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2021年1月16日，24K知识付费峰会暨平台与内容对接会，在中国广州举办。
海珠区·广州大道南1601号创投小镇O2O创新实验室
疫情对知识付费行业是利好还是利差？
知识付费产业链上下游的结构是怎么样的？
产业链哪些环节还有突破的机会？
知识付费的商业变现模式有什么新方向？
知识付费训练营有什么值得探索的新类目？
知识营销是什么？能适用于什么企业什么场景？
知识变现的项目仅仅是低价的录播课吗？
知识付费、在线教育、线下培训之间的关联到底有多强？
知识付费+直播的组合拳能提高多少倍转化？
知识付费的爆款课制作有什么方法论吗？
知识付费的精细化运营到底是哪些维度？
2021年主流平台的业务合作方向是什么？
知识输出是不是IP打造的必需品？
知识内容是不是精准的大流量入口？
视频号+教育怎么玩？
社群+教育怎么玩？
微信个销+教育是否高效？
……
以上这些问题，24k社群以及所有资深从业者们也共同在思考，在探索，在实践……
我们坚信，只有行业繁荣，生态才能丰富，市场规模才能越来越大。
为了给大家带来新思考，并为从业者创造更多和同行交流合作的平台，2021年1月16日，24K社群将在广州举办
「24K知识付费峰会暨平台与内容对接会」
。
关于本次峰会，大家一定想提前深度了解我们的活动嘉宾。
今天，24K社群从不同角度为大家介绍本次峰会嘉宾之一：
数字工场创始人
&前
千聊联合创始人
-綦朋。
綦朋先生于2020年成立数字工场，
全称为广州数字工场信息科技有限公司
，
位于广州大道南1601号洋湾岛47栋。
数字工场是一家创新型科技公司，致力于为品牌实现数字化营销，旗下拥有产品
狮代言、对接吧
等。
其中，
「狮代言」
是一款基于用户分享与转介绍的品牌一站式KOC/KOL管理工具，助力各类品牌方一站式搭建企业粉丝社区和专属转化页，为品牌建立精细化的粉丝管理系统，专注于管理和留存每个品牌自己的品牌忠诚客户和意见领袖。
「狮代言」
目前拥有强大的
的研发团队，成员来自阿里、腾讯、唯品会等企业。
通过
「狮代言」
，品牌可以获得海量的行业意见领袖为产品赋能。
无需开发下载，只需一键开通，即可实现手机电脑多终端协同使用。
目前，
「狮代言」
目前服务企业也涵盖各个专业领域的头部品牌公司，包括24K社群、
荷小鱼
、微尼健康、美目美佳、丸美、韩后、艾客、人人通信等。
比如，24K社群使用狮代言后，6个月内实现转介绍率从10%到24%的飞跃，实现了分享效率与转化效果的双提升。
相比起传统的转介绍，
「狮代言」
专注于
KOC/KOL的管理与运营
，能够实现营销内容的精准触达。职业、兴趣相近的人会有集聚性，经由他们的朋友圈，企业能够用更低的成本触达到比铺量投放更精准的流量。
同时，新用户会对自己熟悉的KOC有天然的信任感，从而实现更好的转介绍与转化效果。
无论你是
品牌电商
，还是
知识付费企业
，或者是
活动举办方
，
「狮代言」
都定制了专属代言模式，助您轻松实现个性化代言。
「狮代言」
为知识付费企业定制开发了
一键导入课程
的功能，只需粘贴课程链接，即可一键导入千聊/小鹅通等平台上的课程。
「狮代言」
创新性的采用了
KOC+KOL
的代言模式，打破了传统KOL代言无法深入触达用户群的局限性，使产品能够随着用户社交链深入到潜在客户群中。利用KOC/KOL代言人自身的社会信任，代言转介绍能够获得
更高的转化率
。
关
于狮代言
，点击二维码了解更多
綦朋
・
数字工场CEO
・
前
干聊联合创始人
・
5年创业经验
覆盖内容/增长
