很好,你们是否会把最后一分钱花在获客成本的渠道上呢?”
他们一般这个时候就开始支支吾吾,最终承认要么有不需要更多市场费用的获客渠道(如他们竞标罕见的搜索词)或者当花费更多费用的时候,用户终身价值也必须跟着提高(如创业公司投标竞争激烈的搜索词)。
特别不可信的是:你告诉大家你在大学里已经有几百个注册用户了,并且没有花一分钱的市场费用。这个故事唯一告诉我们的是,你完全不知道你要想拥有剩下4000多个大学生的注册需要花费多少费用。
6.所有B2C类的语言学习应用
我个人非常喜欢Duolingo和Voxy,我觉得它们是非常适合学英语的工具。但是因为有一对一辅导,其实获客成本要你比想象的高得多。
有一些APP的确获取了大量的免费用户,但是一旦它们打算收费了,用户数会猛烈下降。这意味着之前的获客成本很难收回。