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在平时的销售过程中，不知道大家会不会根据顾客的言行举止，来判断顾客是否有意向购买呢？
据观察发现，一般人在买单前都会有一种“购买信号”，而
购买信号
指的就是，
顾客在购物过程中所表现出来的各种成交意向
。
如果错过了顾客发出的购买信号，很有可能就会白白浪费开单的机会！
这就需要我们更了解购买信号的体现，它可能只是肢体语言，也有可能是顾客们提出的问题或意见......
要想解读顾客购买信号，首先要了解顾客购买信号的常见情形，下面就是社长收集的购买信号的常见情形
语言信号：
1.进店后，顾客对你表露出
亲和友善的态度
；不抗拒你对他介绍商品，并认同你的观点。
2.顾客触摸商品并反复询问
商
品带给顾客利益
，例如：“我穿上显瘦吗？”“这个鞋子搭配我吗？”
3.顾客仔细询问某一
商品的面料成分
，以及
洗护注意事项
等；
这都是对方感兴趣的反应，表示对方已经在考虑上身的舒适度以及后续的使用了。
4.顾客主动打听
折扣活动、品牌信息、售后退换货
等商品附加问题，
就证明对方有意思了，想要争取一些折扣，如果他不想要，就不会去考虑什么优惠的~
5.在同一商品上
询问同行者的意见
，和身边的人议论商品；
这就说明他内心已经接受商品了，只是在跟周围进行最后的确认。
6.用假定的口吻与语气
谈到购买
，比如：要是有…的问题。已经考虑买之后的问题，80%就是要买呀！
身体
信号：
1.突然放开交叉抱在胸前的手(双手交叉抱在胸前表示否定)，当把它们放下时，障碍即告消除。
2.身体
前倾或后仰
，
变得松弛
起来。
3.松开了原本紧握的拳头。
4.伸手触摸商品，拿起商品比划以及
翻看价签或洗水标
。
5.一直
观察其他同类商品，先离开
，过一会儿又来注视此商品，将商品和其他同类商品做更详细、更综合的比较分析。
在清楚了顾客的购买信号后，就
需要导购们及时抓住并促成成交
！