/SaaS/品牌营销等领域
・
互联网极客，多年互联网产品经验，曾任职
唯品会
/
妈妈网高级产品经理
綦老师，对于外界来说，很多人都不是很了解“数字工场”和“狮代言”，能简单介绍一下这两个产品吗？
其实我们在做知识付费业务时，也并不是一帆风顺，近年来，越来越多的知识付费行业从业者不断加入，不仅带来了更多的机会，更相应地带来了一些挑战。
比如我们发现流量端投放的成本越来越贵，同时前端的投放广告和前端销转流程也极度同质化，而这逐渐成为很多知识付费行业发展的一大难题。
因此我于2020年正式成立了“数字工场”并推出“狮代言”，狮代言是一款基于微信私域的saas工具（百度搜索狮代言可免费注册使用），目的就是为了提高分销效率及转化率的问题。
在我们的努力下，24K社群使用狮代言后，6个月内实现转介绍率从10%到24%的提升，不仅大大提升了付费会员开通率，更极大的实现了分享效率与转化效果的双提升。
「24K社群」的客户转介绍率是24%，这在付费社群算是一个什么水平？
目前付费社群的客户转介绍率大概是5%-30%。我们在半年时间里帮助24K社群，从10%做到了24%，算是处于中上水平。
当然我补充一句，只有用户按照我们规定的方式进行转发，我们才纳入转介绍率的统计。那种只转发打卡的情况我们是不计算的，我们内部在客户转介绍率的统计上比较严谨。
那你们是如何把客户转介绍率从10 %提升到 24 %的呢？有什么小秘诀可以和大家分享一下吗？
这是一个系统工程。我们首先有一个战略上的认知，叫「先后再前」，大概就是先做出口碑，再转介绍；先有了客户转介绍率之后，再去做投放。
转介绍主要有两个方面，一个是「转介绍率」，一个是「转化率」。所谓的「转化率」，是指铁杆用户在传播我们的课程之后，有多少人能被转化。
再往前推，什么能影响到「转化率」呢？就是一些有效果的真实案例，最好是未经过加工过的案例。
一个是要靠我们的「服务专业度」。为用户做出专业服务、让用户交口称赞之后，自然而然会产生一些真实有效的案例。
同时，真实的案例又会影响口碑，口碑又会影响转介绍，就形成这样一个闭环。
在口碑这里，我们的宣传会覆盖所有自媒体，包括公众号、视频号、微博、抖音、购买页面的案例背书等等。除此之外，我们还会跟一些知识付费领域的 KOC 联合做一些活动，加快24K社群品牌口碑的扩散。
除了「服务专业度」之外，我们还会做一些有奖活动来刺激用户主动分享案例。然后我们会再把这个给记录下来进行产品化，对外传播。
其实通过我说的这种「系统工程」，不仅使客户转介绍率从 10 %提升到了 24%，而且让24K社群的公众号等自媒体平台，在2019年-2020年间做到了全网10万+粉丝。
我看了一下付费社群的转化流程，基本上是5-7天建立一个信任关系，那在转化过程中需要注意什么呢？
这里面有几个需要特别关注的点。
所有的交易本质，他一定是人、货、场、再加服务。付费社群也是一种商业模式，将用户聚集积累在一起，然后用一系列的办法去运营提升认可信任和粘性，然后再用一系列的办法提升成交转化、复购、裂变、转介绍以及商业模式升级的模式！
营收公式：营收=用户数X触达次数X点击率/曝光率X转化率X客单价X购买次数X推荐率 。通过每个环节，再找到弱环节去优化他，那么你的营收一定会有所提高。
最后一个问题，请问綦老师，对于这次24K峰会，您有什么寄语吗？
2021年1月16日下午，由24K主办的知识付费峰会将于中国广州举办，作为24K社群成员，我将出席本次峰会，分享“打造知识服务行业第二增长曲线：品牌驱动、产品驱动、渠道驱动和用户驱动 ”，再次提前预祝24K的峰会活动圆满成功，也特别感谢24K为知识付费行业发展做出的贡献。
